跑水应急预案
1. 消防喷淋跑水，中控室接到报警后，用对讲机通知巡逻人员迅速赶到现场核实情况，将具体跑水地点及现场情况报告中控室。值班人员应立即通知工程部维修人员及各部门负责人。
2. 生活用水跑水，任何员工发现或接到客户报警应立即报告中控室。中控室接到员工报警后，立即通知其它部门负责人，各部门负责人接到报警后，应立即调派相关人员带上应急工具赶到现场。
3. 维修人员到达跑水现场后，如果是消防喷淋跑水，要关闭该层消防喷淋进水阀门，将泻水阀门打开；如果是生活用水跑水，要关闭该层生活用水阀门；如是空调管跑水，当即关闭风机盘管的进水阀门；同时做好关闭该层空调水阀门的准备。
4. 各部门人员带应急工具到达现场后，工程部人员主要负责查找跑水原因及抢修。事务部人员主要负责清理现场卫生和安抚业主。保安部人员主要负责现场安全，协助工程部、事务部人员抢险。
5. 夜间跑水，中控室接到报警后，首先通知维修人员到现场查看，并立即通知保安部、事务部备勤人员赶到现场清理现场卫生。
6. 各部门应急工具：
1) 保安部应急工具为：沙袋、扫把、簸箕、墩布、水桶、铁锹、雨鞋、手电。
2) 存放地点：宿舍旁的楼梯间下。
3) 事务部应急工具为：水桶、扫把、墩布、吸水机、手电、雨鞋。
4) 存放地点：G3栋楼梯间。
5) 工程部应急工具为：专用应急工具包（应存放在指定地点）。
6) 各部门的应急工具应有专人负责、固定存放地点，以备应急时使用。
7. 事后各部门共同查找原因及责任人，写出书面报告上报管理处经理。
8. 事务部人员现场调查业主物品损失情况并做好备案。
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