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旅游项目开发的标准流程图

来源:东饰资讯网
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旅游项目开发的标准流程

旅游项目对一个地区有很强的综合性效益,可以带动一个地区的经济开展,也可以改变该地区的文化定位,对区域经济、人文、自然环境都具有很深刻的影响。项目从无到有,牵涉到众多方面利益,必须科学规划,精心设计,严格监控施工质量,尽职尽责的做好项目的开发建立的管理工作。

一、 开发分期

旅游项目从投资兴趣产生到项目建成交付使用,必须经历一个完整的开发过程。这个过程由假设干个环节组成,每环节相对独立,却不孤立存在,它们之间相互联系,环环相扣。在整个工作流程中,各项工作必须遵守客观规律的根底上形成先后次序,不可人为逆转或任意颠倒先后次序。

根据旅游行业特点和项目开发建立的客观实际情况,可以把旅游项目开发建立过程划分为三阶段五期。按时间分为开工准备、工程建立、开业运作三个阶段;按具体的工作容分为:投资决策与合同签订期、管理架构与运作策划期、开工准备与政府审批期、资金运作与建立工程期、开业准备与运作期,五个工作期各自独立,却又相互起承,形成一个完整的工作流程。

二、 投资决策

投资商对一项旅游资源或项目感兴趣,到决定进展旅游投资,需要一个投资决策的过程,这一过程中,最重要的是对旅游资源的评价、与对旅游项目开发价值的评价。对于该主题的讨论详见《旅游项目投资评价纲要》。

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投资商在与旅游资源控制方签订合同前,要对的旅游资源进展投资评价。一般可以聘请旅游投资专家,通过初步的资源、市场、交通、环境、政策考察之后,提交一份《旅游项目投资预可行性研究报告》或《旅游项目投资价值评价报告》,以作为决策依据。

三、 合同签定

目前统一的旅游法没有出台,旅游资源的管理权由各部委与地方政府控制,导致旅游项目开发面临很大政策风险。地区差异和法规修改,将对旅游项目开发产生重要影响。

旅游项目开发,一般都涉与到风景名胜区、自然保护区、重点文物保护单位、森林公园、地质公园、甚至世界自然与文化遗产。对于这些资源,都有完全不适应市场经济开展要求的、非产业化的法律法规,对旅游投资商十分不利。旅游特许经营权是投资商必需合法控制的核心,其中包括门票收益权、项目开发与招商权、核心土地购置权等几个方面。如何签订合同,并要求政府负责配套设施建立〔特别是交通、水电等〕,是非常需要经历和技术的。

合同签订的同时,需划定红线,确定项目的开发用地和建立用地。

四、 架构管理

合同签定后,应立即着手组建开发管理团队,并建立开发运作的管理构架与管理制度。

开发管理,应包括前期工作、建立管理、开业运营三方面。这三方面是完全不同的工作,不可能由同一批人全部顺序完成。因此,应着眼于人力资源培养,设立前期工作部、

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工程管理部、景区管理部三个业务部门。他们的职能分别为:

前期工作部。负责项目开工建立前的准备工作。主要工作容:委托旅游投资参谋公司进展市场调研;委托旅游产品策划机构进展产品策划;委托规划设计单位对工程项目进展规划设计;编撰文件向政府相关部门报批、向社会招商等。

工程管理部。以项目经理为首的工程管部,负责建立准备工作和工程施工期间的管理工作,保证工程按设计要求和合同要求完成。

景区管理部。负责景区开业营销策划,办理开业手续,落实景区运营必备的人、财、物,提高景区的经济收益和社会影响力。

五、 产品策划与项目运作策划

项目开发的主要人员到岗,资金到位后,应与时启动项目策划工作。项目策划不是旅游规划。项目策划包括旅游产品的策划与项目开发运作的策划,主要解决主题定位、市场定位、游憩方式设计、收入模式、营销模式、运作模式、盈利估算、投资分期等等问题。必需聘请专业的旅游项目开发咨询参谋公司,提供《旅游项目总体策划报告》与《旅游项目开发运作计划》。

为了与国债申请、政府资金申请、银行融资、战略投资人与子项目投资人招商引资等方面的工作全面配合,应编制《旅游项目建立可行性研究报告》。对于该主题的讨论详见(旅游投融资网 ibxo.)。

六、 规划、设计

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兵马未动,粮草先行,规划设计是建筑开工前的重要工作。项目策划完成后,或与此同步进展,应该聘请专业机构,编制《旅游总体开展规划》,或者直接编制控制性详细规划,可以包含局部需马上动工的区域的修建性详细规划。旅游规划不是简单的建筑工程规划它包括投资计划、社会效益、环境保护等许多容。读者可参阅绿维创景相关旅游规划产品效劳。

规划、设计的根本程序是:勘察-规划-设计方案-初步设设计-施工图设计。

新建项目要先进展旅游规划、确定规划条件,到规划主管部门办理用地规划许可证,方可委托专业机构进展旅游项目设计。小型项目常用规划方案代替初步设计方案,初步设计方案要通过发改委与建委等相部门的联合审批后,进展施工图设计。施工图设计方案要报送经建委审批,建委一般委托省级以上建筑规划进展审核,并提出修改意见。大型项目要组织工程、结构、力学等专家进展集体论证。施工图是工程施工的依据,法律规定未经审批的施工图不得使用。

七、 政府审批事项办理推进

前期工作部的重要工作之一,就是通过政府的各项审批。其中,发改委立项,可行性研究报告审批,规划评审,市级、省级、国家级重点扶持项目立项与申请,国债项目、农业项目、旅游项目等特殊扶持申请;规划委批准;土地规划审批;建立土地的招、拍、挂与征用;合同中政府承诺的落实;施工图的审查;建立准备与报建批复等等,十分繁杂。

在众多的报批工作中项目立项和可行性研究报告批复最为关健。项目建议书是立项的重要文件,在容和格式上有严格的要求。投资者持项目建议书与相关文件,到政府相关部门征求意见,争取获得发改委项目立项。对于一些综合性大型项目的可行性研究审批。投

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资商一般委托专业机构编撰项目建议书、可研报告,因为专业机构在技术分析和协调各方面关系上具有明显的优势。

八、 资金运作与招商引资

现代社会,独立完成综合性旅游项目,即不经济,也不现实。一个成功的企业,应该是一个善于借助任何项目,搭建融资平台的企业。这个企业并不需要投入太大的资本金,而可以圈定最有价值的资源,通过优秀的策划,引入其它投资人与银行,而自己控制或委托专业机构实施有效开发,将自己的风险降到最低,控制最大的长期盈利。

建立投资之前,应该确定合作伙伴,落实投资种子资金。一般而言,项目建立资金不能全部靠企业自有资金,应积极进展融资和招商引资,用少量种子资金起动项目,利用项目融入建立资金。

信贷资金是建立资金最重要的筹措来源。根据投入前期资金与建立需要资金的缺口,应该积极进展银行融资。

在不失控制权的根底上,投资商可根据对项目的安排,应该把项目主体设计为XX公司,并争取引入战略投资人,以扩大公司资本金。

对于项目的附属工程,如景区的接待设施和效劳设施,应拿出一局部项目进展招商引资,引入相关的专业投资人,对索道、设施游乐、酒店等等子项目,进展合作或独立投资。

项目招商文本制作,读者可参阅绿维创景相关旅游规划产品效劳。融资具体操作思路,

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可参阅林峰博士的《旅游项目的融资途径》、《旅游开发招商引资模式设计》。

九、 建立准备与工程建立

项目建立期主要由工程管理部负责。在施工开场前,项目开发建立单位必须组建项目法人,委任项目经理,落实建立资金,办理征地拆迁工作,确定监理单位和施工单位,办妥开工前一切手续。

在工程施工期间,以项目经理为首和项目法人机构负责协调各方,监视、控制工程进度与质量,保证工程按设计要求和合同要求完成。

旅游项目中主要有根底设施建立、景观建立、接待设施建立、游乐项目建立四个方面。

建立开工前,有很多准备工作,除前述的立项、规划、设计、审图、报建等工作外,还包括工程合同签订、材料准备等等很多工作;开工之后,有大量的工程质量控制、进度控制、财务控制、监理等等工作。

项目工程完毕后,项目法人要组织验收工作。竣工验收标志旅游项目建立阶段完毕,是全面考核建立成果、检验设计施工质量的重要步骤。竣工验收一般由项目可研批复单位牵头组成验收委员会〔小组〕进展验收。规模大、复杂的综合性旅游项目要进展初验,或分阶段进展,然后进展全项目验收。竣工验收通过后,项目正式投入使用。

十、 开业运作

项目完成工程建立,与开业运行,还有较大的差距;开业需要人财物齐备,并且还要

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有切实可行的营销方案。开业工作由景区管理部负责,它应在工程竣工前,进展生产〔营业〕准备工作。工作容是:筹集营运资金;招聘、培训员工;采购生产物资,建立供货渠道;制定营销计划;健全规章制度。

景区管理部在竣工验收完毕后,持竣工验收单〔证书〕等相关资料到旅游主管部门〔旅游局〕办理旅游经营许可证。跨县市区景区〔点〕开业,报上一级旅游主管部门检查审核。凡达不到景区〔点〕开业条件,未经旅游部门审核的,不得正式开放营业。取得旅游经营许可证后,旅游经营单位向工商部门办理营执照,到税务、物价与其它相关部门办理开业手续。

景区开业需全面配置大量的效劳人员,包括导游〔讲解员〕,技术维护,环卫人员,保安,营销人员等等,需建立完整的旅游标识系统、旅游卫生系统〔厕所、垃圾箱、排污等〕、旅游平安保障系统、游览效劳系统、游客接待效劳系统等等 ,这许多属于软件建立,必需通过规那么、流程、培训等管理工作,才能到位运行。

开业还有一个极为重要的方面,就是营销。建立营销队伍是根底,理清渠道、展开品牌推广、开展活动促销等等,以到达一炮打响的目标,是开业营销的重点。读者参阅《省、市、区县的景点区域性旅游营销策划》。

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