小企业员工管理制度

广州微杰电子科技有限公司员工管理制度

一、 考勤管理规定

第一条 为加强公司职工考勤管理，使全体员工养成守时习惯，准时出勤，特制定本规定。 第二条 本规定适用于公司所有员工出勤管理。

第三条 员工正常工作时间为每周周一至周六：上午9时至12时，下午1时30分至18 30分，每周日休息，因季节变化需调整工作时间时公司会另行通知。 第四条上班时间开始后5分钟至30分钟内上班者，按迟到论处，在当月工资中每次扣罚

10元；迟到超过30分钟，在当月工资中每次扣罚20元，迟到超过30分钟以上且每月累计超过三次（含三次）者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，在当月工资每次扣罚10元，早退超过30分钟在当月工资中每次扣罚20元，早退超过30分钟且每月超累计过三次（含三次）者按旷工半天论处。 第五条公司实行出勤签到规定，每天上午上班、下午下班各签到一次，任何人不得以任

何理由让他人代签到。

第六条员工无故不到岗上班为旷工，每月旷工累计三次者，扣除当月工资并解除功动关

系。员工有事或因病请假，正常情况下需提前一天由当事人填写《请假条》交公司领导批准。如遇突发情况疾病或特殊情况需请病、事假的，可通过电话请假，但必须在事后上班一天内办理补请假手续。

第七条员工事假期间公司不支付其工资；员工请病假病愈后需补充相关医疗单位开具的

病历证明，请病假三天内按日工资*50%计当日工资，超过三天的部分不计工资。

第公司原则上不要求加班，如有特殊情况下必须加班的，需填写《加班申请表》经

公司领导审批。公司按加班时长累计加班时间，给予员工同等加班时长的补休。 第九条员工辞职需提前1个月书面提交申请给公司领导批准，并有义务协助公司办理好

移交手续。

二、 业务员薪酬制度

第一条 员工的薪资由员工的基本工资+绩效工资+业务提成构成。基本工资为员工的合同工

资，根据每位员工的任聘岗位、资历、能力等确定。

第二条 绩效工资按每月员工完成销售额的达标情况计算，员工月度销售总额小于5万元，

无绩效工资，5万元至7万元（不含7万），绩效工资为500元/月，7万元至9万元（不含9万元），绩效工资为1000元，9万元以上，绩效工资为2000元。

第三条 业务提成按每月员工销售营业总额*3%计算

第四条 公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假

日，顺延至最近工作日发放。营销业务员提成是须在客户付全款和客户确认收全产品无误后的15天领取。 三、 岗位责任制度 第一条 外贸业务人员岗位职责

1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作

2. 充分了解自己的产品,产品专业知识和相关术语，充分了解同行业，特别是同行业的英文网站上有许多值得学习的地方，对产品有所掌握，并能分析其组成和给予准确的报价。 3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4. 能开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 6. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 7. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

8. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

9.开发客户,找B2B或门户网站,注册,登记,发布,每日更新.这是一个长期坚持的和积累的过程.论坛也提供了免费网站,一个都不要放过

10.找客户,所有门户网站,B2B网站,你能看到的英文网站,全部用各种你的产品关键词搜索,只要能找出来的公司的邮址和联系人,或在线能发询盘的,全部发一次.标题就用产品名,内容简单,不超过10句话.主要介绍下你是哪的公司做哪方面产品,相关资质证明,一两点你们的优势.然后请他到你网站去看看,有兴趣联系你就好了.

11.邮件,每天会收到询盘,可能初期不多,但是每天建议上班的第一个小时用来回复,邮箱整天是常开更新状态,然后只要收到邮件立马回复.邮件除了及时回复,还需要专业性的回答客人所有提出的疑问和需要提供的资料.

12.逛论坛,吸取经验.专业性的外贸论坛有不少的.

13.作为外贸人员,要进步就要总结,买几个本子,最好每天下班后总结今天做了什么,没做到什么.明天要做什么,一周下来你会发现哪些做了做好了,哪些没做还不够.有本子在手不至于太茫然,不至于一个月下来就是看不到单子不知道自己做了些什么.

14.一个月能够让你全面了解产品知识和掌握部分找客户的技巧.两个月基本上能有一些固定或新增客户询盘.三个月基本上会有意向性的订单了.机会只给准备好了的人.命运靠自己把握!

四、 职业准则 第一条 基本准则

1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法规和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

第二条 员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明

3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

4 、代表公司出席公众活动

第三条 公司禁止下列情形兼职

1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

第四条 保密义务：

1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

五、 行为准则

第一条 工作期间衣着、发式整洁，大方得体。

第二条 办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

第三条 办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

第四条 遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

第五条 严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。 第六条 私人资料不得在公司打印、复印、传真。

第七条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

第 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 六、 为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。