会不会专业有效的汇报工作,是上级/老板评估你在他心目中能力高低的重要指标。
许多人工作多年,却并没有掌握汇报技巧——不会汇报,有多“不会”呢,一般表现为:
时间上的不及时;内容的不清晰,思考的不完善,语言表达的障碍,前后的逻辑漏洞,词不达意,言之无物,把简单的事情复杂化,甚至有些问题自己都没有理解等等。
以下有9条方法,有助于提高汇报质量。
1.仔细聆听工作安排
运用6W2H方式记录并理解工作的详细内容。听完后将记录整理向上级简明扼要的重复一遍,保证对工作的理解完整,不遗漏。
6W2H 来源于网络对任务有个初步的认识,尤其对任务的重要性,完成过程和存在的困难有充分的认识,在此基础上思考解决的方案。
2.理解任务,探讨任务
对任务有个宏观的把握和大致的思路。知道来龙去脉,知其然,更要知其所以然,这样开展工作更有目标性,更能完成得超出期望值。定义自己的角色。
3.拟定详细的实施计划
结合上司要求和个人目标,运用SMART原则,制订计划。
SMART原则 来源于网络4.随时汇报工作进度
就工作中的关键事情,关键地方,关键时刻,关键方式和关键原因,要向上司多请示。特别是上司擅长的领域,更要请示,学习,领会。
5.事后及时总结汇报
内容包括:任务取得的结果,任务完成的详细过程,成功经验和失败的教训。同时,不要忘了提及感谢上司的正确指导和你的下属的辛勤工作。
6、工作思路不仅要清晰,更要弹性
在汇报之前,必须理清工作思路,考虑周全,特别是可预计的困难以及针对困难的相应对策。最佳的工作思路不仅要清晰,而且需要一定弹性,以适应当今更为复杂的跨界的形势。
7、套话非常必要
不会说套话的领导,不是好领导。如今会讲套话是领导的必修课。好的套话,能够起到非常多的作用。能够迅速达到你的目标。
8、言之有物,逻辑清晰
少说废话,争取每一个字都充满着战斗力。说话内容结构清晰,层次分明,关键是紧扣主题,不要跑题,不要歪楼,不要浪费时间。每一次谈话要明确解决或讨论的主题。
9、生动有趣,幽默诙谐
幽默不是搞笑,幽默是锦上添花。能够营造一场轻松愉快又能解决问题的谈话氛围,想不深得老板喜欢都难!
那以上的能力是需要在不断练习中习得的,用这样的方法也会提高自己的思维能力,语言表达能力。
假以时日,你的升职加薪指日可待啊!!!
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