上一期推文中向大家征集了
在AppStore上架的过程中
都遇到过哪些奇怪或棘手的被拒理由
在对各个渠道Asoer们的回答进行汇总之后
有这么一张图
可以总结大家遇到过的奇葩被拒理由
苹果总有一千种拒绝我的理由
而我却不能反驳
除了修改和重新提交
真是一点脾气也没有
当然
除了以上让人哭笑不得的被拒理由以外
我们还收集到了很多Asoer们日常会遇到的问题
供大家学习参考
比如
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2.3.7 App名称
用了著名游戏的关键字,比如说“愤怒的小鸟”之类的。
解决方法
1. 标题字数尽量控制在15个字以内;
2. 语句一定要通顺,关键词堆叠的做法行不通了;
3. 不要出现近音词或者是有包含关系的关键词;
4. 不能出现竞品词;
5. 副标题一般为一到两句话,只能出现不到3个关键词。
3.1.4 硬件相关内容
类似于抽奖活动或者是优惠券这样的促销功能,是有被拒绝的风险的。
解决方法
1. 仔细观察平时使用的应用会发现有声明:“本活动与苹果公司无关”,所以关于营销活动的模块最好提前加上这样的声明“本活动与苹果公司无关”。
2. 填写优惠码这样的页面不要放在一级页面上,太明显,苹果审核其实很敏感这样的字眼。建议把填写优惠码这样的功能做到优惠模块的附属功能里面去,不要在“个人中心”这样的一级页面出现一个cell栏目叫填写优惠码,然后进去就是类似于我们的页面这样子。总之就是要尽量隐藏的深一点儿。可以把一级的功能直接拿掉了,放到了优惠券相关的附属功能里面去。
3. 如果你们的产品boss不同意去掉一级页面的功能,那么你要讲清楚这个的风险,有可能运气好就过了,如果被拒绝了,那么你可以申诉一次,尽量来证明你们的软件和3.1.4没有关系,具体的说辞还得自己来针对你们的APP来进行申诉,申诉的理由充分也可以给过的。
2.5.2和3.3.2热更新问题
就是这两天拼多多等App下架的主要原因。热更新是指动态下发代码,使开发者在不发布新版本的情况下,修复 BUG 和发布功能,让开发者得以绕开苹果的审核机制。
解决办法
苹果不允许调用私有方法,建议移除代码再提交,不想移除的话,需要发邮件解释原因。
具体解决方案公众号回复“热更新”或“拼多多下架”获取。
4.3 重复App
随着苹果审核加强力度,游戏“马甲包”的活路愈发之少,马甲包上架可以说是目前Asoer们日常关心的问题了。
解决方法
2.1 App的完成度
千万不要在App里出现Beta 性质的字样的,苹果不允许测试版本上线。
或者包含恢复购买的标识却没有恢复购买的功能
解决办法
添加“恢复”功能,或者不能点击的图标要置灰、隐藏或者直接删除。
『当然提到2.1还有狗年大礼包,后期会在公众号更新,有需要的Asoer们记得关注~』
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除了以上还有一些容易忽略的小问题
2.5.1 App仅可使用公共 API
调用截屏功能,当时没注意,是私有API,被拒.
解决方法
改成非私有API实现截屏功能就通过了。
2.5.5 ipv6的问题
苹果将在 IPv6 网络上进行审核。如果你的 app 无法与 IPv6 寻址功能兼容,就可能无法通过审核。
解决办法:
如果产品因 IPv6 问题被拒,首先要确认代码是否有问题。若确定没有问题的话,重新提交 1~2 次即可,这种情况多数是审核人员所在的网络环境导致的问题(可在重新提交时将截图或拍下视频放附件里或直接向苹果申诉)。如果 App 本身有问题,例如不兼容 IPv6,最好的办法是让 App 兼容 IPv6 或通过升级服务器来支持 IPv6。
5.2 知识产权
app截图中有名人的一些图片,反馈是侵权。
解决方案:
1. 提交产品可以使用受版权保护的第三方的书面证据;
2. 将产品中包含的未经第三方授权的部分隐藏,比如图片改成默认图活着打个马赛克什么的。
5.2.5 Apple 产品
比如内容列表的标题中包含关键字AirDrop。
解决办法:
删除标题中的AirDrop,不仅是AirDrop,只要包涵苹果专属的名词就会被拒,比如 动态壁纸、LivePhoto之类的,也不能太像苹果。
以上为本期收集的大部分内容
被拒条款和解决方案我们将在公众号持续更新
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