HR 都知道要招合适的人,所有的事情都是投入产出比,老板总希望以一元钱去招聘两元钱的人。因为这样赚了。
1, 了解组织,先不论大组织,且看秘书这个组织里的结构。
是否有人才梯队,因为都是女性,年龄架构是否合理。25-30,30-35.35-40,40 以上。当然最好是金字塔形咯。女性有个特殊性,要生孩子,当这个情况出现时,team 的组织架构是否有灵活性支持这些工作。
2, 其次要进行分类,
秘书可以根据工作年限氛围实习生,见习秘书,初级秘书,高级秘书。不同级别的人的招聘是完全不一样的,也相互替代不了。这样相当于设置了一个职业阶梯,可以让秘书们有个盼头,造成合理的流动和保有。
3,针对特定类型,拓展所有渠道,找出最有效的渠道
通常自己投进来的,都不太合适,所以这个渠道可以放弃。内部推荐,还是可以用一用的,准确而且易于适应公司文化。猎头肯定不能用。只能自己做sourcing, 无非智联,无忧。15个简历里面出一个。还可以用Linkedin, 街道,朋友圈推荐等等。
4, 有合适的候选人后,HR是要雕琢的。
很多候选人都是璞玉,有不正确的定位和自我认知。HR有责任帮他们做的更好,甚至,更好的从内到外改变自己。如果over qualify, 另当别论。
5, 当招聘的人的业绩出现问题时。
HR 也可以继续跟踪,澄清当时面试前后是否一致以及一些盲点。总结提高。甚至可以提出一些performance Improve 的solution.
6, 客户沟通和专业权威
在这些流程中要保持客户沟通,让客户一致感受被尊重,并且用专业性树立权威,用数字做佐证。