如何提高员工整体素质

如何提高员工整体素质

在过去的十余年里，阳光集团实现了跨越式的发展，从经营规模、行业地位、发展模式都发生了巨大的变化。这种变化，我们不能简单地看作是一个企业常态的发展过程，而是应该看到，这些成绩的背后，是一个企业、一个团队不断发展壮大、不断走向成熟的过程。我们更应该明白，企业的发展壮大，特别是团队的能力提升，是我们实现可持续化发展、实现基业长青的基础和保障。

随着目前商业地产项目的推进，阳光正在向着一个新的更加宏伟的目标迈进，相应地，我们需要有一支更加优秀、更加卓越的精英团队，只有这样，阳光才能永葆生机和活力，才能在未来开创新的局面。因此，如何提高员工整体素质，打造阳光的精英团队，是阳光未来发展战略中最核心的工作之一，更是事关全局的战略性问题，一定要立足长远，前瞻性地提高全体员工的素质，打造一支精英团队，以支撑阳光走向未来。

工作主动性的重要性

站在一个全新的起点、从更高的层面上推进阳光下一步的发展，除了要有清晰的战略决策外，更重要的是需要进一步提升员工整体的工作主动性来执行好这一战略。而工作主动性的提升，除了要充分发挥高管层的队伍建设，还要意识到高管层的工作主动性对于全体员工的积极影响。我常说，有什么样的领头人就有什么样的兵，有什么样的环境就能造就什么样的人。任何一件工作，都应从高管抓起，不能将工作交待下去就不管不问，只有管理层的人员主动去做，哪怕只是捡起路边的纸屑这一细小的工作，只要你身体力行去做表率，就会带动下面的员工。我们的高管人员回头应该分析一下近两年来的工作，主动性如何，注意总结反思。毫不夸张地说，员工的工作主动性如何，直接关系到日后阳光事业的兴衰成败。

1

目前来说，我们正从住宅产业转战商业地产，处于一个战略转型期，在这样的特殊时期，更应该注重集团员工与高管层工作主动性的重要性，而从阳光的现状来看，我们员工的整体素质还欠缺，包括责任、能力、说话、态度等等，还不能充分满足企业发展及未来竞争的需要。实质上，无论什么样的工作岗位与工作能力，都必须要强化自己的工作主动性，永远不要把“要我做”当做工作的前提，而是应该清楚自己所处的工作环境和责任，同时加强自身的主动能力，只有这样，才有利于提高自己的综合素质。未来阳光要跻身全国房地产界一流企业，如果没有一支高素质、可持续发展的精英团队，这个目标就是空谈。

做好自己的本职工作

在我们身边，有些员工甚至高管人员私下经常对别人讲，某些工作是我干的、某些工作之所以做得成功是我出的主意、某些人现在很出色是我培养出来的等等。这些人是怎样的心理状态？生怕自己的业绩别人和领导不知道，其实是低估了上层领导发现人才的能力，也低估了自己的工作能力。这些表现，直接影响到一个组织良好氛围的形成，影响到一个团队的健康发展。希望有这些想法的人自我反省，其实只要自己把每一件具体的事情做好，大家定会承认你的水平和工作能力。

尤其要提的是物业公司的同事，我希望我们的保安多研究学习一下其他好的企业是如何做的，引以为鉴，取长补短。我们的保安队伍大多是军人出身，应该具备很强的组织性和纪律性，你们往往代表的是阳光集团给大家的第一印象。了解阳光的人都知道，物业公司是阳光的品牌，是阳光集团的半壁江山，阳光之所以有很好的口碑、受到大家的支持和关注，很大程度上是因为物业公司的作用。这就更加要求物业人员提高自身的专业水平，事无巨细，以更高的标准严格要求自己，做好本职工作。

细节决定成败

2

只有注重细节严格要求自己，并能有效发挥潜力及主观能动性的员工，才具备长足的发展潜力。每做一件事都要抓细节，只有细节抓好了，我们的公司、我们的工作才能做好，所有的问题才能得到细致地解决。最近一次远大集团的到访给我留下了很深的印象，每一位来访者都西装革履，彬彬有礼，非常注重细节，整体素质很高。而且在讨论的过程中我发现，对方对山西相关项目存在的问题了如指掌，每个问题都在笔记本上逐条记录，可以看得出之前对要谈的项目和话题做了充分的准备，各个细节都考虑得很周到，有很多地方值得我们学习。我常说的细节决定成败，就是这个道理，不能小瞧任何可能影响成功的细节，因为在某些时候正是它们决定着事情的成败。

另外，做事要讲求方式方法。在日常的具体工作中我们发现，同样一件工作别人能干好自己却不行；同样的一句话，不同的人说会出现不同的结果。这一系列问题的症结是什么？简而言之，就是工作能力和素质不行。所以我们要提高员工的整体素质，从而打造一支精英团队，当然，提高素质的前提是要提高自己的能力。

善于发现人才、使用人才

管理层中有些人是这样的，不管什么员工，你听我的就说好，不听我的能力再强也不说好。一定要一碗水端平，好坏不分绝不是一个重要岗位的执行者，更不是一个称职的领导。不能善用人才、发现人才，如何做一个管理层？阳光未来的发展需要的是全方位、高素质的人才。我们的管理层一定要有培养人才、用好人才的意识，以适应未来竞争的需要，这是阳光未来可持续发展的重要条件，是实现我们下一个战略目标的坚实保障。

在这里我们强调对于人才的认知感。我们认为，人才的形成与发展有一定的时期和发展过程。在某个时机为其提供一个平台并加以有效锻炼，同时与本人不断提升自己的能力相结合，初步形成后再加上主管领导的指导，必能得到机会进行成长锻炼。这并不是所有

3

的领导都能够做到的，我希望我们的高管人员能够有效地发现并利用人才，保护、爱护人才，提供平台和发展空间，打造一支精英团队。阳光在企业成长壮大的过程中，一直高度重视人才培养工作、打造一流的人才工程。通过阳光课堂、技能培训、新员工跟踪指导等等一系列的培训不断提高员工的思想境界、职业素养、智力水平、专业技能，为公司的可持续健康发展打造一支高素质的精英团队。眼下阳光正处于高速发展的黄金时期，更应该在培训学习、提升能力的过程中建立培养、使用人才的长效机制。

在阳光，我们不仅需要有理想、有追求和有激情的员工，更需要通过有效的机制，提高员工的整体素质，打造一支阳光的精英团队，去一起战斗，去成就我们的事业。我也希望大家能够在阳光扎下根来发展自己，阳光也会为你打造一个优质的平台、提供一个非常好的环境，我们共同成长。阳光希望这样发展人才、使用人才，使人才得到有效发挥，为国家、为社会的发展做出贡献，这是我的心声，也是阳光集团的心声。

4