of Hotel in Chongqing
作者： 陈淑君[1];赵毅[2]
作者机构： [1]重庆工业学院工商系,重庆市400050;[2]西南师范大学历史文化与旅游学院,重庆市400715
出版物刊名： 西南师范大学学报：人文社会科学版页码： 128-131页
主题词： 重庆;饭店业;人力资源员工培训;个性化服务;人力资源管理;人本管理;用人制度;素质;企业文化;创新能力
摘要：现代饭店服务是以人为本、日渐个性化的服务.重庆饭店业人力资源的整体素质、员工培训、管理制度、企业文化建设存在不足.树立'员工第一'的理念,建立以人为本的管理制度,完善培训体系,培养造就有创新能力、能提供个性化服务的员工,培育特色鲜明的企业文化,成为优化重庆饭店业人力资源管理的必然选择.
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