维普资讯 http://www.cqvip.com 创业型企业战略规划研究 林 嵩 ，姜彦福 （１．中央财经大学商学院；２．清华大学，北京１０００８１） 【摘 要】创业型企业的战略规划不同于一般成熟企业，然而在现有研究中尚未有研究认识到这一点，文章分析 了创业型企业执行战略规划的必要性，同时探讨了创业型企业战略规划的特征，在此基础上对创业型企业的战略规划重 新予以定义。 【关键词】创业型企业；战略规划；创业战略 【中图分类号】Ｆ２７０ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００４—２７６８（２００８）１０—０１３３—０２ ｏｆｆ认为，“对于一般的企业来说，缺乏这种战略规则，公 战略规划一直是专属于成熟企业的名词，在过去的数十年 性。Ａｎｓ间，围绕着成熟企业的战略规划，产生了种种思潮和学派，各种 司的研究及发展部门对于如何为公司的多元化营运贡献一份 也将 战略分析工具如ＳＷＯＴ分析、波士顿矩阵等也层出不穷，这些 贡献也将没有指导的准则，同样的，负责对外收购的部门，理论和方法，又反过来推动了管理实践的进一步发展。２０世纪 缺乏工作重心”。相应的，创业型企业缺乏战略规划所带来的问 尽管创业者可能对市场环 ９０年代以来，美国新经济引发的高科技创业热潮，在很大程度 题是，一方面是在制定经营决策前，上也带动了我国的创业活动。根据清华大学中国创业研究中心 境的变化已有认识，但是如何根据这些变化制定相应的措施， 完成的《全球创业观察（ＧＥＭ）２００３中国报告》，国内的创业活 企业将没有一个明确的规则予以指导，只能被动的守株待兔， 再做出判断，因此在市场竞争上将失 动一直保持着活跃状态，在全球的创业观察成员中都处于前 或者只能等到时过境迁，另一方面则在经营措施执行之后，企业也无法依据一 列。这一现状引发了众多管理实践观察者的关注，并且充分借 去先机；鉴一些现有的管理理论和管理方法来探讨这种创业型企业在 个明确的评价系统检讨上一阶段的经营措施是否得当，资源分 配是否有效，因而也无法在下一阶段的企业经营中做出有明确 发展中遇到的问题。 在现有的关于创业型企业的讨论中，针对创业型企业的战 略规划研究方兴未艾。一些传统意义上成熟企业通用的战略选 择被应用在创业型企业上，然而，一些根本性的问题却还未得 以回答。创业型企业的战略规划是否必要，如果必要，那么其特 征和成熟企业有何不同？显然，如果创业型企业事实上不需要 战略规划，那么现有的创业战略研究将失去其存在的必要性。 因此，这些问题的回答是创业型企业战略规划分析的必要起点 方向的改进和调整。 （二）缺乏战略规划，创业型企业经营缺乏稳定性 此时，创业型企业的经营方向往往更依赖于创业者的个人 性格。如果创业者性格保守，很可能错过许多富有潜在价值的 产品或者项目，而实际上这些产品或者项目很可能是企业应当 尝试的合理风险。即使创业者本身具备很强的进取精神，也可 能因为未能及时了解并且分析市场机会的成本和风险，而做出 和基础，也正是目前研究中所缺乏的，本文试图在这些方面做 错误的决定。因此，在缺乏战略规划的情况下，创业者很可能因 出有益的探索。 此不敢有所作为，也很可能因此而做孤注一掷的冒险。如果创 业领导者进行了更换，这种不稳定的经营策略甚至会表现得更 创业型企业是否需要战略规划 显然，一个省却任何战略规划的创业型企业可能会因此节 加明显。尽管许多研究也一直在强调创业领导者以及创业团队 省相当的资源，企业在决定下一步的市场经营策略或者产品开 对于创业成长的关键作用，但是显然，一套良好的战略规划机 发力度时，仅仅是依据企业的预期获利做一个简单的判断，无 制对于拥有优良素质创业团队的企业来说或许意义不甚重大，需任何更深入的评估和权衡。尽管如此，相应的问题是显而易 但是对于创业团队整体素质尚存不足的企业来说则是企业稳 定经营的有力保障。 见的。 （三）缺乏战略规划，创业型企业经营中出现的分歧无法妥 （一）缺乏战略规划，创业型企业经营缺乏必要的规则 战略规划是企业的经营规划，也是公司经营的一种内在模 善解决 从整体上说，战略规划是整个企业的行动方向，对于创业 式。这种特定的模式为企业的经营提供了一种存在的规则，有 明确经营模式的企业可以依据这种规则有效地应对市场环境 型企业来说尤其如此，创业型企业本身资源匮乏而且社会关系 的变化，及时制定出行之有效的应对措施，战略行动具有时效 稀缺，打开市场能力较弱，因而更需要整个企业上下同心协力 【收稿日期】２００６—１１—２８ 【基金项目】国家自然科学基金项目“基于中国实践的新创企业战略选择理论研究”（７０５７２００３）；教育部人文社科基地重大研究项目“中国技 术创业理论模型”（０４．Ｉ．ＩＤ６３０００２）支持 【作者简介】林嵩（１９７９一），男，福建福州人，中央财经大学商学院讲师，研究方向：创业管理、企业战略；姜彦福（１９４３一），男，辽宁丹东人，清 华大学经济管理学院教授、博士生导师，清华大学中国创业研究中心主任，研究方向：创业管理、公司治理。 １３３ 维普资讯 http://www.cqvip.com 开拓某一特定市场，经营方向也应当较为一致，缺乏战略规划， 创业团队之间一旦出现不同的意见，例如，两位团队主要成员 对下一步企业应当主要开展什么业务存在不同见解，合理有效 的战略规划可以帮助他们权衡整合各个方面的不同情况，做出 正确的判断，而缺乏战略规划的企业内部，很可能对于这种分 歧束手无策，因此损害企业的发展，这种情况对于创业型企业 发展将是致命的。 持缕性 渐进的 不断变化的 转型式的 圈２ Ｊｏｈｎｓｏｎ＆Ｓｃｈｏｌｅｓ（１ ９９８）战略调整示意图 因此，本文认为，战略规划对于创业型企业来说是必要的。 虽然摈弃战略，创业型企业可以节省一定量的时间和资源，却 与此类似，创业型企业的战略规划过程也是一种渐进式的 会导致企业内部经营无规则，不稳定，不一致等后果。 过程。如果企业经常大幅度的调整其战略，那么它将很难有效 二、创业型企业战略规划的特征分析 地完成任务，而且这种剧烈变动的战略规划还会带来企业资源 在创业型企业战略规戈０必要性讨论的基础上，本文进一步 的巨大浪费，对于资源相对匮乏的创业型企业来说，这是一种 分析这一战略规划的内在特征，以此为创业型企业战略规划勾 致命的威胁。当然，在组织内部发生危机，尤其是当企业的经营 画出大致的轮廓。 （一）创业型企业战略规划的复杂性 业绩下降很严重时，这种渐进式的战略规划过程可能要向转型 式的战略变革转变，以应付这种非常局面。 （三）创业型企业战略规划的独特性 尽管创业型企业的发展确实需要切实可行的战略规划，但 是这种战略可能难以套用已有的战略分析范式加以归纳，这是 由于创业活动的现实所决定的。 创业型企业，特别是种子期和初创期的企业需要考虑的首 要问题是企业的生存问题，Ｓｔｉｎｅｈｅｏｍｂｅ（１９６５）指出年轻的企业 有高度的失败倾向，因为创业者以及相关组织成员不能迅速的 适应自己的角色，同时这些组织缺乏相关的经营记录，与外部 的供应商以及购买者的联系也尚未建立，他把这种生存困境叫 做新生者的不利条件（Ｌｉａｂｉｌｉｔｙ ｏｆｎｅｗｎｅｓｓ）。新生者的不利条件 从战略研究的发展来看，成熟企业的战略规划极其复杂， 其制定实施控制过程需要大量的资源予以支持。显然，创业型 企业的战略规划复杂度要大大小于前者。Ｂｈｉｄｅ（１９９４）对Ｉｎｃ．杂 志１９８９评选出的全美成长最快的５００家私营企业中挑选出 １００家，对它们的创始人进行了访谈，结果发现创业者在最初的 商业计划上几乎没有耗费多少精力（这里的商业计划并非企业 融资时提供给投资人的商业计划书，而是企业的经营计划），其 比例见图１。 在大量的研究中得到支持Ｆｒｅｅｍａｎ ｅｔａ１．，１９８３；Ｓｉｎｇｈ ｅｔ ａ１．，１９８６； Ｃａｒｏｌ＆Ｄｅｌａｃｒｏｉｘ，１９８２）。因此，对于创业型企业来说，无论是战 略规划或是组织制度建设，其出发点是如何获得足够维持企业 说明翱４１％的人根本没有商业计划 生存以及后续发展的资源，这一点和一般企业的战略规划差异 髓２６％的人只是制定了～份简短而粗略的计划 口５％的人为投资者作了财务预测 比较大。因此，对于种子期和初创期的创业型企业来说，考虑更 囹２８％的人撰写了一份详细的商业计划 多的是市场经营层面的竞争战略，而公司经营层面的公司战略 图１ Ｂｈｉｄｅ（１９９４）调查结果示意图 则可能较少出现在创业者的视野中，尽管这种战略被广泛应用 根据统计结果，Ｂｈｉｄｅ认为，采用全面分析的方法来做计 于一般企业的战略规划。划，不适合大多数创业者，因为创业者往往缺乏足够的时间和 三、创业型企业战略规划的定义——创业战略 资金去对潜在客户中有代表性的样本进行访谈，更不用说分析 尽管我们已经承认创业型企业需要战略规划并对其特征 各种替代品、推断竞争对手的成本结构、或者预测未来的替代 进行了初步的探讨，但是，其具体规划过程却难以直接考察，尤 技术。对于创业型企业，过多的分析甚至可能使得有力的机会 其是对于大样本的调查研究来说，详细的调查每一个企业制定 被错过。然而，Ｂｈｉｄｅ同时认为，所有企业都应该进行一些分析 战略的过程显然极不现实。为了解决这一问题，本研究认为，既 和计划，这是一种快速而且省钱的方法——一种介于贻误时机 然创业型企业的战略选择是极其必要和现实存在的，企业制定 的过度计划和根本不做任何计划的这种方法。 了战略规划之后，在具体的经营层面上则必然表现为一定的竞 Ｂｈｉｄｅ的结论支持了我们的设想：创业型企业战略规划的 争方案。在创业过程中，应用这些竞争性方案，企业可以发挥特 复杂性介乎于完全无规划和复杂规划（成熟企业的战略规划） 有的竞争力，实现独特的竞争优势，促进企业良性成长。由于战 之间——创业型企业需要经营规划（战略规划），但是由于时间 略规划的存在，这些竞争措施并非杂乱无章，蕴含一定的模式， 和资源所限，又无法像成熟企业那样投入大量的资源，制定复 因此，通过大样本的资料收集，我们可以将创业型企业的竞争 杂的规划。因此，创业型企业的战略规划拥有适度的复杂性，这 方案归纳整体，检验是否表现出一定的规律性，进而可以研究 种复杂性依赖于企业所能支配的资源以及企业的战略目标。 企业选择这些竞争方案的初衷以及实施效果。从这一角度出 【二）创业型企业战略规划的渐进性 发，创业型企业的战略规划研究则有章可循也易于着手。 战略涉及企业的长期发展方向问题，具备长期性，因此战 略的选择和调整往往有一种“惯性”的趋势，一旦组织采用了某 种特定的战略，那么它就以这个战略为基础进行发展，而不是 根本性的改变方向。Ｒｏｍａｎｅｌｌｉ＆Ｔｕｓｈｍａｎ的研究表明，“全局性 的”或者“转型式的”（ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎａ１）变革确实发生过，但并不 经常发生，更典型的变革是“渐进式”（ｉｎｃｒｅｍｅｎｔａｌｌｙ）的变革，即 战略是逐步形成的，或者组织是“零碎地”（ｐｉｅｃｅｍｅａ１）变革。 综上所述，我们所讨论的创业型企业的战略规划是创业型 企业经营活动的规划，这是一个从制定到执行再到反馈的整体 过程，而企业在发展中客观上展现出来的市场竞争方案或者模 式则是企业具体的战略选择（虽然该竞争方案有可能并非创业 者主观上有意识地以战略的名义予以选择）。因此，本文最终把 创业型企业所选择的市场竞争方案，也就是创业型企业的战略 选择选择定义为创业战略，以区别于一般成熟企业的战略。 （下转第１４５页） 维普资讯 http://www.cqvip.com 展机会、晋升机会等。设计具有激励性的工作体系，可以从以下 司的整体业绩与长远发展。因此，公平、合理、与绩效挂钩是薪 酬体系设计与实施过程中所必不可少的因素。同时，还要解决 方面入手。 １．增加工作的多样性。可以通过任务合并等方式对工作内 好以下两个问题。 容予以扩展，不断对员工提出学习新技能的要求，可以增加一 １．适度设置奖金比例。研究表明，奖金占基本工资的１０￣／￣１５％ 些与现任工作前后相关联的新任务，也可以设定绩效目标让员 可能会对员工产生明显的激励作用。有关专家建议绩效显著的 员工应获得奖金的比例至少占基本工资的０％以上，绩效良好 工用适合自己的方式去实现。 ２与客户建立直接的联系。员工有机会与用户直接接触， 的员工则应为８％～１０％，那些绩效一般的员工应为５％～７％，绩 能得到明确的第一手反馈，锻炼他们的人际关系技巧，增强他 效较差但有进步的员工应为３％～５％；同时研究认为，如果奖金 们处理这种关系的自主性，有利于员工成就动机的实现。 占基本工资的比例低于３％，几乎不会起任何作用。专家还认为 ￣，薪酬体系 ３．给员工一定的自主权。包括：责任、决策与反馈。这些内 在企业薪酬中，固定成分的比重占薪酬总额６０％１容能够提供员工自我学习的机会，给员工一个自己发挥的舞 具有一定的激励作用；如果固定成分降到薪酬总额４０％时，薪 台，发挥员工的主观能动性和创新能力，极大地调动员工的积 酬体系会产生强大的激励效果，但固定成分比例再降低的话，可能适得其反。因此，对新生代员工的员工来说，薪酬体系中奖 极性。 金比重的适当设置，不仅关系到对其工作成绩的肯定程度，而 （三）建立多样化的再学习培训体系 社会发展速度越来越快，科技发展也越来越高速化、多元 且影响其才华能力的体现与人生价值的实现。２．正确对待个人绩效与团队绩效。虽然绩效不是衡量员工 化，工作中所需能力和知识更新的速度也随之加快。新生代员 潜力与实力的惟一标准，但是由于绩效往往与晋 工未来的职业生涯还很长，他们对于学习的要求异常强烈。他 素质与能力、们非常看重企业是否提供知识增长和能力提高的机会。现代培 升与否直接相连，因此，对于目前处于公司中下职级的新生代 训理念表明，工作同时也是继续学习的过程，是个人提高自己 员工来说，绩效的评价具有重要意义。个人能力才华的发挥离 的市场价值而进行的人力资本的投资。员工不仅重视工作的完 不开团队集体的力量。针对新生代员工在自我意识不断加强的 成，而且更加注重在工作过程中提高自己的素质和技能，为职 同时逐渐形成的崇尚自我、过分以“我”为中心、缺乏良好的团 业生涯的进一步发展奠定坚实的基础。因此，公司的再学习培 训机制对于新生代员工具有重要的意义和吸引力。这就要求公 司制定和实施优质的培训计划以适应公司发展需要和员工的 内在需求，通过培训实现良好的激励功能。 培训的方式多种多样。例如：给员工一个参加带有旅游性 质的培训班的机会；组织业绩突出的员工去外地参观著名企 业；鼓励员工利用业余时间进修学习，对成绩突出的员工给予 奖励；让一些有培养潜力的员工参加专门为经理组织的管理培 训班；定期选拔优秀员工出国考察等。 （四）实施激励性的薪酬体系 结互助精神的特征，管理者必须认识到绩效的评价与薪酬既有 实质意义也具有象征意义。因此，薪酬体系的制定既应该根据 个人绩效来确定，也不能忽视团队绩效的影响，要使员工明确 团队合作的重要性，促进公司的长期发展。同时，在一定程度上 可以引导缺乏团队意识的新生代员工的思想价值观，实现企业 可持续发展。 【参考文献】 ｆ１】傅勇刚。如何激励员工［Ｍ】．大连：大连理工出版社，２０００． ［２高志明．２】让员工自己跑起来【Ｍ】．北京：北京工业大学出版社，２ｏｏ４． ［３韩振燕，３】方焕廷．对８０后员工的多元化激励［Ｊ】．中国人力资源开发， 刚刚踏入职场的新生代员工面临或轻或重的经济压力，他 ２００７．（２）． 们有着用金钱来证明自己能力与社会地位的强烈心理愿景。因 【４】伍晓奕．新生代员工的特点与管理对策［Ｊ］．中国人力资源开发，２００７， （２）． 此，一个良好的、与绩效挂钩的具有吸引力的合理薪酬体系对 【５】李芝山．“新新人类”的工作特性及管理策略［Ｊ】．中国人力资源开发， 于他们无疑具有很强的鞭策作用。 ２００７，（２）。 薪酬的激励性首先取决于薪酬体系的公平性。如果薪酬体 ６】闫喜恣．关于人才机制创新的思考『Ｊ】．生产力研究，２００７，（１０）． 系缺乏公平性，公司贡献大的员工所得到的报酬低于绩效差、 『（责任编辑：ｔ校对：Ｚ） 贡献小的员工，长此以往，必然影响员工的积极性，从而影响公 （上接第１３４页） １６９－１９８． 四、总结 ［３】Ｒｏｍａｎｅｌｌｉ Ｅ，Ｔｕｓｈｍａｎ Ｍ Ｌ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｓ Ｐｕｎｃｔｕａｔｅｄ Ｅｑｕｉｌｉｂｒｉｕｍ：ＡｎＥｍｐｉｒｉｃａｌＴｅｓｔ［Ｊ］．ＡｃａｄｅｍｙｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＪｏｕｒｎａｌ，１９９４，５． 目前，不论是在理论研究领域还是在创业实践考察上，针 ４】Ｆｒｅｅｍａｎ Ｊ，Ｃａｒｒｏｌｌ Ｇ Ｒ，Ｈａｎｎａｎ Ｍ Ｔ．Ｔｈｅ Ｌｉａｂｉｌｉｔｙ ｏｆ Ｎｅｗｎｅｓｓ：Ａｇｅ Ｄｅ— 对创业型企业战略规划的讨论日益丰富，然而，大多数的研究 ［ｐｅｎｄｅｎｅｅ ｉｎ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｄｅａｔｈ Ｒａｔｅｓ【Ｊ］．Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｓｏｃｉｏｌｏｇｉｃａｌ Ｒｅ— 还仅仅停留在简单的套用成熟企业战略研究框架，缺乏更有针 ｖｉｅｗ，１９８３，４８（５）：６９２—７１０． 对性的理论探讨。借助创业型企业战略规划的必要性和内在特 ［５］Ｊｏｈｎｓｏｎ Ｇ，Ｓｅｈｏｌｅｓ Ｋ．Ｅｘｐｌｏｒｉｎｇ Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｔｒａｔｅｇｙ：Ｔｅｘｔ ｎｄ Ｃａａｓｅｓ（ｆｉｆｔｈ） 征的回答，本文试图在理论层次上分析创业型企业战略规划的 ｆＭ］．Ｐｒｅｎｔｉｃｅ Ｈａｌｌ，Ｉｎｃ．１９９９． 存在价值和概念内涵，在未来的研究中，可以进一步探讨这一 ［６］Ｓｉｎｇｈ．Ｊ Ｖ，Ｄａｖｉｄ Ｊ Ｔ，Ｒｏｂｅｒｔ Ｊ Ｈ，Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｌｅ￣ｔｉｍａｃｙ ａｎｄ ｔｈｅ Ｌｉａ— 类型战略规划与创业成长之间的作用机制，并且应用实际数据 ｂｉｌｉｔｙ ｆ ｏＮｅｗｎｅｓｓ［Ｊ］．Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｑｕａｒｔｅｒｌｙ，１９８６，３ １：１４２—１９３． 来检验这些理论关系。 【参考文献】 ［１］Ｂｈｉｄｅ Ａ．Ｈｏｗ Ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｓ Ｃｒａｆｔ Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ［Ｊ］．Ｈａｒｖａｒｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｒｅｖｉｅｗ， １９９４，Ｍａｒ／Ａｐｒ． ［７］Ａｎｓｏｆ Ｈ．Ｉ．企业经营策略［Ｍ］．许是祥译．台北：前程企业管理公司， １９８１． ［２］Ｃａｒｒｏｌｌ Ｇ Ｒ，Ｄｄａｅｒｏｉｘ Ｊ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｒｔａｌｉｔｙ ｉｎ ｔｈｅ Ｎｅｗｓｐａｐｅｒ Ｉｎｄｕｓ－ ｔｒｉｅｓ ｏｆＡｒｇｅｎｔｉｎａ ｎｄ ａＩｒｅｌａｎｄ［Ｊ］．Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｑｕａｒｔｅｒｌｙ，１９８２，２７： ［８］Ｈｉｔｔ Ｍ Ａ，Ｉｒｅｌｎｄａ Ｒ，Ｈｏｓｋｉｓｓｏｎ Ｒ Ｅ．战略管理——竞争与全球化［Ｍ］．吕 巍等译．北京，机械工业出版社，２００２． ｆ９］姜彦福，高健，程源，等．ＧＥＭ全球创业观察２００３：中国报告［Ｒ］．北 京，清华大学出版社，２００４． （责任编辑：Ｚ校对：Ｑ）