①如何吸引新加顾客:红包+案例+项目技术+优惠活动 例:您好,亲爱的1宝宝,我是xxx医院的咨询医生,看到您浏览的xxx项目,是我院X主任特色项目哦,好评如潮,请问有什么可以帮助您的吗? (发案例)
②了解需求:问诊+照片+认可+画饼
不管什么项目,当要顾客描述情况时,-定要引导式、选择式方法,这样不会被顾客牵着走,也不会让顾客觉得不知道如何描述。需要了解用户目前存在的问题,再了解她对此项目的认知度有多少,来判断什么方案她更适合和更能接受(假如是眼睛的客人,是只想开眼角,还是对本身双眼皮认知不够)
例1:“亲爱哒,您目前眼部大概是什么情况呢?是单纯单眼皮,还是大小眼,
还是内双之类的呢?方便发照片我看看吗?”
顾客发照后,首先对顾客给予认可和赞美(切忌讽刺和侮辱让用户不舒服的话),
再从照片上做具体分析。
例2:“亲爱哒, 你的眼部基础其实不错的哦,虽然从整体来看眼部(分析问题)会是显的不那么秀气和有神一些,但是不用担心,这些都可以改善的,
您确实非常适合做眼睛,做完不只眼型会好看,你脸部也会更有轮廓立体感,对整体面部的视觉会有很大改善哦
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