《网络营销》课程标准

理工职业技术《网络营销》课程标准

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一、课程代码：

二、适用专业：电子商务专业 三、课程性质

《网络营销》课程是面向电子商务和工商管理专业学生的专业必修课。本课程主要授课对象是已经简单掌握电子商务和市场营销基本理论知识的学生，主要任务是使学生掌握网络营销组合策略、市场调查、消费者行为分析、目标市场选择等基本理论、基本知识，了解网络营销技术基础、常用工具等基本应用技能和相关政策等内容,从而对网络营销有一个整体的了解和认识，为今后从事现代企业网络营销管理打下一定的理论和实践基础。

学生应达到以下基本要求：

1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。

4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。

5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。

四、课程学分与时数分配

《网络营销》课程共4学分、64学时，安排在第二学期授课。

表1课程学分与时数分配表

教学时数 序号 教学项目（各章）名称 小计 教学 第一章 第二章 网络营销概述 网络营销技术基础 8 4 6 2 教学 2 4.0 2 理论 实践 学分 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 网络营销环境 网络市场调查 网络消费者行为分析 网络营销目标市场选择 网络营销产品策略 网络营销价格策略 网络营销渠道策略 网络营销促销策略 网络营销的常见工具 网络营销管理 合计 4 4 4 4 4 8 8 4 8 4 64 2 2 2 2 2 6 6 2 6 2 40 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 五、课程设计思路

《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。

六、课程总体目标

（一）知识目标

1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。

（二）职业技能目标

1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。 2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网

络广告策划等。

3、具有网络营销策略综合运用的能力。

4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 （三）职业素质目标

1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。

2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。

3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。

4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。

七、课程内容与教学要求

《网络营销》课程内容与教学要求包括项目名称、子项目或学习任务、教学时数、教学重点、教学目标等5项内容。

具体见下表2。

表2 课程内容与教学要求一览表

子项目 项目名称 或学习任务 第一节 市场营销理论概述 第二节 网络营销的概念及特点 2. 网络营销对传统第一章 营销的冲击 网络营销概述 第三节 网络营销与传统营销的关系 第四节 网络营销的理论创新与发展 4 3．网络营销与传统营4．了解网络营销的相关销的整合 理论。 5. 能够结合实际分析网络营销的特点。 营销的整合； 3．理解网络营销与传统4 1. 网络营销的特点 营销的冲击； 时数 1. 掌握网络营销的概念及特点； 2．掌握网络营销对传统教学 教学重点 教学目标 1．了解互联网的发展和演变过程； 第一节 互联网与网2 络环境 1．互联网与网络环境3．掌握网络营销技术的第二章 网络营销技术基础 的内涵 相关内容； 2. 网络沟通技术与4．能够结合实际分析互网页制作技术 联网与网络环境的变化3．网络营销支持技术 第二节 网络营销技2 术概述 特征； 5．能够结合实际熟练运用网络营销技术知识解决实际问题。 1. 网络营销环境的2 内容 2. 制约我国网络营销发展的环境因素 第二节 制约我国网络营销发展的环境因素 第一节 网络市场调查概述 第二节 网络市场调第四章 网络市场调查 第三节 网络市场调2 查问卷的设计 查的方法 2 2 1. 了解网络营销环境的概念与内容； 2．掌握网络营销的微观环境、宏观环境及网络环境； 3．理解制约我国网络营销发展的环境因素。 2．熟悉互联网与网络环境的内涵； 第一节 网络营销环境概述 第三章 网络营销环境 1. 掌握网络市场调查的1. 网络市场调查的特征与基本内容； 内容 2．熟悉网络市场调查的2. 网络市场调查的基本方法； 一般步骤 3．理解网络市场调查问3．网络市场调查报告卷的设计和调查报告的的撰写 撰写。 1. 掌握网络消费需求的第一节 网络市场的2 发展与特征 第五章 网络消费者行为分析 3．影响网络消费者购费者网上购买的动机； 消费者的购买动机 2 买的主要因素 5. 能够结合实际分析消费者网上购买的过程。 1. 掌握网络营销市场细第一节 网络营销市2 场细分 第六章 2. 网络营销目标市网络营销目标市场覆盖战略选择 场选择 第二节 网络营销目2 标市场的定位 3．网络营销市场定位战略 3．熟悉网络市场定位策略； 4．灵活选择网络目标市场覆盖战略。 1. 掌握网络营销产品的第一节 网络营销产品概述 第二节 网络营销品牌策略 分类及相应类别产品的2 1. 不同类别网络营2．掌握域名品牌的内涵； 销产品策略 3．熟悉网络营销服务工2. 供应链管理的基具； 本程序 4．能够结合实际做好企第三节 网络营销服2 务策略 5. 能够应用网络营销工具解决实际问题。 3．供应链的方向与级 业的域名品牌管理； 策略； 销策略； 1. 网络营销市场细分的标准和条件 分的概念和标准； 2．熟悉网络目标市场营特征； 1. 网络消费需求的2．熟悉网络市场的特征； 特征 3．理解影响消费者网上2. 网络消费者的心购买的主要因素； 理动机 4．能够结合实际分析消第七章 网络营销产品策略 1. 掌握网络营销价格的定义及构成； 第一节 网络营销价格概述 第二节 网络营销定价概述 项目8 文化、时尚与消费 4 1. 网络营销产品价格的构成 2. 网络营销的定价方法 3．不同的网络营销价第八章 网络营销价格策略 第三节 网络营销价格策略概述 4 格策略 2．理解网络营销定价的影响因素、特点及定价目标 3．熟悉网络营销定价方法； 4．掌握网络营销价格策略； 5. 能够结合实际分析网络营销定价的影响因素及构成； 6. 能够结合定价目标等实际情况制定合适的网络营销价格策略。 1. 掌握网络营销渠道的第一节 网络营销渠道概述 第二节 网络营销渠第九章 网络营销渠道策略 第三节 网络营销中间商 第四节 网络营销物流 4 道的类型 4 1. 网络营销渠道与传统渠道的区别； 传统营销渠道的区别 3．掌握网络营销的三种2. 网络间接渠道的渠道类型； 职能 4．熟悉网络中间商的重3．网络中间商的类型 要作用； 5. 理解网络营销物流的解决方案。 概念及特点； 2．理解网络营销渠道与1. 网络促销与传统促销的联系与区别 2. 网络促销的基本第十章 网络营销促销策略 第一节 网络营销促销概述 第二节 网络营销促销的形式 类型 4 3．不同情形下网络促销手段的合理运用 1. 了解网络营销促销的基本特征； 2．掌握网络营销促销的基本方法； 3．能够分析不同形式网络促销的优缺点； 4．能结合实际设计企业网络营销的促销组合。 第一节 搜索引擎营销 第二节 电子邮件营销 1. 搜索引擎营销的4 模式 2. 电子邮件营销的策略 1. 掌握搜索引擎营销的概念和模式； 2. 理解电子邮件营销的概念、特点及策略； 3. 熟悉博客营销的基本形式和特点； 4. 掌握数据库营销的表现形式和基本功能； 5. 了解移动营销的概念和短信营销的优点。 1．掌握网络营销管理的内容； 2．理解网络营销管理的实施过程； 3．熟悉网络营销的效果评价内容。 第十一章 网络营销的常见工具 3．企业博客营销的策第三节 博客营销 第四节 数据库营销 第五节 移动营销 略 4 4．数据库营销的基本功能 5. 移动营销的基本原理 1．网络营销管理的内容 第一节 网络营销管理概述 第二节 网络营销效果综合评价 第十二章 网络营销管理 2. 网络营销绩效的4 评价程序与方法

八、教学实施建议

（一）教学实施方案

表3 教学实施方案表

序号 项目名称 教学实训条件 教学模式与考核与评价方法 学时 8 4 考核与评价多元化，终结性评价与过程性评价4 4 4 4 4 8 8 4 8 4 教学方法 第一章 网络营销概述 第二章 网络营销技术基础 第三章 网络营销环境 第四章 网络市场调查 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 网络消费者行为分析 网络营销目标市场选择 网络营销产品策略 网络营销价格策略 网络营销渠道策略 网络营销促销策略 相结合，老师评价与学生评价相结合，并以过程性评价为主。 1案例教学法 即教学效果分别从职业电子商务实训室 2.分组讨论素养养成（30～40％）、法 项目计划（10％）、项目实施（20～30％）、项目评审（20～30％）等多方面进行综合评价。 第十一网络营销的常章 见工具 第十二网络营销管理 章 （二）教材及参考书选用（或教材编写）

1.《网络营销》西南财经大学出版社 史海霞主编 2014.07

2.建议自行编写校本教材，采用项目式教材体例。项目课程教材编写紧紧围绕高职教育的人才培养目标，以工作过程为导向，以能力培养为核心，到企业一线调研，与企业生产一线专家共同讨论编写大纲，使教材内容更贴近生产，更实用，更具有可操作性。