序章 为什么学习组织管理

1 什么是组织管理

作为组织，就一定有存在的目的，为了达到目的，就要制定战略。组织管理就是促进成员朝战略方向前进的方法。

1.1 组织管理的两种方法

1.1.1 人际沟通

利用个人与个人之间的交流来驱动他人的方法。领导向下属传达目标或指示、对工作成果进行评价，表扬、批评等都是 这一方法的代表性手法。

人际沟通见效快，持续时间短，作用空间小。

1.1.2 制度设计与运用

在遵循组织战略的前提下获得了较大成果就会得到提升并出人头地，不遵循组织意愿的行动则会获得差评，通过制定公司规则统一员工意识等都是这一手法中常用的例子。

制度要通过组织结构，人事评价才能起作用，所以见效慢，但长期有效。

1.1.3 企业创新走向组织管理的关系

前期应该通过领导力，制定战略，吸引并管理成员。领导力是指制定新规则的能力，即make the rule。

后期应该通过管理制度，长期有效的规范成员的行为。管理理是指促使成员遵守规则，即keep the rule。

2 组织管理的最终目的

第一个层面：组织成长，提高收益，积累财富。但要避免成为血汗工厂。

第二个层面：应该使成员快乐工作并收获更多成果。

第一章 为什么要在组织中工作

1 个人能力有限

1.1 人类是社会性动物

1.2 西蒙的有限理性

西蒙认为人只拥有有限的理性，那么人形成集体后，也只拥有有限理性，于是组织内部将会出现很多问题，解决这些问题就是组织管理的目的之一。

2 组织与创新的关系

3 以提升自我充实感为前提

激励人们工作的最主要的动力，是工作本身，称之为内部动力。

压抑感情与人性的工作是不会令人感觉工作有趣、关心工作或感到工作有价值。因此，单纯将人看做是一部机器的做法会使人的工作质量下降。相反，如果能使员工对工作本身产生兴趣、关心工作，那么员工就会自发地想方设法提高生产力，从而也会轻而易举地产生创造性。

3.1 工作与生活保持平衡的重要性

工作对于一个人来说是生活的一部分。在家庭或地区性社会中过上富裕的生活是工作的巨大动力。但“工作与生活平衡”，不仅要在工作中感觉到价值感和充实感，而且还要在家庭或生活中拥有充裕的个人时间。

3.2 社会，组织与个人

组织与个人是对等的。如同人才一词所示，对于组织而言，个人是为了取得成果而必不可少的资源。同时，对于个人而言，组织可以使其实现工作与生活的平衡，过上幸福的人生。