一、选择题（从备选答案中选择一个或多个正确答案填入括号内，选错或未选均不得分。每小题2分，共40分）
1．\"我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？！\"，你认为说此话人的营销观念属于（） A．生产观念 B．推销观念 C．产品观念 D．市场营销观念
2．对于从未用过某种产品的消费者来说，关于这种产品的信息哪种最有效。 （） A．人际来源 B．商业来源 C．公众来源 D．经验来源
3．潜在的消费者对企业的商品或服务不感兴趣或漠不关心，比如大多数中老年把高档美容化妆品看成是年轻女子的专用品，而并不意识到自己也需要使用这种商品。这属于（）需求状态。 A．否定需求 B．无需求 C．不规则需求 D．潜在需求
4．小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是（）战略。 A．扩大化 B．后向一体化 C．前向一体化 D．水平一体化
5．根据需求的层次性，保健用品、化妆品属于以下哪种产品（） A．功能类产品 B．渴望类产品 C．地位类产品 D．威望类产品
6．美国有的服装公司把妇女分成\"朴素型\"、\"时髦型\"、\"男子气质型\"等群体，分别为他们设计制作出不同款式、颜色、质料的服装，他们是按（ ）因素细分市场的。 A．行为因素 B．心理因素 C．人口统计因素 D．受益因素
7．宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于（）。 A．分散性策略 B．差异性策略民 C．集中性策略 D．无差异性策略
8．由黑白电视机发展为彩色电视机属于（） A．改进产品
B．全新产品 C．换代产品 D．更新产品
9．下列哪个不是批发商的服务对象（） A．企业 B．生产者 C．转卖者 D．最终消费者
10．在产品的导入期，促销方式应以（）为主。 A．广告和营业推广 B．广告和公共关系 C．人员推销 D．广告和人员推销
11．消费者市场细分的变量有（）。 A．人口统计变量 B．地理变量 C．心理变量 D．行为变量
12．市场营销观念的基本内容主要包括（）。 A． 注重顾客需求 B．注重营销策略 C．坚持整体营销 D．谋求长远利益
13．社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合。 A．市场需求 B．社会利益 C．企业需求 D．企业优势
14. 对于否定需求企业可采用的营销策略是（）营销策略。 A． 刺激性 B．转换性 C．调和性 D．增长性
15. “顾客让渡价值”中的顾客总价值包括（）。 A．产品价值 B．服务价值 C．人员价值 D．形象价值
16．消费者在购买价格高昂、购买频率低、不熟悉的产品时，会投入很大的经历和时间，这类购买行为属于（）。
A．寻求平衡的购买行为 B．寻求多样化的购买行为 C．复杂的购买行为 D．习惯性的购买行为
17．根据消费者购买习惯消费品可分为便利品、选购品和（）。 A．耐用品 B．特殊品 C．非谋求品 D．非耐用品
18．生产者购买类型可分为（）。 A．重购 B．直接重购 C．修正重购 D．新购
19．经济环境因素主要包括（）等。 A．人口总量的增长 B．收入状况 C．储蓄与信贷 D．价值观念
20. 规避市场风险的对策主要有（）。 A．撤退 B．减轻 C．反抗 D．顺势
二、判断题（判断错误、全判对和全判错的不给分。每小题1分，共5分） 26．市场营销学的研究对象集中于生产领域和流通领域。（） 27．消费品市场是最终物品市场,其引发了生产要素市场。（） 28．消费者的购买力就是指消费者的收入水平。（） 29．只有访谈法需要设计调查问卷。（）
30．任何产品的销售量都是随消费者收入的增多而提高。（） 三、名词解释题（每小题3分，共15分）
31．市场 32．市场定位 33．促销
34．市场营销信息系统 35．营销管理
四、简答题（每小题6分，共30分） 36．简述在市场细分时应把握的原则。
37．企业寻找新的市场营销机会的方法主要有哪些？ 38．简述企业广告决策的主要内容。
39．简述影响汽车产品分销渠道的设计的因素。 40．简述企业进行市场营销活动的微观环境因素。 五、论述题（每小题10分，共10分）
41．什么是产品生命周期？产品生命周期各阶段有什么特点？（可用图说明）
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