知识领域过程组过程输入项目工作说明书商业论证技术或者工具专家判断引导技术项目章程输出启动制定项目章程协议事业环境因素组织过程资产项目章程专家判断引导技术项目管理计划其他过程的输出事业环境因素组织过程资产项目管理计划批准的变更请求专家判断项目管理信息系统会议可交付成果工作绩效数据变更请求项目管理计划更新项目文件更新项目管理计划进度预测成本预测专家判断分析技术项目管理信息系统会议变更请求工作绩效报告项目管理计划更新项目文件更新规划制定项目管理计划4项目整体管理执行指导与管理项目工作事业环境因素组织过程资产监控项目工作确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产项目管理计划工作绩效报告监控专家判断会议变更控制工具批准的变更请求变更日志项目管理计划更新项目文件更新实施整体变更控制变更请求事业环境因素组织过程资产项目管理计划专家判断分析技术会议最终产品,服务或成果移交组织过程资产更新收尾结束项目或者阶段验收的可交付成果组织过程资产知识领域过程组过程项目管理计划规划范围管理项目章程事业环境因素组织过程资产范围管理计划需求管理计划输入技术或者工具专家判断会议输出范围管理计划需求管理计划访谈焦点小组引导式研讨会群体创新技术群体决策技术问卷调查观察原型法标杆对照系统交互图文件分析需求文件需求跟踪矩阵干系人管理计划项目章程干系人登记册收集需求规划5项目范围管理范围管理计划定义范围项目章程需求文件组织过程资产范围管理计划项目范围说明书创建WBS需求文件事业环境因素组织过程资产项目管理计划需求文件确认范围需求跟踪矩阵核实的可交付成果监控工作绩效数据项目管理计划需求计划控制范围需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产专家判断产品分析备选方案生成引导式研讨会分解专家判断项目范围说明书项目文件更新范围基准项目文件更新检查群体决策技术验收的可交付成果变更请求工作绩效信息项目文件更新偏差分析工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划规划进度管理项目章程事业环境因素组织过程资产进度管理计划定义活动范围基准事业环境因素组织过程资产进度管理计划活动清单活动属性排列活动顺序里程碑清单输入技术或者工具专家判断分析技术会议分解滚动式规划专家判断紧前关系绘图法(PDM)确定依赖关系提前量和滞后量活动清单活动属性里程碑清单输出进度管理计划项目进度网络图项目文件更新项目范围说明书事业环境因素组织过程资产进度管理计划活动清单活动属性估算活动资源资源日历风险登记册活动成本估算事业环境因素规划组织过程资产进度管理计划活动清单活动属性活动资源需求估算活动持续时间资源日历项目范围说明书风险登记册资源分解结构事业环境因素组织过程资产进度管理计划活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历制定进度计划活动持续时间估算项目范围说明书风险登记册项目人员分派资源分解结构事业环境因素组织过程资产项目管理计划项目进度计划工作绩效数据监控控制进度项目日历进度数据组织过程资产绩效审查项目管理软件资源优化技术建模技术提前量和滞后量进度压缩进度计划编制工具工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量和滞后量进度压缩进度计划编制工具进度基准项目进度计划进度数据项目日历项目管理计划更新项目文件更新专家判断类比估算参数估算三点估算群体决策技术储备分析活动持续时间估算项目文件更新专家判断备选方案分析发布的估算数据自下而上估算项目管理软件活动资源需求资源分解结构项目文件更新6项目时间管理知识领域过程组过程项目管理计划规划成本管理项目章程事业环境因素组织过程资产成本管理计划输入技术或者工具专家判断分析技术会议专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成本项目管理软件卖方投标分析群体决策技术输出成本管理计划活动成本估算估算依据项目文件更新人力资源管理计划范围基准项目进度计划估算成本风险登记册事业环境因素组织过程资产7项目成本管理规划成本管理计划范围基准活动成本估算估算依据制定预算项目进度计划资源日历风险登记册协议组织过程资产项目管理计划项目资金需求监控控制成本工作绩效数据组织过程资产成本汇总储备分析专家判断历史关系资源平衡成本基准项目资金需求项目文件更新挣值管理预测完工尚需绩效指数绩效审查项目管理软件储备分析工作绩效信息成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划干系人登记册风险登记册需求文件事业环境因素组织过程资产输入技术或者工具成本效益分析质量成本七种基本质量工具标杆对照实验设计统计抽样其他质量规划工具会议输出质量管理计划过程改进计划质量测量指标质量核对单项目文件更新规划规划质量管理目质量管理质量管理计划过程改进计划执行实施质量保证质量测量指标质量控制测量结果项目文件项目管理计划质量测量指标质量核对单监控控制质量工作绩效数据批准的变更请求可交付成果项目文件组织过程资产质量管理和控制工具质量审计过程分析变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新七种基本质量工具统计抽样检查审查已批准的变更请求质量控制测量结果确认的变更核实的可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划活动资源需求输入技术或者工具组织图和职位描述人际交往组织理论专家判断会议预分派谈判招募虚拟团队多标准决策分析输出人力资源管理计划规划规划人力资源管理事业环境因素组织过程资产人力资源管理计划事业环境因素项目人员分派资源日历项目管理计划更新组件项目团队组织过程资产9项目人力资源管理人力资源管理计划项目人员分派资源日历执行建设项目团队人际关系技能培训团队建设活动基本规则集中办公认可与奖励人事评测工具团队绩效评价事业环境因素更新人力资源管理计划项目人员分派管理项目团队团队绩效评价问题日志工作绩效报告组织过程资产观察和交谈项目绩效评估冲突管理人际关系技能变更请求项目管理计划更新项目文件更新事业环境因素更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划干系人登记册输入技术或者工具沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法会议沟通技术沟通模型沟通方法信息管理系统报告绩效信息管理系统专家判断会议项目沟通输出沟通管理计划项目文件更新规划规划沟通管理事业环境因素组织过程资产10项目沟通管理沟通管理计划工作绩效数据执行管理沟通事业环境因素组织过程资产项目管理计划项目沟通监控控制沟通问题日志工作绩效数据组织过程资产项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划项目章程规划风险管理干系人登记册事业环境因素组织过程资产风险管理计划成本管理计划进度管理计划质量管理计划输入技术或者工具分析技术专家判断会议输出风险管理计划文档审查信息收集技术核对单分析假设分析图解技术SWOT分析专家判断风险登记册人力资源管理计划范围基准识别风险活动成本估算活动持续时间估算干系人登记册项目文件采购文件事业环境因素组织过程资产风险管理计划范围基准实施定性风险分析风险登记册事业环境因素组织过程资产风险管理计划成本管理计划实施定量风险分析进度管理计划风险登记册事业环境因素组织过程资产风险管理计划规划风险应对风险登记册11项目风险管理规划风险概率与影响评估概率与影响矩阵风险数据质量评估风险分类风险紧迫性评估专家判断数据收集和展示技术定量风险分析和建模技术专家判断项目文件更新项目文件更新消极风险或威胁的应对策略积极风险或机会的应对策略应急应对策略专家判断项目管理计划更新项目文件更新项目管理计划风险登记册监控控制风险工作绩效数据工作绩效报告风险再评估风险审计偏差与趋势分析技术绩效测量储备分析会议工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新知识领域过程组过程项目管理计划需求文件风险登记册活动资源需求输入技术或者工具自制或外购分析专家判断市场调研会议输出采购管理计划采购工作说明书采购文件供方选择说明自制或外购决策变更请求项目文件更新规划规划采购管理项目进度计划活动成本估算干系人登记册事业环境因素组织过程资产采购管理计划投标人会议建议书评价技术估算专家判断广告分析技术采购谈判合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计报告绩效支付系统索赔管理记录管理系统项目管理计划采购审计采购谈判记录管理系统选定的卖方协议资源日历变更请求项目管理计划更新项目文件更新12项目采购管理采购文件供方选择标准执行采购实施卖方建议书项目文件自制或外购决策采购工作说明书自制或外购决策项目管理计划采购文件协议监控控制采购批准的变更请求工作绩效报告工作绩效数据工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新结束的采购组织过程资产更新收尾结束采购采购文件知识领域过程组过程项目章程输入技术或者工具干系人分析专家判断会议专家判断会议分析技术沟通方法人际关系技能管理技能问题日志变更请求输出干系人登记册启动识别干系人采购文件事业环境因素组织过程资产项目管理计划干系人管理计划项目文件更新13项目干系人管理规划规划干系人管理干系人登记册事业环境因素组织过程资产干系人管理计划沟通管理计划执行管理干系人参与变更日志组织过程资产项目管理计划问题日志项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新信息管理系统专家判断会议工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新监控控制干系人参与工作绩效数据项目文件