会展旅游论文

关于会展旅游发展的认识

14级旅游管理汉班 丰泽

摘要：会展旅游是当今世界旅游业发展的一个重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外汇收入．开发城市相关产业的一种途径。在阅读数篇会展旅游相关论文后，结合所读论文观点和课程所所学。对国内会展旅游的发展背景与现状进行了分析，指出我国会展旅游发展过程中存在的问题，并提出我国会展旅游的可持续发展亟待采取的对策措施。

关键词：会展旅游；问题；对策

一 我国会展旅游概述

1、会展旅游的概念

会展旅游，是近年来国际上兴起的一种新型的旅业，其具有影响大、停留时间长、消费档次高等特点，是世界旅游业发展的一个重要方向，也是城市经济发展水平的重要标志之一。

会展旅游是召开会议、参加展览和观光旅游的总称，是近年来发展迅速的一项产业。人们在参加各种会议之际，少不了要到当地景区、景点、商业区和街区旅游一番，从而出现了会展旅游。会展旅游对于带动经济发展、提升城市地位、跻身国际环境、参与国际竞争、争取会展的更大发展，都具有重要意义。

对于会展所包含的内容，人们还没有达成共识，与之相关的会展旅游也存在认识上的模糊性。在此，我们从旅游业的角度，按照国际上的提法来认识和界定会展旅游。会展旅游就是MICE，包括会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游。 狭义的会展旅游指为会议和展览活动的举办提供会展场所和与旅游业相关服务并从中获取一定收益的经济活动。中义的会展旅游：该定义只是在狭义会展旅游的基础上增加了奖励旅游，除此之外没有特殊之处。广义的会展旅游指以参加会议、展览、博览会、交易会、体育运动会和节庆活动等为主要目的而进行的旅游活动。 会议旅游所指的会议，是人们有组织地聚集在一起进行交流信息、联络感情和制定决策的活动，这里不包括带有展示、交易或竞技性质的展览会、博览会、交易会和运动会。

展览旅游是指为参与产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务活动的专业人士和参观者而进行的一项专门的旅行和游览活动。 节事旅游就是非定居者出于参加节庆和特殊事件的目的而引发的旅游活动。 奖励旅游是指基于工作业绩而对优秀职员及利益相关者进行奖励的管理方法，或者是以旅游方式进行的商务活动。

2 、会展旅游的特点

会展旅游作为一种新兴的旅游产业，以其产业的结合性、行业的带动性、消费的集中性。收益的显著性。服务的关联性等优势得到了旅游企业的普遍重视。旅游企业在认真分析市场，寻找进入的突破口，并在积极探索开发会展旅游这一市场的方式;旅游管理部门也在思考会展旅游市场开发与管理，寻找旅游业与会展业的结合点；旅游院校和相关的科研机构，也在研究会展旅游市场的规律和发展特点，尤其是在一些会展经济发展势头良好的、旅游资源丰富的；基础设施完善的地区，会展旅游已成为改善旅游业产品结构的一个支点，成为促进当地经济发展的一个新的动力，成为提升当地形象的一个新的促销手段。

在会展与旅游及其它一些行业的交互作用之下，会展旅游已经在当前的经济条件下渐显繁荣，充满活力与竞争。从旅游业的角度及中义的会展旅游概念来看，会展旅游具有一下特点：

（1）消费档次高

一方面，由于会议人员的费用通常由公司或负担，都是因工作带来的旅游，与会人员一般不太计较价格，而更注重质量、特色、服务等方面因素；另一方面，参加会议：展览的人士通常都是有一定地位和职位的人，收入水平高，对产品和服务要求也高。

因此，会展旅游者的消费与普通旅游者的消费相比，呈现出消费档次高、消费能力大、服务要求高等特点。

( 2 )影响力大

一些大型国际会议、展览通常是新闻媒体报道的焦点，会引起各方面的广泛重视，大型国际会议不尽可以扩大举办国的政治、经济影响，提高举办城市的知名度，提升都市旅游的形象，而且对于提高市民素质、市政建设、城市环境等各个方面均有促进作用。

(3)创汇能力强

由于国际性会议和展览吸引的海外客商不仅数量大，而且消费档次高因此比普通旅游能获得更多的外汇收入。

(4)停留时间长

一些会议、展览，特别是国际性的会议展览，持续时间较长，因此使得会展旅游者停留时间比普通旅游者要长。

(5)不受季节影响

一般旅游，由于旅游地区的自然条件和旅游者的闲暇时间分布不均，具有明显的季节性。例如，每年的春秋两级，尤其是劳动节、国庆节期间，是我国各大城市的旺季。而会展旅游，尤其是会议旅游不受气候和季节的影响，因此弥补了旅游营业的不均衡性，增加了旅游淡季的营业收入，而且还促进了旅馆业等旅游服务行业的稳健发展。

3、 发展会展旅游产业的意义

(1)推动地方经济大幅增长

根据国际会展旅游业权威人士估算，国际会展旅游业的产值约占世界各国GDP总和的1％．如果加上相关行业从会展中的获益，会展旅游业对全球经济的贡献则

达到8％的水平。据统计，美国一年举办200多个商业展览会，经济效益达38亿美元。1999年展览业为带来的收入已经达到10亿美元以上，估计其中近2亿美元是会展旅游业本身的收入，8亿美元则是由展览活动带来的其他行业的收入，会展旅游业的关联带动度为1：4。上海市会展行业协会认为，国际上会展旅游业的产业带动度为1：9。因此，会展旅游业不仅自身市场巨大，而且具有非常强的关联带动作用．对一个国家或地区的经济发展非常重要。

(2)提高城市知名度

国际上衡量一个城市能否跻身于国际知名城市的行列。其中一个重要的标志就看这个城市召开的国际会议和举办国际展览的数量和规模。国际展会是最大、最有特色、最有意义的城市广告，能够向世界宣传一国一地区的科学技术水平、经济发展实力，展示城市的风采和形象，扩大城市影响，提高城市在国际国内的知名度和美誉度。许多国家或城市一开始并不出名，后来正是由于成功地举办了一次或几次展览，而成为闻名世界的城市。如德国的汉诺威、新加坡以及中国都是通过举办会展，大大提高了其在困际旅游市场上的知名度。举办网际会展，相当于做了非常好的广告，打响了国际晶牌。

(3)带动相关行业发展

旅游业，特别是都市旅游业的发展必须依托城市各种完善的服务没施。会展旅游在提高经济效益和社会效益的同时，对地方经济的拉动作用也是显而易见的。会展旅游业由于其要求比较高，将大大促进城市交通、通讯、商业网点、医疗卫生、文化教育、宾馆、高档办公楼和住宅区、餐饮业、旅游景点、娱乐场所、环境保护等方面的大规模发展，从而为旅游业的整体发展奠定良好的基础。

二、我国会展旅游的现状

1 、会展业成为带动经济发展的增长点

近年我国会展业发展迅速，据不完全统计，90年代以来，我国会展业每年以20%左右的速度递增，2014年举办的具有相当规模的展览会总数达到1326个，北京国际会议中心近年来，每年接待的超过千人的国际会议有二十个以上，300人以上的国际会议130多个。 会展业已经成为我国经济的新亮点。

2 、参与主导会展业的发展

由于会展业本身的高速发展及其对经济的巨大带动作用，各地非常重视会展业的发展，形成了主导会展业发展的局面。

3 、开始建立自律性的行业协会

各地会展企业在的主导下，开始组建行业自律性的会展协会。1998年6月由北京市贸促会发起，组建了我国第一家国际会议展览业的协会——北京国际会议展览业协会。 2002年4月上海成立会展行业协会， 2002年2月山东成立国际展览业协会。近年来，又有一大批行业协会成立。

4、 全国展览场馆的建设高潮

我国会展业发展的最大的特点就是硬件优先发展。“十一五”期间我国的展馆迅速增长，全国室内展馆面积，“九五”前不足80万平米，但截至2005年，正式投入使用的室内展馆面积增长了一倍，场馆面积达到516万平米。 目前在建或已经建成的大型展馆有：上海新国际博览中心。总展览面积为室内20万平方米，室外5万平方米。 杭州西湖国际会议中心。总建筑面积49万平方米，会议中心建筑面积12万平方米，设有大小会议厅30余个，配有10路同声传译系统和7000个国际标准展位。 北京新中国国际展览中心。集国际会议中心、商务酒店、写字楼、参展商公寓、大型购物中心、仓储中心、办公接待、动力中心等为一体，甚至包括主题公园，是以展场为核心的展览综合体。建筑面积28万平米，展场面积20万平米。 武汉国际会展中心。总投资9.3亿元，总建筑面积12.7万平米，其中展厅面积5万平米，会议厅面积1.5万平米，会议厅40间。

总之，此次会展场馆建设的特点是，建设档次高、面积大、科技含量高。根据目前统计的20家场馆，平均每个场馆建筑面积达到1270000平方米。

5、 接待单位纷纷加入国际会议组织

各地经营会展的公司和一些旅政管理部门纷纷加入相关的国际会展组织。截止到2002年5月，我国有14家单位加入ICCA组织，他们是：北京国际会议中心、北京市旅游局、中国国际航空公司、中国民间国际旅游公司、中国会议及奖励旅游组织、浙江中国世贸中心、中国世贸中心、中旅国际会展公司、华亭宾馆、春秋旅行社、山东国际旅行社、上海国际会展中心、锦江会展公司、上海旅游委。 此外，中青旅参加了国际航协IATA、美国旅行代理人协会ASTA、亚太旅游协会PATA，国际展览中心参加了国际博览会联盟UFI、国际展览会管理BIF等。

6、 初步形成北京、上海等国际会展中心城市

我国的一些大城市在发展国际会展业方面具有一定的优势，目前已经初步形成了以上海、北京、广州等大城市为核心的国际会展中心城市。这些大城市在接待国际会展方面的优势主要表现在：

(1)现有会展场馆多

(2)会展外部条件相对成熟

(3)举办会议展览总数多

7、 会展产业体系正在形成

国际会展业在多年的实践中，形成了一整套接待服务体系，目前我国的会展业也正在形成自己的服务体系。如：会展组织者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多经营会展的公司，都开始培训自己的PCO。

此外，会展业的教育培训也开始步入正轨。为顺应国际展览业发展的大趋势，使中国的国际展览业业务水平缩短与发达国家的距离，北京国际会议展览业协会每年都举办培训班，专门为展览业中、高级经理和从业人员开设培训课程，以促进国内展览业务的发展和展览水平的提升，培养高素质的展览专业人才。 北京第二外国语学院与国际特殊事件学会（ISES）、美国乔治.华盛顿大学、HOJONSON WALES大合开办“节庆会展管理”培训，解决会展人才不足的问题

8、 网络参与

现代网络技术在我国会展业起步中就开始介入。目前，仅展览业的网站就有143家。这些网站有的介绍会展，有的已经开始直接经营网上会展业务。这说明我国会展业起步的科技含量较高。

9 、会展旅游业引起旅游业界的重视

我国的会展业一直是经贸部门管理和经营的，旅游部门是最近几年才开始介入的，比较早介入的是北京市旅游局，从1995年就开始了会展旅游业的研究 ，发展到今天，会展旅游已经成为旅游业的一份子。

10 、我国在国际会展业中的地位逐年提高

目前我国在国际会展业中的地位还非常低。根据ICCA统计，1999年中国（包括）举办的国际会议在全球排名15位，接待国际会议占全年全球总会议的1.68%，其中地区占0.9%。仅占0.78%。 2015年数据，我国举办的国际会议在全球排名上升为第四位。但还得承认，我国展览业在国际展览业中的地位较低，除广交会等有一定的影响外，大部分展览还仅仅是国内的展览和临时性的展览。

11、 近年来中国会展旅游发展现状

目前每年中国举办的各类会展超过1200个，是改革开放前二十几年内国内会展数量总和的10倍。据不全统计，1998年为1262个，1999年为1326个，2001年已超过1500个，2012年超过23个。从类型上看，会展已由综合性发展成为专业性，如汽车展、工业展、留学教育展等，并有一些专业会展得到了业界国际权威机构的认可。国内目前展览场馆有147个，部分展馆已具备举办国际展会的相应配套设施。会展主办单位除专业会展公司外，各专业协会、中介机构、广告公司、媒体、群众机构、院校等也纷纷加盟。与此同时会展业为主办者带来了巨额的利润和经济的空前繁荣，中国的会展业正以每年20％的速度快速发展。据不完全统计，近10年来，中国通过展览实现外贸出口成交额已达340多亿美元，内贸交易也达到 120多亿人民币。 但是，从我国目前会展业发展现状来看，与国外同行业还存在着很大差距。

(1)管理上的差异。

国外会展业的管理主要依靠行业自律机制和自律规范，的介入一般体现在基础设施的投资和国际大型展会的协助招揽上。但是国内尚没有统一的会展管理部门和行业自律组织。根据现行的展览管理办法，各部委及其所属的工贸公司、外贸公司、协会、商会、中国贸促会以及其行业分会和地方分会、地方或省市级外贸主管部门、展览场

馆、境外展览机构等都能举办展览会。这种多层次、多渠道办展的局面造成会展过多过滥，有些地方甚至出现了会展“泡沫”现象, 使得会展管理混乱。而且我国会展业目前依然维持计划经济形成的展会审批制、展览公司资格认定制，尚未与市场接轨形成优胜劣汰的竞争机制，以至有的展会虽然质量很差，组织和服务严重欠缺，但由于有作后盾而得以存在。

(2)展览场馆和设施上的差异。

国内现有会展基础设施相对国外较落后，从展馆面积来说，全国展览馆总面积在100万平米左右，展场面积超过10万平米的大型展馆仅中国出口商品交易会展览馆、上海新国际博览中心、深圳国际会展中心等几家，与国际知名展览中心如米兰国际展览中心65万平米的展馆相比，国内场馆举办特大型展览、会议难度较大；虽然全国各个城市都有展馆，但大多面积小、功能单一、设施较落后、服务水平不高，不具有竞争力，更不具有接办国际名展的能力，多数展馆只能承办一些档次不高的展览。国外展馆不仅面积大，交通也十分方便，火车、地铁、直升飞机等交通工具可以直接抵达场馆。展览场馆提供全方位服务，包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场等，整体服务体系使展馆成为一座城中之城。我国展馆设施如餐饮、交通、通讯等配套设施相对于国外也有很大差距，尤其网络信息技术在国内展馆的应用还不普遍，制约了国内展览水平的提高。

(3)展会定位上的差异。

多数展会缺乏明确定位，组织管理模式落后。同国际知名展览相比，我国展览缺乏明确定位。让参展厂商“食之无味，弃之可惜”。而有的展会则什么档次与质量的产品都一拥而上。有些名为国际名牌精品展，但实际上却是类似集贸市场的讨价还价，有些展会甚至

成为处理积压商品的场所。有些参展商也缺乏定位，参展的目的不明确，而大多数厂商只是“坐以待客”。

(4)服务水平相对较低

目前，在国内30多个展览会中，只有极少数展览会设立了相关的服务商、法律咨询机构、专业观众检录系统，大多数情况下，参观商和观众在参加展览会时遇到的一些问题难以解决，展会后的情况也无从了解。同时在硬件设施建设上仍有欠缺，如没有设立邮局、必备的商务服务部门和专线交通等，而这些方面，国外展览会可以说一应俱全。因此中国展会的服务水平有待改进。这方面我们可以学一学德国的汉诺威市。每年在这里举办展览会和国际工业展等大型专业展会，从世界各地云集于此的参观者的口袋里掏走数十亿美元。它的奥妙就在于一切围着展会转，围着参观者服务，展场布置把舒适放在第一位，空气流动，光线明亮，温度适宜，布局宽松，在众多展场之间，到处设有咖啡座，供人们休息、聊天、交流、业务洽谈，在市区乘车凭展馆出入证“一证通”，十分便捷。会展业是服务行业，不同于制造业，如果不在服务水平上花狠功夫，那中国的会展业势必无前景可言。

(5)会展人才的差异。

目前我国会展业专业人员奇缺，大多数从业人员的专业技能和管理水平与会展业发达国家之间差距较大。这是影响我国会展业发展的重大制掣。展览专业人员奇缺除了历史原因外，相当重要的是，目前为止我国没有专门培养展览专业人才的场所。跟汉诺威和法兰克福一样，许多国外会展公司高级管理人员中的中国人都是从国内的展览公司挖过去地的。国外会展业发达国家的优势在于先进的管理经验、规范化的服务标准和流程以及先进的人才机制。因此中国会展业在培养专业人才的同时，也要建立先进的人才机制，防止人才外流。

三、中国会展旅游发展中存在的问题

1. 还没有建立起符合国际管理的会展旅游市场运作机制

我国国内会展旅游的管理机制还带有明显的计划经济的特征。目前，我国仍保持着国际会议和展览主办单位的资格认定制及立法的审批制，许多展会实质上都是部门主办的，或者是由相关部门的下属公司操作的。这种审批

制度造成了行业管理的低效率和市场竞争的不公平。

2. 相关法律法规不健全

日本等国因为发展会展旅游曾颁布了《通过促销和举办国际会议等振兴国际旅游法》，但在我国，旅政管理部门还没有从扩大国际旅游业的角度，以法律、法规的形式促进会展旅游的发展。我国国内办展的法律法规也十分不健全，

目前，仅有1995年9月22日对外经济贸易合作部的《关于出国(境)举办招商和办展等经贸活动的管理办法》。法律法规的不健全和缺乏资质条件的约束，导致目前我国会展旅游比较混乱。

3. 重展轻会现象严重

在会展旅游的发展中，展览旅游由于一般规模较大，人数众多，短期经济效益明显，因而受到国内普遍关注，而会议旅游则没有引起足够的重视。展览旅游的发展需要举办地经济实力雄厚、基础设施良好、商业环境优越、信息辐射迅速等条件。一些不具备条件的

城市也纷纷把它作为经济的助推器，盲目兴建展馆，致使设施闲置，造成资源浪费。

4. 国际化品牌的会展少

品牌是会展旅游发展的灵魂，也是中国会展旅游在21世纪实现可持续发展的关键。世界上会展旅游发达的国家，几乎都拥有自己的品牌展会和会展名城，如米兰国际博览会、巴黎博览会等。我国除了广交会等会展有一定的世界性影响外，绝大多数都是国内的、临时性的。国内初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会如深圳的高交会、珠海的航空展、北京国际会展中心、上海国际会议中心、大连星海国际会展中心、北京国际汽车展等。这些品牌企业或展会为我国其他城市发展会展旅游积累了宝贵的经验，然而，这些民族化的会展品牌与德国、意大利等国家的国际性公司或展览会相比，无论在品牌的知名度上，还是在品牌的无形价值或扩张程度上，均存在着很大的差距。

5. 专业人才缺乏，没有形成专业化的分工体系

中国会展旅游发展的思考一个有国际竞争力的会展目的地必须有三个要素：一是综合吸引力；二是会议中心、展览场馆、高星级酒店为代表的硬件建设；三是专业会议组织策划者(PCO)为代表的软件条件。这里第三个要素就是人才的竞争。没有高素质的会展人才参与国际竞争，就难以改变我国目前在国际会展界的落后地位。

四、中国会展旅游发展应采取的对策措施

1. 设立全国性会展管理机构

我国目前还没有专f3~-I-对会展活动的管理机构，这对于指导和审批会展活动的进行

是极为不利的。全国会展旅游发展的无序性急需建立专门的管理机构来指导会展活动的开展。鉴于国外会展旅游的管理是被纳入旅游业的管理机制下，我国也可以考虑在国家旅游局下设置会展司，统一对中国的会展活动进行管理。

2. 会展场馆的建设应具有超前性

就总体而言，中国会展场馆规模偏小、设施落后、功能单一、低层次重复建设现象严重，难以满足目前日益发展的会展旅游的需要。在这方面，应吸收国外场馆建设的成功经验，注重场馆规划设计的专业性、智能化、功能的多样性。

3. 全国各旅游地应根据自身条件，选择相应的目标市场，发展成各具特色的会展旅游目的地

会展旅游的开展是建立在一定的经济实力基础上的，它牵涉到许多经济部门及其他方面，是一个复杂的系统工程，任何一个环节出了问题都会影响它的顺利进行。会展旅游的目的地一般是基础设施发达，市场活跃的地方。就目前国内各地区各城市的经济发展水平、城市基础设施建设、对外交通的便利程度以及在国际上的影响力等方面因素而言，中国真正能搞展览的城市并不多，除了珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地带外，其他地方条件还不很成熟，要适当控制展览目的地及展馆的建设，避免近距离重复建设和会展大战的发生。

4. 加快培养专业人才

在我国会展旅游高速发展的情况下，缺乏高素质的会展专业人才和先进的会展管理手段已成为我国会展旅游持续发展的一大症结。我国会展教育严重滞后于我国会展旅游的发

展，因此专业人才的培养已刻不容缓。

5. 饭店业应重视会展旅游市场的开发

饭店业是旅游产业最重要的支柱之一，饭店业利润率的下降，又导致旅游产业整体的经济效益下滑，这一系列状况在传统旅游城市中表现得尤为明显。因此饭店业有必要寻找新的经济增长点。虽然休闲旅游者代表着饭店业的较大消费群体，但是那些旅行费用可以报销并且经常出差的会议代表才是为饭店业带来最大利润的客源群，他们为饭店带来的好处决不仅仅是填补空房和充当口头宣传员。因此，利润丰厚的会议市场正在变成饭店业越来越重要的争夺激烈的目标市场。 6. 增加促销投入，对中国主要客源市场做有针对性的

促销宣传旅游者选择去或不去某个特定的目的地的重要标准是该目的地的形象，即旅游者对目的地的各种预期的总和。而这种预期是来自于口碑和各种媒体信息。

（1）要想成为会展旅游举办地，我们必须要花费大量的费用向会展决策者宣传促销。可以采用的宣传促销方式有：在相关的专业杂志上做广告，向会展组织协会策划者邮寄宣传品，邀请主要人员考察旅行和通过互联网展开宣传攻势等。中国上海能申请到2010年世博会的举办权是与我国强大的宣传促销分不开的

（2）我们还应注重与客源地的旅行商联合促销。我国在

澳大利亚的宣传促销是一个很好的范例。2000年1月至8月，澳大利亚旅华人数为18．06万人次，比上年同期增长12，1％。市场需求和利益驱动驱使旅行商投入更多的精力和财力来宣传中国旅游。中澳之间巨大的商业潜力，越来越多的公司和协会挑选中国为其会议和奖励旅游的目的地，中国2011年被澳大利亚著名的会奖杂志“The Quorum”

的读者评为2011年最受欢迎的奖励旅游目的地。

我国还应进一步加大投入，积极开拓新的会展旅游市场。塞尔维亚世博会对外宣传投入6000万美元，里斯本世博会用于宣传促销的投入高达1亿美元，这还不包括的宣传报道和赞助广告商的投入。我们能从这些成功的世博会宣传中学到很多的东西。

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