提高开发区为企服务职能实施方案

一、前言

随着中国经济社会的发展，开发区已成为中国经济发展的重要引擎。开发区作为国家实施“走出去”战略和“一带一路”倡议的重要平台，扮演着愈加重要的角色。然而，在经济全球化和市场竞争加剧的背景下，开发区的外部和内部环境都发生了很大的变化。如何进一步提高开发区的为企服务职能，满足企业对政府服务的需求，成为一个亟待解决的问题。本文将提出提高开发区为企服务职能的实施方案。

二、问题分析

1.外部环境问题：经济全球化和市场竞争加剧，原有的发展模式和服务方式已经无法满足企业的需求。

2.内部运行问题：开发区为企服务体制机制相对松散，信息共享机制不够完善，工作协作不够紧密，缺乏横向交流渠道。

3.服务需求问题：企业对政府服务的需求已从简单的审批和管理转向服务型和综合型需求，如培训、创新、税务优惠、资金扶持等。

三、提高开发区为企服务职能的实施方案 1.加强机制建设

（1）建立开发区服务型政府宣言，明确服务政策，规范服务流程，在宣传上将“服务型”理念深入人心。

（2）成立开发区企业家协会，建立企业家代表委员会，设置专门的服务窗口，收集企业需求，提出改进意见。

（3）建立企业服务中心，整合政府相关服务形式和信息资源，提供更全面的服务。

2.加强信息交流

（1）建立企业服务平台，整合相关政策，提供在线咨询和办事服务，满足企业的便利化服务需要。

（2）建立企业家交流群，促进企业之间的沟通，推动横向交流，以促进企业共同发展。

3.提高服务水平

（1）完善绿色通道，加速审批服务速度，提供“量身定制”的专业服务，满足企业需求的多样化。

（2）建立税收优惠政策，扶持企业创新发展。

（3）开设创新创业课程、财税政策培训等多种方式的企业服务，提升企业发展能力。

4.健全监督机制

（1）加强对服务质量的监督，建立投诉机制，听取企业意见，调节矛盾。

（2）及时响应社会各界的来信来访反映问题，加强与媒体的沟通协调，及时解决各类问题，防范和化解社会矛盾。

四、总结

提高开发区为企服务的职能，不仅能更好地服务企业，也是符合时代发展和民生需求的要求。为此，需要建立起完善的服务机制，提高信息交流水平，提升服务水平，健全监督机制。希望开发区的相关管理部门能够践行这些方案，为企业提供更优质、更加细致、更加全面的服务，为促进经济高质量发展提供坚实支持。