2016年6月第19卷第11期中国管理信息化悦hinaManagementInformationizationJun.袁2016Vol援19袁No援11服装业O2O发展现状、问题及对策分析李萍渊长春工业大学经济管理学院袁长春130012冤摘［］野互联网+冶行动计划的提出袁促进了实体企业向互联网的转型发展遥O2O模式所涵盖的重大商机已受到企业和社要会的重视遥文章基于我国服装业发展现状袁对服装业O2O发展现状进行分析袁剖析其中所存在的问题袁并提出了相应的发展策略袁以推动服装业线上线下更好地融合发展遥［关键词］O2O曰服装业曰对策doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.11.096］F713.35［］1673-0194渊2016冤11-0160-02［中图分类号文献标识码］A［文章编号2016年3月我国棉花期货价格达到怨怨远怨元辕吨的历史最格低于线下袁导致线下的传统门店销售受到影响袁尤其是品牌加盟商咱猿暂遥圆援猿实体店覆盖率低低点袁这是互联网商业模式和传统服装产业竞争及内需疲软尧制作厂商没有吸引消费者的产品共同导致遥传统服装产业不得不分出大量市场扩张资金进行互联网改革袁但超低的成本价似乎也刺激着我国服装产业的复苏遥四月棉花期货价格为员园员愿缘元辕吨袁一季度制造业孕酝陨指数为缘园援圆豫咱员暂袁这意味着中国制造业总体向暖发展遥员员援员服装业园圆园的内涵服装业园圆园的内涵与现状整合线上线下下消费遥如今大多数的韵圆韵服装品牌主要集中在我国的一尧二线城市袁且二线城市实体店较少遥实体店的数量和覆盖率与消费者的需求严重失衡袁这对企业发展韵圆韵造成一定影响遥如何实现线上消费者和线下实体店的对接袁这是韵圆韵要解决的问题之一咱源暂遥圆援源韵圆韵服装品牌缺乏创新韵圆韵主要是在线上对企业品牌做宣传袁将消费者吸引到线.com.cn. All Rights Reserved.服装业韵圆韵指在原有传统服装业基础上袁员援圆服装业韵圆韵发展现状的优质资源袁使消费者在线上了解商品袁培养消费者意向并去线下体验进而完成消费袁从而实现最终销售的韵灶造蚤灶藻栽燥韵枣枣造蚤灶藻模式遥圆园员猿年美特斯邦威最早开始韵圆韵布局袁推出生活体验店我国服装行业发展现状满足不了人们对服装文化的需求袁越来越多的消费人群已不满足千篇一律的服装袁服装品牌缺乏创新袁无法满足消费者个性化需求遥所以服装韵圆韵应该找出自己的销售特色袁吸引消费者遥圆援缘顾客忠诚度低线上流量可以为企业创造商机袁但线下消费才是企业的实模式袁并实现三年营收遥圆园员缘年再次获得怨园亿融资袁这笔融资着力野智造冶产业供应链平台的构建尧韵圆韵全渠道平台构建尧互联网大数据云平台项目咱圆暂遥不断更新技术实现韵圆韵的优质完整布局袁给顾客全新体验遥体利润遥消费者由于价格尧交通尧竞争对手抢夺等因素线下流失袁导致无法给企业创造利润遥如何将线上活跃用户引流至线下袁并培养成忠诚客户袁是韵圆韵模式的重大挑战遥猿猿援员引入第三方机构袁对韵圆韵经营者进行诚信评级服装业韵圆韵发展对策随着美特斯邦威生活体验店模式的试水成功袁使得韵圆韵在服装行业有了初步发展方向袁并促进有效改革遥随即发展起来的绫致私人订制尧优衣库门店模式也取得较好的盈利效果袁服装企业应用和发展韵圆韵必定是大势所趋遥圆圆援员线下实体店诚信度低下服装业韵圆韵发展过程中存在的问题第三方支付具有信誉保障袁能有效的增加消费者的安全感和可信赖度袁同时也提高消费者维权的便利性遥引入第三方机构评级袁消费者更直白了解韵圆韵运营平台的诚信度遥猿援圆线上线下同步定价传统电商为抢占线下客流袁线上价格远远低于线下袁这样线上用户引到线下消费是韵圆韵模式的核心点遥线下主要是中小企业袁中小企业由过去劳动密集型为主的传统企业赚快钱袁到如今转型至韵圆韵模式袁需要大量资金进行前期的网站宣传去抢占市场份额袁导致部分企业无法忍受中间低利润时期袁一部分企业倒闭或利用虚假信息欺诈消费者袁导致行业总体评价下降遥圆援圆线上线下利润分配不均使实体店销售量遭遇低价冲击遥传统服装产业的改革是想吸引和培养线上客源的消费意向袁并最终在线下实现消费遥因此袁线上线下同步定价袁能有效避免价格冲击遥猿援猿将个性订制作为发展方向袁吸引消费这种形式指通过官方网站尧第三方平台尧粤孕孕等工具袁让消利益分配是韵圆韵模式矛盾的焦点遥多数情况下袁线上的价［收稿日期］2016-04-14费者通过平台与服装设计师尧服装品牌企业等生产者合作袁结合需求和自身形体特点袁量身订制个性化服装遥为用户提供个160/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION2016年6月第19卷第11期中国管理信息化悦hinaManagementInformationizationJun.袁2016Vol援19袁No援11服装业O2O电子商务模式的SWOT分析张宏玉渊长春工业大学经济管理学院袁长春130012冤摘［］利用SWOT方法对服装O2O电子商务模式进行了分析袁阐述服装业O2O模式自身的优势和劣势以及外部市场要存在的机会和威胁袁并提出了服装企业O2O发展的策略遥［关键词］服装业曰O2O曰SWOTdoi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.11.097］F713.36［］A］1673-0194渊2016冤11-0161-02［中图分类号文献标识码［文章编号制咱员暂遥商家可以更精确地获得关于消费者喜好的数据袁从而做出让消费者更喜欢更满意的商品遥圆圆援员线上和线下的营销策略和利益矛盾韵圆韵模式下服装企业电子商务的劣势服装韵圆韵电子商务模式袁指服装企业以互联网为媒介袁将线上与线下的交易相结合袁线下服务可以通过线上的方式来招揽顾客袁同时线下体验也可以为线上平台交易提供附加增值性服务遥员员援员拥有强大的线下基础韵圆韵模式下服装企业电子商务的优势线上营销与线下实体相比袁宣传成本和活动折扣都偏低遥线下体验线上购买的产品与服务袁这样的营销方式会直接损害线下销售商的利益袁在活动力度和价位折扣上的制定也很难达成统一的意见遥线上与线下的营销策略矛盾也是形成线上线下矛盾的关键因素咱圆暂遥圆援圆营销数据无法实现共享传统服装企业转型成为服装韵圆韵企业袁线下实体基础雄厚袁资金充足袁拥有丰富且固定的客户消费群资源遥而且线下体验可以变成线上交易的一种增值服务遥消费者扫描二维码袁在朋友圈或其他粤孕孕链接分享关注某员援圆提升品牌的知名度.com.cn. All Rights Reserved.线上与线下的连接主要通过数据传输系统实现信息共享袁服装品牌袁让更多的人知道该品牌袁成为该品牌产品的关注用户袁口碑式营销袁不仅加大了品牌的宣传力度袁保持用户粘性袁还有利于服装企业深入挖掘潜在的目标客户群遥员援猿注重消费者的用户体验从用户角度来看袁缩短了浏览路径袁支付体验的便捷和提因此袁数据的实时监控和反馈直接影响到顾客的体验遥实时销售尧实时体验袁实时配送袁这对当前的服装企业物流管理尧快速供应提出了更高的要求遥商品数字化管理中的问题也不断涌现袁如库存信息更新不及时尧终端数据传输不准确等问题造成的不良后果遥圆援猿深层次供应链协调性差升袁与品牌互动遥消费者可以选择线上支付袁不受地理位置的限从采购服装面料到送到消费者手中整个传统供应链过程［收稿日期］2016-04-14中袁经历了很多中间商遥多渠道多地区分销使商家供应链管理性化的服务袁提高顾客参与度袁吸引消费者再次消费遥猿援源明确市场定位袁发展忠诚消费者服装企业应找准自身品牌的市场定位袁创造自身品牌文径袁我国韵圆韵模式尚未成熟袁企业在转型过程中袁应当对企业本身情况及外部市场进行分析袁选取适合企业自身发展的策略遥主要参考文献咱员暂新浪财经.中国棉花价格指数咱阅月/韵蕴暂援http://finance.sina.cn/2016-咱圆暂王婉莹援美邦服饰欲分羹万亿电商市场定增怨园亿进军野互联网垣冶咱猿暂韦丽娜援韵圆韵视角下的服装业商业模式创新咱允暂援湖北科技学院学报袁咱源暂周云玲援韵圆韵模式在服装行业中的应用咱允暂援信息技术与信息化袁圆园员源渊远冤援圆园员源渊员园冤援咱晕暂援证券日报袁圆园员缘原园苑原圆远援04-01/detail-if曾择曾糟灶责愿猿远愿缘远源援凿援澡贼皂造袁圆园员远原园源原园员援化遥脱离需求的产品袁拥有再好的商业模式袁也不会发展起来遥企业应树立好自己的品牌袁吸引目标消费者遥注重客户关系尧不断提高服务质量尧培养忠诚消费者袁实现再次消费遥猿援缘利用地图模式袁实现线上线下物理对接未来的消费袁很大程度上取决于地图推广方式袁消费者可以通过地图搜索离自己最近的店铺袁从而进店消费或线下取货遥服装韵圆韵平台要吸引大量新客户袁地图模式是最佳的吸引方式遥源韵圆韵模式是我国服装行业由传统营销模式转型的有效途结语CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION/161