61. 反馈操作结果
用户做了操作，会希望知道操作是否成功。如果程序缺少操作反馈，用户会很困惑，系统按我的要求执行了吗？按钮按下了吗？我应该再试一次吗？良好的设计要让用户获得持续、完整的操作反馈。
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62. 考虑用户下一步操作
idea06263. 适当留白
适当留白让内容/数据更好读。表格、段落、列表项等等所有页面元素间要留足够的间距。间距不足，内容会混在一起看不清楚。
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64. 讲故事
idea06465. 使用真实数据
已测试！在Datastories Issue #16测试中修改了四条客户评论，提高了7.8%的购买率。
大多数人能嗅出一英里外的骗子。使用真实数据可以帮助你的产品变得值得信赖。如果用户看到一堆没写任何理由的好评，可能会怀疑评论造假。有好评也有差评看起来更可信。另外，精确的数字也能让产品更可信。
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66. 逐步减少提醒
idea06667. 少用「我」，多用「你」
idea06768. 提供解释、说明和提示
idea06869. 简洁的文案
idea06970. 响应式布局
世界上最糟的事莫过于出现双滚动条。使用较小的设备访问静态布局的网页，比较容易出现这个问题。解决的方法之一是使用响应式布局，根据屏幕形状和大小自动调整内容。
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71. 视觉清晰
一切事物都是相对的。有光才有影，有大才有小，有整体才有个体，有混乱才有秩序。视觉上的对比让人更容易理解产品，而模糊相似的视觉元素会让人混乱。所以视觉上的区分，比如大小、颜色对比要明显。
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72. 提供补救措施
误操作或程序异常难以避免。程序应该允许用户在出问题时补救，而不是重头再来。常见的例子比如：换一个帐号登录、修改订单数量、更改送货地址等等。程序应该允许用户做出这样的调整。
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73. 支持分享到SNS
idea07374. 提供重操作功能
有时程序未如期运行（如上传文件失败）得再试一次，或者用户打印完一份文档后想再打印一份，提供重操作让这个过程变得超级简单。出现以上情况却不能重操作时，用户会很挫败。
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