俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在我们日常的生活和工作中，经常会遇到一些不正当的对待。在面对这些情况时，我们一般会如何对应，那个时候又该说些什么呢？很多时候，身处当下的情况，我们会选择两种方式：以牙还牙或默默忍受。然而，这两种方法都无济于事。当有人冲你大喊大叫或为了并非你的过错的事对你大加责备的时候，陈词滥调并不能帮你走出困境，完满地解决事情。
《舌功学》是美国演讲家组织成员、商业交流专家山姆·霍恩的畅销代表作。他希望人们能够用实用的解决方法，应用于日常生活中遭遇到的类似挑战。
山姆在书中指出：舌功学是一门注重内在修行的思维艺术，其目的是消除、缓和或扭转他人的心理攻击。这是一种自我防卫的话语形式——一种能够替代言语冲撞或缄默不语的富有建设性的沟通方法。舌功学的目标就是学会如何用信心调动自己的行为，从而使你远离话语虐待。
首先，在本书的每一部分每一章节之中，山姆都有引用名人名言或无名氏的名言或谚语等引言，让人能更清晰明了地了解该章节所要强调的重点。如果将自己觉得有用的要点标记出来多多学习里面的建议，应该能更好地学习这舌功学，学习人与人之间的沟通之法。
其次，作者非常用心地在每一章节的结尾之处，都例举了一个我们在生活中可能会遇到的案例。在案例中，例举有失败的话和可用的话这两种情景下的沟通之言，有便于读者在遇到类似情况的时候，可以借鉴，利用可用之话，做出最适合的回应。
再者，在书中，山姆还引用了很多自己生活中经历过或者听说过接触过的实际案例——那些因为舌功学而深受其好处的例子。细细读来，不仅觉得可操作性很强，而且能让读者在阅读的过程中，继续学习说话的艺术，更好地处理社会和家庭中的人际关系，拉近人与人之间的距离，让彼此之间的关系更为宁静和谐。
另外，本书在内容的设置上，由浅入深，从该如何回应而不只是反应；到在面对事情和困境的时候，你该如何利用话语；到将冲突转化为合作；再到在言语对话的过程中，得到更多你想要的、你需要的、还有你应得的。如此层层递进的设置和安排，不愧为一本名副其实的高效实用的沟通指南。
言之有灵，沟通有法。只要你通过“舌功学”学会不树敌的对话法，你就能通过言语化干戈为玉帛，以优雅的方式在困境中获取胜利。当然，舌功学主张的坚持自己的声音，能让人更好地掌控自己的人生并获得更多。既然如此，何乐而不为呢？