承诺方案【篇1】
(一)实施方案
乙方为甲方提供 休憩场所，乙方在甲方人员疗休养期间提供疗休养、住宿、餐饮、交通、保险、拓展等服务。
(1)服务项目
1.疗休养期间住宿餐饮和交通服务;
2.疗休养期间健康文化娱乐活动、健康休养;
3.批次员工当期提出、经乙方确认同意的其他休养服务;
4.甲方及其所属单位工会提出、经乙方确认同意的其他休养服。
(2)服务标准
根据国家、行业、专业管理部门等机构颁布的相关法律、法规、规定提供服务。
1.安全标准
疗休养期间确保疗休养人员人身安全及财产安全，同时保守客户信息。提供疗休养期间人员的出行安全保险。提供应急事件处理方案。
2.服务标准
达到国家、行业等规定的相关标准，全程禁止推荐购物，全程提示疗休养人员禁止饮酒，禁止吸毒、禁止出入不文明、不健康场所，遵守公司疗休养纪律。
3.用餐要求
①所选用餐地点为正规社会餐厅或院内餐厅;
②全程提供的食品饮品符合国家食品卫生规定和要求。
4.住宿要求
①休养院应保证环境清静、舒适，并能提供康体健身设施，以供疗休养人员使用;
②房间设施齐备，资质齐全，具有良好的社会信誉;
③住宿房间安排为标准间。
5.用车要求
用车含车辆、驾驶员及相关保险，空调大巴车保证每人一个正座，提供矿泉水。
6.安全管理
需要确保疗休养员人身安全。
应答人： (盖章)
法定代表人(或授权代表)： (签名)
年 月 日
(二)服务承诺
本承诺作为 对 的安全、保密和不违规安排承。 我方承诺，为诺不发生安全、保密和不违规安排的风险，在疗休养过程中，我方保证做到以下几点：
一、在疗休养期间我院保证做到休养人员不发生安全事故。
二、在疗休养期间我院保证做到不泄露贵单位商业秘密，不泄露疗休养单位名称信息，不泄露疗休养人员身份信息。
三、在疗休养期间我院保证严格按照疗休养方案执行，不违规操作安排。
四、如发生安全、保密和违规安排风险，我院保证承担相应法律责任。
应答人： (盖章)
法定代表人(或授权代表)： (签名)
年 月 日
承诺方案【篇2】
投标单位（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
日期：
致：（招标单位名称）
我公司已完全理解本招标文件的所有内容，现对以下内容作出承诺；
招标文件、答疑文件、回标文件的各项内容，如需要，均可直接作为合同条款，不再就有关内容提出调整；
我单位在收到中标通知书后7日内，不以任何理由不签定该合同；
1.招标文件、答疑文件、回标文件的各项内容，如需要，均可直接作为合同条款，不再就有关内容提出调整；
2.我单位在收到中标通知书后7日内，不以任何理由不签定该合同；
3.我公司优于招标文件的付款方式为：无
4.我公司的其他优惠条件为：无
5.上述内容具有相对独立性，不管是否有其它相反说明，均执行本承诺书。
投标单位：（盖章）
法定代表人：（签章）2015年01月12日
服务承诺
我公司在参与贵公司的业务活动中，作出如下承诺：
1.我司会根据甲方要求，分期分步完成甲方委托的工作。并且满足甲方的工期要求。
2.认真履行岗位责任制，在工作中履行求真务实的工作态度。
3.保质保量，尽职尽责完成委托工作。
4.严格提供科学合理的咨询
5.保守秘密
6.所有咨询工作全部由本所完成，绝不包给第三方
第五部分:服务承诺
投标人：（盖章）
法定代表人：（签字、盖章）
日期：2015年10月13日
承诺方案【篇3】
为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均贴合国家标准。
2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达贵处的要求。
3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切职责。
二、交货期承诺：
我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
三、若供应商所带给的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，须以使用方能理解的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。
四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。
五、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。
六、建立合理的销售服务管理制度及体系：
1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。
2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。
3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：13508180258，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。
七、产品售后计划
1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训资料包括：设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。
2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。
承诺方案【篇4】
为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：
一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20xx0公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位：宁波市公路运输管理处
保证单位：宁波市江北红梅汽车维修厂
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责任承诺书4篇
责任承诺书(篇1)
为全面落实执行公司关于门卫工作的各项规章制度，规范工作行为，更好地做好本职工作。特做出以下承诺：
一、要严格遵守执行《门卫管理制度》，恪尽职守、着装整洁、以礼待人、文明执勤。
二、认真搞好门卫室内外环境卫生。
三、严格控制外来人员、车辆的出入，对外来人员、车辆要严格检查并做好登记。严禁闲杂人员或与公司工作无关人员进入。严格控制物资出入，对出入公司的物资要严格检查，并做好记录，同时必须持有相关负责人签字的出门证方可放行。
四、认真做好当班巡查工作，及时纠正各类违章违规人员(不戴安全帽一律不准进厂区)、车辆，加大巡管力度。自行车、摩托车、电动车统一停放在车棚内，不准放入生产区，对违章进入生产区域的机动车、摩托车、自行车、电动车进行清理。
五、认真执行交接班制度，并做好交接和记录，交接班双方签字确认。
六、做好报刊、信函、邮件的登记、签收、分发工作。
七、若违反制度与承诺，自愿接受处罚。
八、我们的目标职责是维护企业财产安全、保护员工人身安全、为企业经济发展保驾护航。
承诺人：________________________
______________年_______月______日
责任承诺书(篇2)
为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，按照公司安环部和选厂安全组的相关要求，结合本工段的生产实际情况，承诺如下：
一、安全生产目标：
1、确保不发生人身伤害事故;
2、严格开展隐患排查治理工作和现场安全管理工作。
二、具体工作重点：
1、严格执行安全生产责任制和安全管理制度及安全操作规程，做好本工段的安全检查和隐患治理工作。
2、严格做好培训，提高员工安全素质。进一步加强转岗人员和新分配人员的安全教育培训工作，积极参加上级部门组织的安全培训和考试。
3、严格管控本工段人员执行安全操作规程，正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
4、认真组织安全会议，参加班前班后，加强日常培训教育工作。
5、积极组织本段人员参加安环部和厂安全组的应急预案的有效性演练。
6、严格执行安环部和选矿厂安全组制定各项安全管理制度，深入落实：(1)交接班制度，监督检查班组交接班，管控每班次的设备状况、存在的隐患情况和交接情况。(2)安全确认制度，对操作前、作业中的作业场所周围环境、安全措施和应急措施等进行安全确认、监督、检查、整改。(3)摘挂牌制度，监督执行检修人员作业时悬挂“有人作业、禁止合闸”的警示牌，防止误操作。(4)严格执行外来人员的入厂制度。
7、严格要求本段人员做好各项记录，保存好本段的交接班记录、
安全会议记录、培训记录等上级部门要求保存的记录。
工段长签字：
年月日
责任承诺书(篇3)
为加强员工宿舍管理，创造安全舒适的住宿环境，培养员工文明的生活习惯，凡入住前，要认真阅读《宿舍安全管理制度》，对管理条例中内容的知晓、认可、遵守。为确认每位员工已了结有关规定、制度特签订承诺如下：
1、本人已阅读了《宿舍安全管理制度》及《员工宿舍安全防火制度》的，保证在住宿过程中，自觉遵守国家和企业有关规定，遵纪守法，如有违规、违纪、违法行为，自愿服从企业和国家有关行政部门所作出的处理，如触犯到法律均与本公司无关，由员工自行承担一切责任
2、员工办理入职时，在公司财务部缴纳50元宿舍押金，方可入住，在就职居住期间如无任何责任问题，在员工正常办理离职时，员工可自行持押金收据条到财务退回宿舍押金
3、服从宿舍统一安排，宿舍水电气有宿舍入住人员分摊缴纳，由宿舍长统一收取费用后，统一安排并支付，但是必须账目明白，粘贴公示于宿舍;宿舍人员不将床位和钥匙转给他人使用，不擅自带外人留宿，积极配合宿管部门的管理，对宿舍检查主动配合
4、尊重管理人员，尊重他人权益，维护宿舍和谐的生活秩序，不大声喧哗、吵闹、起哄、不拉帮结派等，如出现打架斗殴等问题造成的后果均与公司无关，由肇事者自行承担一切责任及医疗费用。宿舍员工下班后须按时回宿舍，如晚归或者不归，出现任何问题与公司无关
5、维护和保持宿舍干净整洁的卫生环境，坚持每天做好本寝室的卫生清洁工作，主动将垃圾送至垃圾桶;不在寝室门窗、墙壁上张贴物品。不乱丢瓜皮、果壳、纸屑和乱倒污水，不在宿舍及公共场所墙面乱贴乱画
6、自觉爱护公共财物，保护公共设施、水电和消防设施的完好无损。宿舍内的财务如在公司租赁期间，切也有员工居住的.情况下，遭到损坏的，如未找到责任人则由宿舍员工分摊承担损失，跟酒店没有关系
7、保证用电安全，不使用电加热器(电炉子、热得快、电热毯等)，不私搭乱接电源，不在宿舍内使用蜡烛和其他明火。若有违章使用或存放以上器具，宿舍管理部门有权没收销毁，所造成的损失由宿舍人员自行承担
8、做好个人财物(现金、手机、证件等贵重物品)的妥善保管，不乱丢乱放
9、不在宿舍内存放公安部门管制的刀具、易燃、易爆、有毒等危险品
10、不在寝室内养(玩)宠物，酗酒等违纪行为，不做任何形式的商业活动
11、不传播非法刊物和黄色音像制品，不留异性在寝室逗留
12、珍惜生命，注意安全，不攀爬围墙、门窗、树木、栏杆、阳台的护栏等
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
责任承诺书(篇4)
根据《中华人民共和国安全生产法》、县教育局关于教师实行“一岗双责”的规定，我作为实验小学的一名科任教师，对我校安全工作负有责任。本人保证：认真贯彻国家、盛市、县关于安全(生产)的法律法规政策及工作要求，积极落实校园安全主体责任制，对岗位安全工作负全面责任，认真学习《义务教育法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规及有关规定，深入做好岗位范围内的安全工作，减少和杜绝安全事故，并郑重承诺：
1.工作中要关心、爱护学生，要尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益，不给学生布置过量的`惩罚性的作业。若因体罚或变相体罚学生造成不良影响或严重后果的，学校视情节轻重追究责任。
2.教育学生在活动区内不追逐打闹，不随意攀登校内建筑物及大型器械。
3.若发现学生进行不安全活动时，要及时进行制止和教育。
4.要育学生不到池塘、建筑工地、高压线等危险的地方玩耍。
5.要在课堂内外适时对学生进行安全教育，负责学生安全，遵守“谁上课谁负责”的原则。
6.带领学生参加学校组织的各项活动、各种训练队、兴趣小组活动时，负责学生的活动安全。
7.学生在校其间，倘若因故有学生亲属来接学生，不随意让学生离开。特殊情况下必须让学生离开的，必须严格询问（包括用电话等形式问学生家长），待落实清楚无误后才能让学生跟其亲属离开学校。
xxx
20xx年x月x日
工程承诺书4篇
工程承诺书(篇1)
致：浙江振进建设集团有限公司徐州分公司
为了明确责任，提高企业经济效益，强化财务管理，确保工程质量，加强安全及文明施工管理，调动工人的积极性，在平等自愿的前提下，我自愿向公司作出以下承诺：
一、工程承包的经济责任
1、经本人申请，公司研究决定，将滨州、阳信、盛世翰海住宅小区部分工程承包给我（具体内容见合同副本）。工程项目承包人保质量、保安全、保工期、保上交管理费全额；保工地现场文明施工；保《建设工程施工合同》中所有条款及责任，按有关法律法规及县、局、公司规定的奖优罚劣条款执行。
2、工程质量实行承包人终身制，工程经济责任从工程合同的签订至竣工验收交付使用。结清账款、偿还清所有欠款账务，按国家规定至工程保修期满为止。
3、开竣工时间按公司与甲方（建设单位）签订的《建筑工程施工合同》约定的工期的执行。（提供合同副本一份）
二、工程质量
本人严格按照现行的国家施工规范、验收规范及施工组织设计要求组织施工，建立质量管理体系和质量管理制度，健全质量保证体系、安全保证体系和落实岗位责任制，确保工程施工质量达到合同要求标准，若造成质量问题愿承担一切责任。
三、安全生产、文明施工
1、本人在工程施工过程中，保证遵守现行国家、地方及
行业有关建筑施工安全方面的法律、法规、建立健全施工安全管理体系和安全管理制度，确保施工安全。
2、本人在施工过程中，必须按相关要求采取安全防护措施，承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此发生的全部费用。
3、非施工有关人员严禁进入施工现场，一旦进入施工现场并发生事故，由本人承担事故责任和所发生的费用。
4、本人在施工过程中，严格遵守建设行政主管部门有关文明施工的规定，确保文明施工，达到文明工地标准奖励 %。
四、应承担的责任和义务
1、本人按《建设工程施工合同》的约定施工，保质量、保工期、保安全。杜绝安全事故，争创文明工地。
2、遵守公司的财务管理制度，承担本工程一切经济责任，自负盈亏。不得以公司名义赊欠工程材料，否则视为个人行为，由本人承担相应的法律责任及损失。本人或工地管理人员的赊欠签字，属于个人行为，公司不承担任何责任。
3、凡以本人的名义与外单位及个人签订的所有经济合同（协议），在履行过程中发生的`经济纠纷、经济连带责任、欠款、赔款、罚款等均由本人负责。由此给公司造成的经济损失，公司可向本人追偿，公司所签订的合同或协议由公司承担责任。
4、因本人的经济责任在法律程序中牵涉到公司，公司有权向本人追偿经济责任及经济损失，本人会主动承担经济责
任，与公司无关。本人向公司承诺：凡是本人因外欠材料款、人工款、安全事故等引起的经济纠纷，本人将主动承担经济责任，与公司无关。按时支付人工工资，做到不拖欠，保证工人不闹事上访，确保公司良好的社会信誉。
5、凡在工程施工中发生的工程质量事故、返工损失、人员伤亡等安全责任事故，其经济损失由本人负责承担经济责任。
6、本人负责施工，保证遵守合同条款规定，不中途停工或封闭工地。如因工程合同违约等给公司造成的经济损失，由本人负担全部经济责任和损失。本人如不能履行公司于业主签订的合同条款及发生重大质量、安全事故，公司有权调换施工队伍，本人承建的工程收入属另换队伍所得，所欠债务由本人偿还。
7、本工程的所有债权债务由本人承担。我愿接受领导的监督，服从公司的管理，执行公司各项规章制度，愿向公司上缴总计的 %为企业的管理费,发包方的 %配合费(甲方认价材及现场签证部分不收取配合费)，上缴税金3.38%税金，合计 %，所有的费用在甲方拨付的工程进度款中按同比例扣除，不得以任何理由拒缴，公司也不得以多扣缴。
8、同意公司对施工工地的生产经营、财务管理、两个文明建设实行统一领导、统一管理、统一票据、统一结算账户，本人承诺不在建设单位转款、领款、借支，不从建设单位坐支工程款。确保工程款用在工程上，做到专款专用。本人承诺不私自刻制本公司印章，否则愿承担一切经济损失及处罚。（如
本人如期保质保量的完成工程，公司给予奖励下浮企业管理费及配合费 %），并在决算时奖励。
9、本人愿向各管理部门主动上缴应承担的一切税费并同意由公司代扣代缴，若因自身经济责任在法律中牵涉到公司的，本人愿承担一切经济责任，不给公司带来任何经济损失，因本工程给公司造成不良记录的自愿接受5万元的违约处罚，并同意公司从工程款中扣除。
本工程决不出现任何拖欠农民工工资行为，每月如期发放上月工资，如不按要求发放，因拖欠农民工工资给公司造成损失的，一切责任由本人承担，愿接受公司的违约处罚，并同意公司从本人所建的工程款中连同所欠农民工工资一并扣除，优先偿还农民工工资及其它债务。
10、公司负责在当地办理相关的报备、报批等相关手续。如因手续方面出现的原因造成工程及本人的损失由公司承担责任。
五、本工程所有费用 ：工程款的垫资均由我本人承担。如因甲方工程款拨付不及时造成的损失，本人不承担责任及损失。由甲方及公司承担全部责任，公司协助承包人追究甲方责任及赔偿承包人损失。
六、本人承诺按规定程序办理业务。公司提供承诺人项目部专用章一枚，承包人不私自刻制本公司印章，否则愿接受公司5-10万元的罚款，并承担由此印章引起的一切经济损失及法律后果。
七、由本工程业主或公司本身责任所引起的经济纠纷均由业主及公司承担一切法律及经济责任，与本人无关。
八、工商、税务等部门到现场检查出现问题，一切由本人自行处理，所有费用自理。
九、工程款必须转入公司帐户，公司在工程所在地开设专用帐户，工程款到公司帐户后，扣除管理费及税金，余款在三个工作日内全部转入承包人帐户。工程款项做到专款专用按相关财务制度执行，公司不得已其他不合理的借口扣押工程款由此造成本人及工程的损失由公司承担责任。
十、如国家对税金有调整，按当地规定执行。农民工工资保证金由本人承担，可由发包方在工程款中合理代扣代缴。
十一、本人承诺：待建设方第一笔工程款（高层）到帐后，留50万在公司帐户上作为本工程质量、安全工期等其它事项的保证金，如本人不及时处理好以上相关事宜，公司有权动用上述保证金作为处理事情的费用。
十二、如本人因工程需要进行融资时公司应提供相关手续，进行配合，融资资金由公司负责监督使用专款专用，不得挪为他用。
十三、本承诺一式四份，均具有法律效力，双方均不可单方面终止和取消本承诺协议，未尽事宜协商解决。
承诺人： 担保人：
身份证号码： 身份证号码：
年 月 日 年 月 日
工程承诺书(篇2)
如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：
第一、与业主协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安
全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
第三、工程竣工保修服务承诺
工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 （1）保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。
（2）服务组织与服务程序
和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。
工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见，根据国家有关工程保修期限精神（特殊情况可与业主协商适当延长保修期），热情迅速地做好维修工作。
（3）工程回访
在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：
A关于回访的原则和目的；
B工程使用情况进行询问；
C工程质量存在哪些问题，性质如何；
D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。
(4)维修程序
维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。
在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。
工程承诺书(篇3)
致：沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心： 根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”[项目编号：dd（p）
20xx-0224]的规定及本公司对招标文件的理解，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：
一、售后服务承诺
1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。
2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。
3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后“确保施工质量承诺书”）
4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。
5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、竣工验收资料完整、规范、有效。
二、售后服务保证
1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。
2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。
3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。
4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%（如获得包工包料维修资格）。
三、验收规程
（一） 验收规程、内容
1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。
2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。
3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。
5、分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。
6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。
（二）产品确认
1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。
2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。
3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。
四、投诉体系及联系方式
1、联系方式：沈阳市奉通道路设施有限公司联 系 人：*** 经理
联系电话：000-00000000000-00000000 联系传真：000-00000000
联系地址：沈阳市于洪区沈大路116号
2、服务热线及投诉电话：024-0000000000000000000
承诺人：沈阳市奉通道路设施有限公司（盖章）
法定代表人：（签字）
20xx年8月18日
工程承诺书(篇4)
致xxx：
根据你方招标的xxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺：
1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。
2、我方将派出xxx（项目经理姓名）作为本次招标工程的项经理。项目经理将认真履行项目负责人管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务，对工程项目施工并保证常驻现场。
3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。
4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中的规定的工期144日历天内完成并移交全部工程，工程质量达到一次性通过验收。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。
5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约风险担保给招标人。
6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期60天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。
7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。
8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑（如有时）及有关附件，我方完成响应并认可上述文件的所有条款，若出投标文件部分内容与招标文件不一致的地方，以招标文件为准。
9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品，保证投入到本工程的施工机械设备满足本工程的施工要求。
10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。
11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工、环保的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成。
13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。
15、对工程的质量保证合格，一次性通过验收。
16、其他需要承诺的方面，按招标文件规定执行。
投标人：xxx（盖章）
单位地址：xxxxxxx
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
电话：xxxxxx
传真：xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
文明承诺书范文
文明承诺书(篇1)
为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：
第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条 建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。
第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条 制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。
第五条 落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。
第六条 按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。
第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条 一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事件的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。
承诺单位：（盖章）
法人代表：（签字）
承诺日期：20xx年四 月 日
文明承诺书(篇2)
按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的.部署和要求，为不断提高医疗质量和医疗服务水平，加强医德医风建设，更好地为人民健康服务，树立卫生行业新形象，自觉接受社会和群众的监督，现向全社会郑重承诺如下：
一、科学合理诊疗
秉承“一切以人为中心”的服务理念，规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和医疗器械行为，对医疗、用药行为全过程追踪管制，加大对“大处方”行为的查处力度，优先使用国家基本药物，推广适宜技术。确保医疗质量，降低医疗事故发生率，不发生完全责任医疗事故。
二、优化服务质量
优化门诊诊疗服务流程，简化就医手续，引进专家坐诊，缩短群众等候时间；推行节假日和双休日门诊。积极开展社区双向转诊，合理配置护士人力资源，积极开展优质护理服务示范工程。开展对社区慢性病病人的追踪随访。
三、控制医药费用
遏制医药费用不合理增长势头，年内门诊均次费用零增长；提高大型仪器设备检查阳性率；控制抗菌药物用药比例；控制静脉输液比例。
四、遵守廉医规定
扎实开展“医药回扣专项治理年”活动，在医疗活动中不接受患者及其亲友的“红包”、物品，拒绝接受医疗设备、器械、卫生耗材、药品等生产、销售企业或代理商以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、提升医疗水平
严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度，开展岗位练兵，积极鼓励医务人员参加进修、培训，提高技术水平和工作质量。
六、做好受援工作
上级医院长年派驻外科及B超医师支援基层医疗机构，提高基层医疗机构人员的医疗水平；积极开展双向转诊；提升本中心总体实力。
以上承诺，欢迎监督。
文明承诺书(篇3)
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
为组织动员广大中小学生积极投入到全国文明城市的复评迎检和全国未成年人思想道德建设工作测评工作中，争当文明城市的小主人、小使者，全市中小学组织开展“我是文明小主人”的承诺活动。今天我很高兴参加我校开展的“我是文明小主人”的承诺活动。现在请允许我宣读活动承诺书：
一个古老的东方国度，她以辉煌灿烂的5000年文明史屹立于世界民族之林。从四大发明到神七飞天，我听到了祖国前进的脚步；从奥运会到世博会，我看到了祖国的崛起！面对鲜艳的五星红旗，聆听庄严的《义勇军进行曲》：我自豪，我是中国人！
一座魅力的东方古城，她以2500年的历史令世界惊叹；她用古典园林的精巧和双面刺绣的绝活，展现了天堂的神韵。我骄傲，我是苏州人！
为了传承中华文明，为了人间天堂的美丽，我愿做文明城市小主人，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！我庄严承诺：
1.“您好！谢谢！对不起！请！再见！”将是我的文明用语。
2.孝敬父母，尊敬师长，团结同学，努力回报社会。
3.在公众场合，不大声喧哗，不说脏话粗话，不嬉闹。
4.热情友善为陌生人指路（中学生）。
5.自觉遵守交通规则，不闯红灯，过马路走人行横道，不在马路上戏闹玩耍；文明乘车，不争抢座位，主动给需要的人让座（中学生）。
6.坚持绿色上网，不进入营业性网吧，不进入不健康网站。
7．爱护公共设施，保护周围环境，珍惜水电资源。
我深信：我们的祖国一定会更加美好！我们的未来一定会更加美好！
承诺人：xx20xx年4月25日
文明承诺书(篇4)
文明礼仪不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐、温馨。为了提高自己的文明礼仪修养水平，养成良好的文明行为习惯，优化学习和成长环境，使我们能全身心地投入到紧张的学习生活中去，作为一名首羡逸夫中学的学生--我仅以自己的人格郑重做出如下承诺并严格履行：
一、诚实守信，自尊自爱，不弄虚作假，考试不作弊。
二、要珍爱生命，安全第一。不到危险场所活动，不抽烟喝酒，不谈恋爱，不夜不归宿，不擅自到校外租房，不带通讯工具进教室；遇特殊事情要冷静，同学之间和睦相处，如发生矛盾要多做自我批评；不在教室和校园内追逐打闹、喧哗起哄，维护学校良好秩序；不带管制刀具，不拉帮结伙，不打架斗殴，不恃强欺弱。
三、要勤俭节约，不攀比吃喝，不铺张浪费。
四、要遵守社会公德，不做影响学校声誉的事。平时言行文明，尊敬师长，礼貌待人，不破坏公物，不侵占公私财物。
五、要穿戴整洁，朴素大方。女生不穿高跟鞋，不化妆，不佩戴首饰；男女生均不烫发，不留怪发，不染发，男生不留长发。
六、要洁身自好，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。不进入营业性网吧、游戏厅、歌舞厅等娱乐场所，不传阅不健康书刊，不听、看不健康音像制品。
七、要按时到校，不迟到，不早退，不旷课，科学利用时间，勤奋学习，上课认真听讲，积极发言，按时独立完成作业。
八、要爱护环境，养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物，积极参加公益劳动。
九、服从管理，有事请假。
十、严于律己，遵守国家法律法规，不做法律法规禁止的事。
以上承诺，我一定做到，请老师和同学进行监督！如违反以上各条款，自愿接受相应处罚，违纪情况将由学校记入本人档案。
文明承诺书(篇5)
“为维护良好的学习、生活秩序，促进行为习惯养成教育，深化优良班风，学风建设，经宿舍成员集体协商，现谨作出如下承诺：
1、保证睡眠。坚持按学院作息制度规定，每晚10：30前熄灯就寝，早晨6：30前起床，以保证八小时睡眠和身体健康，白天有足够的精力投入学习。
如有违反，自愿取消在校住宿资格，由父母到学校附近租房陪住，督促培养良好的作息习惯。
2、保证出勤。非双休日时间坚持每天早晨7：30前离开宿舍，以确保7：40（预备铃）前到教室准备上课，或自修学习。
如有违反，自愿接受学院批评，并于学年度综合测评中给予扣分处理。
3、保证规范使用电脑。除周末时间（每周五晚至周日晚自修前），不使用电脑从事与学习无关活动。
如有违反，自愿由家长来校取回电脑，接受学院取消电脑使用资格的处理。
4、保证宿舍内务。每周双休日自觉做好宿舍卫生大扫除工作，平时按值日生表坚持做好宿舍卫生轮值工作，坚决杜绝宿舍内务脏、乱、差现象。
如有违反，自愿按学院要求进行整改，并视情节给予取消在校住宿资格处理。
5、保证宿舍安全。不在宿舍抽烟或违章使用电器，不在宿舍存放贵重物品，不留宿非本宿舍成员。离开宿舍时自觉关门，并配备电脑锁以确保笔记本电脑安全。
如有抽烟、违章使用电器或留宿他人等情况发生，自愿按《大学生手册》规定接受校纪处分。
上述承诺签名
寝室长签名：
所在宿舍班级学生干部签名：
所在宿舍党员签名：
其他宿舍成员签名：
文明承诺书(篇6)
城市守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，时代呼唤诚信，消费者需要诚信。我们一定坚持“以人为本，文明诚信”的经营理念。进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚信守信的良好风气。营造安全放心的消费环境。在此，作出以下承诺：
一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者义务。维护消费者合法权益，积极遵循自愿、平等、公平、城市信用的经营原则，不以欺诈谋利，不取不义之财。
二、保证质量，安全消费。确保商品和服务质量符合标准，严格按照《食品安全法》等法律法规的规定从事经营活动，诚信经营，保证食品安全。
三、绝不经销未经检验或检验不合格及超过保质期的腐败变质食品、“三无”食品、假冒伪劣食品，坚决拒绝接受非法送货上门的食品。
四、严格遵守市场的各项管理制度，配合各级质监部门的监督管理。
五、如因违背上述承诺给顾客造成损失，给管理公司造成影响的，愿意消除影响，向消费者赔礼道歉，赔偿一切损失，后果严重的，愿意承担法律责任，并自愿解除合同。
承诺人签字：
年月日
文明承诺书(篇7)
一、文明服务承诺
全力提高全局干部职工的宗旨意识和服务意识，对企业到我局办事，认真做到“三办”，即马上办、热心办、办得好和“起立、让座、倒水、办事、送客”五步曲，严禁“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象发生。
二、建设项目审批承诺
符合规定要求的新建、改建、扩建项目，属我局权限的3天内完成审批，属省、市局审批权限的，派专人速报，搞好审批跟踪服务。
三、应急处理信访承诺
凡有关灾情和事故，在我局接到群众举报2个小时内，我局将立即派人赶赴现场，本着“有访必应，有应必果，以访促治，以治息访”和“在解决中稳定，在稳定中解决”的原则，及时排查，妥善处理，确保社会稳定。
四、廉政建设承诺
凡举报我局工作人员以权谋私、吃拿卡要、徇私枉法、出现“三乱”等违法违纪行为的，经查属实，实行一经查实下岗工作制度，情节严重的提交司法机关，依法追究刑事责任，同时认真落实政务公开制度。
五、执法过错责任追究承诺
所有执法人员在执法过程中，有超越权限，违反程序，办案不公等执法过错行为者，查出后，按我局“两错”责任追究制的规定，视情节给予严肃处理。
在今后的工作当中，我局将认真按照公开承诺内容，公平、公正执法，积极认真服务，为建设“经济强县、生态强县、和谐强县”做出积极贡献。
以上承诺，欢迎社会各界广泛监督，监督电话：xxxx
承诺人：XXX
XXXX年XX月XX日