试卷参考答案及评分标准
2015—2016学年度第 1 学期 级 航空服务 专业
考试课程： 民航概论 (A卷) 一 填空题（每空 2 分，共 30 分） 1. 莱特兄弟 2. 航空器 3. 活塞式 4.供电系统 5. 导航系统 6.大气 7. 进场 8.空中交通管理 9. 程序管制 10.各条航线以及班次密度 11. 民航法） 12.CA 13. 毛重 14.飞行情报中心 15.跑道 二．名词解释 1.机翼：飞机飞行克服重力的升力的基本来源。 2.机身：飞机的运载部分，绝大部分机身是筒状的，两头小，中间大的纺锤体。 3.尾翼：由飞机尾部的水平尾翼和垂直尾翼组成。 4.雷达管制：直接使用雷达信息来提供空中交通管制服务的一种空中管制形式。 5.空域：指空中交通工具在大气空间中的活动范围。 6.航站大厦：称为“客运楼”，国际航空港的航站大厦基本分为国内、国际出发大厅和国内、国际到达大厅。 7.停机坪：是停放飞机和旅客及货物登记的地方。 8.货运站区：是从事民航货物运输操作区域的总称。 9.航线：是指经过有关部门批准开辟的连接两个或几个地点的航空交通线。 10.航班号：是便于航空公司组织运输生产和管理，每个航班都按一定规律赋予不同的号码以便于区别。 三问答题（每小题 5分，共 30 分） 1.什么是民用航空？ 答：民用航空是指使用各类航空器从事除了军事性质以外的所有的航空活动。 2.简述飞机起落架的功能。 答：起落架的主要功能是承受和吸收飞机着陆时由垂直速度带来的撞击能量，减少着陆接地时引起的过载，并减少滑行时因地面不平引起的振动，同时在飞机起飞滑跑、停放和滑行的过程中使飞机能够承受重力，操纵飞机在地面行走、转向和制动。 3.简述飞机飞行全过程。 答：飞机要完成一次飞行任务要经历起飞、爬升、巡航、下降和着陆五个阶段。 4.简述民用机场的定义。 答：民用航空运输是依赖飞机在空中飞行完成的运输，但是飞机载运的旅客、货物、邮件等都来自地面，因此需要一个场所提供民航运输的空中与地面的衔接服务，这个场所就是民用机场。 5.简述民航旅客运输的特点。 答：航空运输的特点主要表现如下：（1）速度快。（2）飞行路线短。（3）基建周期短、投资少。（4）灵活性大（5）舒适、安全（6）载运量小、运营成本高（7）在一定程度上受天气条件的限制 6.什么是行李？ 答：行李是指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要或者适量的物品和其他个人财物。 得分 评卷人复核 四、论述题(每题4 分，共 20分) 人人 1.举例说明客舱内5种旅客设备及其使用 答：（1）旅客座椅（2）安全带（3）小桌板（4）旅客行李架（5）救生衣 2.货物收运程序流程。 答：（托运人）填写托运书-----（承运人）清点货物件数-----过称重量-----填制货运单-----计算运费-----收取运费-----贴挂标记-----填写交接清单-----编制销售日报 3.特殊旅客的概念及分类。 答：特殊旅客是指在航空运输中需要给予特别礼遇和照顾的旅客，或由于其身体健康和精神问题等需要在空乘及地服人员给予特殊照料，或在一定条件下才能被航空公司接受运输的旅客。分类：重要旅客VIP、无成人陪伴儿童UM、疾病旅客MEDA、担架旅客STCR、失明旅客BLND等。 4.航空港对区域经济的影响。 答：（1）航空港是区域交通体系的重要组成部分（2）航空港是对外开放程度的缩影。（3）航空港是招商引资的砝码。（4）航空港能促使当地经济发展。 评分标准拟定人： 分管副校长（签字）：
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容