2017.3.9读书笔记

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现状与错误：权力使用不当，越俎代庖。

解决方法：建立业绩梯队模型，明确组织内部各个领导层级存在的目的和应该达成的具体业绩，保证企业长期和短期经营的成功。

首席执行官：基业长青→集团高管：选择正确的投资组合→事业部总经理：获得利润→事业部副总经理：创造竞争优势→部门总监：提高生产率→一线经理：促成目标达成→个人贡献者：交付结果

在当今充满不确定性的环境中，要获得成功，必须改变以往最基础的管理实践。有四项紧迫的需求应当注意：多思考、勤学习，避免陷入“以日常活动为导向的陷阱”中；尝试用新方法完成每件事情，将创新自热地融入日常工作；明确自己的角色和任务；注重价值的实现，在合适的时间、以合适的方式实现正确的工作目标。

建立业绩梯队的目的正是在于帮助领导者有更多的时间思考、鼓励创新、提供清晰明确的角色和创造员工能够专注的环境。需要牢记，业绩梯队的价值在于如何使人们关注每一层级的结果和各层级之间的关系。

三项非常关键的业务需求：

（1）定义组织内每一层级独特的存在目的和设定清晰、有针对性的业绩标准，提升企业业绩；

（2）使各层级领导向下一层级传递获取成功所需资源，从而使各层级领导都能成功；

（3）帮助领导者顺利地过渡到新的领导层级，帮助他们消除在新层级上所遇到的业绩障碍，使其在新的领导层级上实现业绩，获得成功。

个人贡献者层级的工作目的：生产产品、销售产品及提供服务，并以其他方式为企业增加价值。应该实现的工作业绩：基本工作业绩包括个人管理、合作、使客户满意的思维模式、公民权利和义务、不断学习、创意和创新、影响力、建立关系。

有害的品质：愤世嫉俗（不能表达合理担忧，展示态度而不谈论具体工作）、抵制任何变革或新事物（有合理理由可以提出，但一旦决定做出就应结束抗拒）、自我陶醉（自我中心、目标远大但与业务无关、不擅长也不愿合作）。

行动和改变

1、主动积极、养成快速获取信息的习惯：主动询问以了解并掌握需要完成什么样的工作任务。

2、制定清晰的工作计划，何时采取何种行动，需要什么资源，提高工作效率。

3、掌握必须的工作技能：老板的辅导、向同事请教、企业外寻求帮助、在尝试与犯错中学习等，仔细分析工作中的每一个阶段和步骤，学会复盘。

4、学会管理自己的情绪，不要让自己的情绪阻碍工作的正常开展。

5、承担并解决工作中遇到的障碍，而非一味找借口、抱怨。完成分配到的工作任务，负起责任拿出结果，而非只是有努力工作的过程。