一、2018退票规定
1 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
2 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。
3 24小时以上、不足48小时的按票价10%计
4 不足24小时的按票价20%计。
5 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
6 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
7 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
二、2018火车票预售期多久
1 2018年网络、电话订票预售期为30天，
2 车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。
三、2018行李包裹的运到期限
以运价里程计算。
1 从承运日起，行李600千米以内为三日。
2 超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
3 包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
4 快运包裹按承诺的运到期限计算。
【根据网络信息整理】