生鲜电商物流服务供应商选择研究
随着互联网的普及和人们生活水平的提高,电子商务成为人们生活购物的重要平台,生鲜电商作为电商领域渗透率较低且潜在价值较高的版块,各大电商巨头与其他创业型电商纷纷投入这一领域。由于生鲜电商行业本身的特殊性及国内物流发展存在诸多问题,使得生鲜电商很难盈利,根据中国农业生鲜电商发展论坛数据显示,全国有4000多家生鲜电商企业,只有1%实现盈利,4%持平,88%是亏损的,7%是巨额亏损。物流问题是阻碍生鲜电商发展的主要原因,随着消费者的生活水平和观念提升,消费者越来越看中生鲜品品质,因此,如何选择与自身相符的物流服务供应商直接影响着生鲜电商的发展。本文在研究了生鲜电商物流和物流服务供应商选择的相关文献基础上,首先结合生鲜品的特点和生鲜电商物流的特殊性,根据生鲜电商物流需求方与供应方对物流服务供应商服务能力的影响因素,采用文献研究、网络资料搜集、访谈、专家咨询等方法,同时考虑生鲜电商和物流服务供应商的情况,构建了生鲜电商物流服务供应商评价选择指标体系。
然后,引入粗糙集对指标体系进行约简,建立基于突变-可拓学的双层决策模型进行物流服务供应商的评价选择。最后,运用案例对本文构建的生鲜电商物流服务供应商评价指标体系和评价选择模型进行检验和分析,结果显示,本文的生鲜电商物流服务供应商评价指标体系和评价选择方法具有合理性和有效性,为生鲜电商企业做出决策提供科学依据。
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