文:萧理查德
01
在职场上,我们会遇到各种各样的人。
有些人接触下来非常舒服,互动交流也非常愉悦。
能遇到这种同事,真是可遇不可求。
当然我们也有机会遇到一些人,每次与他们接触都会产生负面情绪。
如果日常工作需要常与这些人接触及互动,我们工作的幸福感肯定会受影响。
最近在一次朋友聚会时,有位朋友分享了她公司一位同事的情况。
然后请大家给她出点主意。
她这位同事常常让她有不想上班的感觉。
她的同事是公司的中高层,负责一个业务部门。
过去10年TA累积了不少工作经验,主要都是在一些民营企业、小型公司。
我朋友形容TA是一个“自以为是、缺乏规划能力、喜欢刷存在感、讲话没礼貌、个人素养偏低、非常自我、不考虑别人的感受、具体很少做事,都是靠口讲讲而已”。
每次和TA开会都很难有效讨论事情因为TA一开口就先否认他人的想法,然后再用一种绝对正确的方式来表达自己的意见。
TA根本不会表现出接受他人意见,只会强调自己不认同的观点。
我朋友说如果TA的意见这么牛也就算了,可惜很多时候都没啥含金量。
因为TA自以为是的个性,往往下属常常被TA批评,也没有获得任何好的指导。
这种人具体在职场上有多少,真不知道。
是否每个让我们感觉不舒服的同事都有同样的个性,这也不一定。
但是肯定的是只要我们的同事、上司或下属拥有当中几个特质,接触互动就会是让我们不舒服。
02
如果这么不幸遇到这种同事,我们可以怎么办呢?
1. 不要期望对方改变
虽然这种人的方式让别人感到不舒服,TA们不一定有同样的感觉。
即使知道了,TA们也不一定愿意改。
面对有厉害关系的人,TA们会用另一种方式与这些人互动交流,避免自己受到“伤害”。
面对其他人,TA们还是想干嘛就干嘛。
我们是没有能力,更别说权力要求别人改变。
能持续的改变必须是发自内心的,是自愿的。
只有在接受了对方不会为我们做出任何改变后,我们才能真正拿出该有的态度来正视这种人。
同时当我们接受了对方不会改变的事实,我们也可以降低产生过多负面情绪。
有些时候,负面情绪产生于一些不实际的期望。
例如我们觉得身为管理者,TA们就必须要拿出对人的基本尊重。
结果对方根本没有,我们就会花时间围绕着“为什么TA们没有”、“TA们应该有”在思考。
思考的过程我们会愤怒、疑惑、厌倦等。
我们试着换个角度,今天我们不会因为家里的猫不会飞而愤怒、家里的狗不会潜水而生气。
这是因为我们认清了它们的特性,更接受了它们的不足。
因此,接受对方不会为了我们而改变(接受对方的个性),我们就能降低一些负面情绪的产生。
2. 不要期望他们会察觉自己所带给别人的感受
我们常常会想“为什么TA们不知道这样做会影响别人吗?”
通常我们得到的答案都是“TA们不知道”。
这种人在乎是自己。
TA们缺乏换位思考的习惯。
TA们的思维和行为不怎么会把别人的感受和想法考虑在内。
虽然TA们不考虑别人,TA们会因为别人不顾虑到TA们的想法和感受感到愤怒,甚至会责备他人。
我们需要接受TA们的思维模式里没有“其他人”。
认清这点会帮助我们不会因为TA们没有考虑到我们的感受而产生负面情绪。
3. 减少与对方接触的时间
每次与这种人接触都会消耗很多能量,接触之后,大脑和心特别容易累。
我们的工作不可以全部都围绕着或与这种人相关。
除了TA们, 我们还是需要有工作产出。
我们需要适当保存能量与精力在工作产出上。
如果可以完全避开与这些人接触是最好,但是因为工作需求,接触是在所难免的,就只好减少。
4. 厘清与对方接触的价值
一般与这种人讨论或商量事情往往都不见得高效,甚至有意义。
虽然如此,有时我们依然需要了解TA们的想法、意见或与TA们获得共识。
我们需要花一些时间和精力寻找对方在什么情况或方面能够在工作上提供积极的意义。
我们尽量在与TA们在这种情况下接触。
这都需要时间去探索与试错。
有些时候,与这种人的接触只能是尽量减少TA们的“破坏”,别期望获得任何积极的意义。
5. 不要以带有情绪的方式回应对方
这种人虽然对别人产生的影响不敏感,TA们还是会在意别人对TA们的态度。
与TA们接触往往很容易产生负面情绪,所以我们需要注意,尽量不要带有情绪的回应TA们。
这样可以帮助我们减少对方给我们制造的负面情绪。
不要因为一时的情绪让对方抓到我们的把柄,给我们制造更多麻烦。
6. 寻找完成任务的其他途径
因为工作的需要,有时候我们需要与这种人接触才能完成任务。
其实任务也许还有其他方法或通过其他人达完成。
也许这些方法没那么直接,甚至需要花的时间会长一些,但是整体来说可能对事情与自己会更好一些。
这种人在有权力地位的人面前会是另一种人。
也许这些有权力地位的人可以给我们助力。
7. 我们有最后选择权
就像我之前提到的,面对这些人我们不能期待TA们改变或能察觉对别人造成的伤害。
与这些人接触特别考验情商。
如果我们已经试过各种方式来处理与这种人的接触,但是依然没有任何效果,那我们还是拥有最后的选择权――另谋高就。
离开与我们的能力无关。
就像驯兽师再努力训练狮子,他们也无法确保狮子不会咬或攻击他们,毕竟狮子还是狮子。
03
很多时候我们无法选择我们的同事。
但是当我们遇到一些容易让我们产生负面情绪的同事时,首先我们还是需要调整好心态、认清情况、尝试寻求解决方案,到最后如果还是没效果,那我们只好启动最后选择权。
简书:萧理查德