基于质量成本的挣值三要素集成管理方法

基于质量成本的挣值三要素集成管理方法

作者：云希光

来源：《商场现代化》2009年第07期

[摘 要] 以挣值管理方法为基础，分析了项目成本与进度绩效的评价指标，并基于质量成本法对挣值管理方法的集成要素进行拓展，形成进度、成本、质量三要素的集成管理方法。 [关键词] 项目管理 挣值分析 质量成本 应用研究

一、挣值分析法原理

挣值是专门用来有效地度量和比较已完成作业量和计划要完成作业量的一个变量，它是挣值分析法的关键要素。

挣值分析法的基本做法是：在考虑项目执行的综合绩效时，将项目在某个检查点的计划工作预算成本(BCWS)、已完成工作实际成本(ACWP)和已完成工作预算成本(BCWP)，这3个参数有机地结合起来考虑,然后通过对评价指标的计算进行项目的绩效分析。

项目在执行和控制中，应随时进行项目的检查，包括成本的开支和进度的执行情况，在对成本和进度进行综合分析时，主要分析以下几个方面的问题:(1)成本偏差CV=BCWP-ACWP;(2)进度偏差SV=BCWP-BCWS;(3)成本绩效指标CPI=BCWP/ACWP;(4)进度绩效指标SPI=BCWP/BCWS。 上述指标中，若CV 二、质量成本基本原理

质量成本（COQ）是指为避免评估产品或服务是否符合要求及产品或服务不符合要求（返工）发生的所有费用。质量成本由两部分组成：一部分是为确保和保障满意的质量而发生的费用，即控制成本，它会随质量水平的提高而增加；另一部分是由于没有达到质量要求所造成的损失，即损失成本，它会随质量水平的提高而降低。 三、基于质量成本的挣值综合控制方法

质量成本的控制方法有多种，考虑到与挣值管理中的成本一致，笔者选用限额费用控制法，即限定质量成本占总成本的比例来控制质量成本，如果实际比例大于计划比例，表示没有达到规定的质量水平，需要提高项目实施质量，如果实际比例小于计划比例，则表示比计划质量水平高，若比例相差太大就会造成质量过剩，不过这种情况很少出现。

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由于引入了质量成本,挣值原理的可选变量除了BCWS、BCWP、ACWP三个基本参数外,增加了三种与质量成本有关的变量:

1.已完工作的预算质量成本QBCWP，即在该时刻实际累计完成的工作的预算质量成本； 2.已完工作的实际质量成本QAWCP，即在该时刻实际累计完成的工作的实际质量成本； 3.计划工作的预算质量成本QBCWS，即在该时刻计划累计完成的工作的预算质量成本。 其中，预算质量成本=预算费用×i，i是在项目设计阶段中限定的质量成本占总成本的比例，0

实际质量成本额QACWP：某一时点已完成的工作所实际花费质量成本的总金额，它等于质量成本账户上的总费用。

利用以上四个变量即可以比较分析项目的成本、进度、质量的绩效和状况。BCWP与ACWP实际是在同样进度(相同工作量)下的价值比较，它反映了项目单位成本控制的状况和效率;BCWP与BCWS是在同样价格体系(预算价)下的工作量的比较，它用货币量综合反映了项目进度的总体状况；QACWP与ACWP是在同样进度(相同工作量)下的价值比较，它反映了项目质量的经济性问题。因此，我们可以将BCWP与BCWS进行对比，以评估和预测项目进度的绩效和执行效果；将BCWP与ACWP进行对比，以评估和预测项目成本的绩效和执行效果；将第四个基本值QAWCP与ACWP进行对比，以评估和预测项目质量的绩效和执行效果：

（l）进度执行效果指数SPI=BCWP/BCWS，SPI大于、小于或等于1，表示进度提前、延后或等于计划值。当SPI1时，我们同样要分析进度提前的原因，如果是由于质量水平没达到而使进度提前，就必须采取措施使质量水平提高，必要时可以延长进度。 （2）成本执行效果指数CPI，可通过以下两个方面衡量： 单位成本执行效果指数UCPI=ACWP/BCWP； 总成本执行效果指数TCPI=ACWP/BCWS；

当CPI小于、大于或等于1，表示成本减少、增加或等于计划值。当CPI>1时，我们应该认真分析成本增加的原因，是由质量还是进度引起的成本增加，并根据实际情况及时采取措施减少成本开支；当CPI

（3）质量执行效果指数QPI=QACWP/ACWP，QPI大于、小于或等于i，表示质量经济性降低、提高或等于计划值，并且0≤QPI≤1。当QPI＞i时，我们应该分析质量成本增加的原因，有针对性的解决；当QPI≤i时，我们同样要分析原因，并继续保持。

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四、总结

通过成本—质量—进度综合控制分析方法，可分析工程项目成本、质量、进度的计划完成情况；可以预计项目进度变动对成本的影响，项目质量变动对进度和成本的影响，项目进度、成本、质量变动趋势与结果的预测，以及项目要按期完工需采取的纠偏措施。 参考文献:

[1]孙慧著:项目成本管理.北京:机械工业出版社，2005

[2](美)项目管理协会著:项目管理知识体系指南(第3版).北京:电子工业出版社，2005 [3]郭重庆等著:质量成本管理[M].北京:石油工业出版社/民主与建设出版社，2003