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店员工作流程

来源:东饰资讯网


店员日常工作流程

一、营业前

1、开启电器及照明设备。

2、打扫卫生,做好台面、货架、地面等清洁工作。

3、早会,检查仪容仪表,检查常用工具。

4、清点并补充货品,清点并补充备用金。

二、营业中

1. 维护卖场环境整洁,检查是否有阻碍通道或阻挡商品销售的情形。

2. 及时更换店内产品展示,检查商品是否过多或者过少,查看标价单是否与商品相符。

3. 注意形迹可疑的人,防止货物丢失和意外事故的发生。

4. 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

5. 有充分的信息意识,随时收集市场信息,做好销售分析。

6. 及时整理顾客档案及公司下发的促销通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

三、营业后

1、核对财务,填好当日的营业报表。

2、营业款核对并妥善保存,留好备用金,准备第二天的事物(补充工具、客户留言等)。

3、做好场地清洁,档案整理工作。

4、检查电气设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

5、检查店铺门窗是否关好,户外广告促销牌是否收回,店里是否还有其他人员。

6、其他公司交付的任务要及时上报。

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