退管工作年终总结
本人自参加工作以来，能够自觉遵守工作纪律、服从领导安排，认真完成上级交办的各项工作任务，在上级领导的关心和社区干部大力支持下，本职工作得以顺利开展,现将一年来的思想与工作总结于下:
一、政治思想方面：
认真学习毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想，深刻领会“八荣八耻”观，树立社会主义荣辱观，认真学习相关文件，钻研业务，包括日常的劳动保障、医疗保障咨询，老年人维权服务，文体活动的指导，有关法律法规、上级有关文件政策，诸如老年人保护法、劳动法、养老保险、医疗保险以及有关社区工作基础知识等。通过学习努力提高自己的业务水平和自身素质，树立全心全意为退休人员服务的宗旨：对离退休人员有爱心，接待有耐心，办事要热心，解决问题要细心。为辖区内退休人员服好务，当好他们的服务员。
二、二社区退休人员基本情况：
街道办事处社区居委会地处城乡结合部，属纯居民型社区，共有22个楼栋，57 个单元，居民1200户，3487人。辖区内涪城区退休人员共有316人，其中 70岁以上的退休人员有47人，区级退休人员共有187人，市级退休人员共有91人，今年本辖区退休人员逝世5人，新增退休人员41人，转出的退休人员有0人。
三、开展工作情况：
（一）、资料管理
了解辖区情况，熟悉辖区环境，了解退休人员分布情况。
整理退休人员基本情况信息表，使信息表完整，进行电话查询，必要的进行了入户调查一一核对，做到准确无误。建立70岁以上高龄退休人员台帐，对辖区内孤寡老人进行走访慰问并建立台帐。
（二）、建立信息网络
与辖区内各楼栋栋长保持密切联系，从他（她）们口中了解第一手资料，熟悉了解掌握各退休人员生活状况，身体状况及生存状况。
回顾一年来的退休人员社会化管理服务工作，在上级领导和社区领导的关心和指导下,取得了一些成绩，积累了一些经验，但社会化管理服务是一项全新的事业，也是全社会的事业，今后还要认真总结，大胆探索，继续以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实国务院关于社会保险工作的总体要求，动员全社会的力量，努力做好退休人员社会化管理服务工作。当然还存在不足，比如工作有时不够耐心，还缺乏一些更好的工作方法，以后有待进一步提高。
二社区居委会
二〇一一年十二月九日
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