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做销售,最重要的事情有哪些?

来源:东饰资讯网

我的朋友圈里有很多做销售非常厉害的朋友,在你们面前写这篇文章,有点班门弄斧之嫌。但我还是想要写一写,在打造个人品牌这个过程中,我对于销售(和成交)这个环节的一些思考。

打造个人品牌的五步流程分别是什么?

找准定位-->提供产品(解决方案)-->做好包装和营销-->去用户聚集处展示自己(引流)-->成交用户。

销售(成交)是最终一环,也是决定性的一环。

那么,销售这一环节中,最重要的事情有哪些?

设定&分解目标

销售一款产品,你首先要给自己设定一个目标。

今年我要达到的销售额是100万。那么平摊到每个月,我需要做到8万多。平摊到每天,需要做到3000左右的业绩。

当你把目标设定好,再分解到每一天里,整个路径就变得清晰可见了。

每天的销售额3000,那么产品的单价是三千,还是三百,还是三十?对应要成交的用户是一个人,十个人,还是一百个人?

现有的存量用户能否满足需求?

是否需要进行大量的引流?

需要成交多少个A类客户,多少个B类客户,要去结交多少个新客户?

我是一个人干,还是需要一支团队?团队需要配置几个人?

......

分解完目标后,就是去找到相应的资源,并一步步去实现它。

及时复盘

复盘力在任何事情上都非常重要,在销售时尤其关键。

如果销售上出现了问题,最后没有成交,一定是中途的某一步做错了。需要不断复盘:

是不是客户的ABC分类是不精准?

有没有在拜访客户的时候,把所有资料准备好了?

我们在谈判的时候,是否真的抓准了客户的需求?

是否把这个事情谈透了?

如果谈透了,还没有成交,就再往前看,我们对客户判断有没有失误?

是不是这个客户并非精准客户?

是不是对客户需求,客户付款能力的判断上出现了误差?

销售这件事没有做成功的时候,我们就要复盘,不断往前去推:用成功的法则去推。

一直推到最早期,从判断用户是否由需求,到判断是否有付款能力,到整个谈判的过程,到彼此的了解,彼此的沟通,客户是否喜欢你,有没有哪句话惹怒了客户...

再次review的时候你一般就能知道问题出现在了哪里。

找到问题后,去把根本性的问题解决掉,然后再次回到年度,月度,周,天计划里,继续朝前走。

这是关于复盘。

销售的本质

其实销售的最高境界,在于这个过程你本身是非常开心的,精神状态是很high的。

在整个过程中,把你的激情传递给客户,并感染到他。

用状态去感染客户,比用技巧去说通客户,还要厉害。

大量被成交的案例,客户都是被销售人员的真诚,激情和敬业精神感染的。

所以在做销售的过程中,你要回顾自己的状态是不是非常棒:感染力好,思路清晰,信心爆棚。

人与人之间的成交,本质上是信心的传递。

人们购买你的产品,与其说是相信这个产品,更多的是信任你这个人。尤其是移动互联网时代,越来越多的交易发生在手机里,很多的成交双方面都没有见过。信任就显得尤为重要。

你是什么样的人,传递给别人什么样的价值观,很大程度上决定了最终能否进行成交。

成交需要大量的实战演练,也需要大量的学习和输入。

有一句很重要的话,在你年入百万之前,最需要进行的投资是你自己。共勉。

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