众所周知,现在团队对企业的发展有着至关重要的作用。无论个人的能力多强,但没有完美的个人,只有完美的团队。个人的价值也会随着团队的价值的升或降而改变。一个人在一个好的团队里,他的个人价值也会随之增加,反之亦然。所以,今天就和阿克来谈谈团队建设方面的问题。
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
1、组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2、制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3、训练团队精英
训练精英的。工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4、培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5、做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
一、企业文化:
经营理念:
目标:
愿望:
发展方向:
核心价值:
使命:
文化理念:
企业精神:
二、团队建设宗旨:
团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通:
四、团队文化建设规划:
1.建立团队文化的要素:
认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2.建立共同的目标观念:
每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3.建立严谨的工作制度:
制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
五、团队建设工作规划:
团队的构成(组建):
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的
前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:
1.选择复合型人才:
我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2.招聘过程结构化:
要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3.团队的问题解决能力和执行力:
团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。
团队的培训和培养是关键:
一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。
具体的实施措施:
1.新员工培训:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:
互联网及B2B基础知识,中供产品知识,销售技巧
2.形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。
在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3.客户开拓方式方法的培训和培养:
4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5.售后服务意识的拓展培训和培养。
团队的日常管理:
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
对团队要实行量化的管理:
把平时的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。
团队的管理要人性化:
公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。
制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队的绩效考核和激励机制(暂未定)
电话销售队伍组建:
第一阶段:磨合期
1.团队表现特征
新业务员既兴奋又紧张,新鲜感特别强,对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感,自我定位不清晰,对公司环境和企业文化还比较陌生,不熟悉产品知识和销售技巧,缺乏共识,一致性不够。经理要对他们进行系统的培训,还要在工作中手把手地教他们,因此这是最累的时期。
2.安全度过磨合期
这个阶段应采取以过程管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要清晰地告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训,特别是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范,树立威信;并留意团队的好苗子,为下一阶段培养得力助手打基础。
第二阶段:动荡期
1.团队表现特征
团队成员之间越来越熟悉,对公司和部门的规定越来越清楚,对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够,对经理的依赖性较强。同时,隐藏的问题逐渐暴露,业务员开始不愿意找资料和打电话,电话量下降,业绩不稳定;有挫折和焦虑感,决心开始动摇,甚至怀疑目标能否完成。
2.平稳度过动荡期
这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法,让他们参与决策;挑选核心成员,逐步进行授权和实行更清晰的权责划分;树立榜样,划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作,如让业务员交换打彼此客户的电话,把积累的没有签单的意向客户交换逼单,让他们体会相互合作的好处等。
这一阶段,培训和实战演练、分享营销过程必不可少。
第三阶段:稳定期
1.团队表现特征
团队内的氛围进一步开放,目标由经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相见,信任感加强,会公开发表不同意见,合作加强;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
2.保持稳定发展
经理要着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。
这一阶段,经理是团队的协调员和服务员。
第四阶段:成熟期
1.团队表现特征
团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感。
2.走向更好
经理要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定具挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
这四个阶段的划分也不是绝对的,某一阶段经常会有其他阶段的特征,这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾,对症下药,以更好地领导自己的团队。
电话销售团队管理:
1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标;
2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问。
3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置);
4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标;
5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家;
6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法;
7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性;
8.庆功会,履行当时的承诺,特别要注意重奖重罚;
9.安抚鼓励落后成员,给成员机会等。
一、打造部门文化
含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、 处事方式等组成的其特有的部门文化形象。
人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划)
根据公司发展规模及计划,进行本部门人事的相应组建,分短期、中期、长期三个段来发展,配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作
通过多种方式网罗人才:内部提拔和招聘、外部挖猎等方式 对每名员工做好个人职业发展与规划
二、 本部门团队成员精神信仰
诚信:相互之间以诚相见,对公司忠诚 尊重:既是要体现人和人之间人际关系相互尊重,也体现在尊重对方的劳动成果上
奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神
领导能力:做为本部门的职业经理人,要讲究职业精神、专业化和领导能力,其中领导能力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理,又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排能力。
三、 团队建设方式:
入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划,酒店展示、业态特征、职业经理人要求等)
学习与成长能力建设
l 户外拓展
集体活动参与
l 季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴)
定期视频会议
证书制(培训参加课时)
专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)形成自己模式:如根据各业务板块及未来发展,形成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。
四、 团队建设宗旨
发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享
团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化
学习能力强
勤奋、敬业、专业
形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化。
培养贵族气质
五、 团队成员基本素质
学习能力强、有责任心,有培养前途
高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先
高忠诚度
人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
一、建设目标
适应高等职业教育师资的要求,以双师结构建设为重点,培养和聘请相结合,造就一支有名师带头,以中青年骨干教师为主,整体素质高、教学水平好、动手能力强,专兼结合、梯度结构合理,在省内同类院校及英语类相关专业具有较高知名度的高水平专业教学团队。
具体建设目标为:
1、团队带头人的培养与水平提升
在现有专业师资的根底上,由商务英语专业带头人、浙江工商大学杨森林教授传帮带,对团队带头人进行重点培养。并通过国内外进修交流、科研工程研究、参与行业领域的工作和企业锻炼等途径,进一步提高团队带头人在专业人才培养模式改革、专业课程体系建设和课程开发、科研和社会效劳等方面的能力以及理论与实践教学的水平,尽快提高团队带头人的在省内同类院校及外贸行业的影响力和知名度。
教学团队的建设和开展关键是优化团队结构,使其具有专业结构合理、学历层次高、合理的梯队结构及有效的运行机制。通过学历提高、国内外进修和企业锻炼等途径,加快骨干教师的培养,促进他们尽快成长,使团队的`结构更加合理优化。
注:培养博士教师1人;全部专任教师具备双师素质,双师素质教师的培养为省、部两级"双师"素质培训、职业技能考试取得证书、下厂挂职锻炼等方式;培养校内专业带头人1人、中青年骨干教师3-4人;到区域知名企业、科研院所聘请兼职教师1~2人。
以专业教学标准和课程标准建设为契机,根据工作任务和岗位职业能力需求,重构专业课程体系,使之更加符合行业对人才的最新要求。以课程建设为依归,认真研究教学大纲、吃透教材、编写讲义,在课程建设、教学方法、教学设计、考试模式等方面积极进行改革,努力提高教学质量,培养校级教学。认真研究分析工学结合、产学研相结合及校企合作等多种形式的内涵建设,充分利用校内外实训基地,努力提高学生实践能力和操作设备的实际能力。
团队在取得原有的科研教研成果根底上,积极开展教研科研立项,撰写专业论文和编写教材。创造良好的学术气氛积极探索商务英语专业的人才培养模式,在课程建设、教学方法、课件开发、考试方法、实验室建设、工学结合等方面积极进行改革,不断进行归纳、总结、凝炼和升华,撰写具有学术价值、对教学改革具有指导意义的论文或省级教研立项。进行教学研究,把教研科研成果转化为教学效劳,提升教学水平。
教材建设专业论文教研工程科研工程
2部教材,其中1部为校企合作开发教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊发表。4项:争取1项为省级立项3项:争取1项为省级立项
二、建设内容
1、人才培养模式改革。以商务英语专业建设为载体,深化人才培养模式改革,以"面向浙江二级城市、小型外贸企业和大中型制造业的工厂的外贸业务部门"为专业定位,进一步深化"外语优先、外贸熟练、综合素质高、办事能力强"专业特色的内涵建设,培养具有较强英语水平和熟练外贸业务能力的人才。重点探索优良学风建设长效机制、隐性课程体系构建、创业创新平台建设等三项人才模式改革内容,为商务英语专业学生成长成才创造良好的育人环境。
2、课程体系重构与课程建设。以专业教学标准和课程标准构建为契机,根据工作任务和岗位职业能力需求,重构专业课程体系,使之更加符合行业对人才的最新要求。加强专业主干课程建设力度,鼓励各主干课程网络教学平台的构建和完善。在学院统一部署下,完成系定必修课程的课程标准建设,提高教学质量和水平。积极支持现有院级精品课程建设,以和大学两门课程作为20xx年院级精品课程申报的重点,国际商务和国际贸易实务作为20xx年院级精品课程申报的重点,、作为20xx年院级精品课程申报的重点,和电子商务作为20xx年院级精品课程申报的重点。在院级精品课程建设完成的工程中,物色课程申报省级以上精品课程,通过精品课程的申报和建设推动主干课程教学内容的改革。落实1门校企合作开发课程。
3、实践课程建设与校内外实训基地建设。改革和完善现有实训课程,促进学生英语应用能力和外贸能力提高。以提高学生在商务情境下英语应用核心能力为目标,研究以过程性、课内外互动、多技能交融为特点的综合语言技能实训课程的开发。以工学结合、工程导向、任务驱动为指导思想,根据专业开展需要,对局部课程进行理实一体化教学改革。完善毕业综合实践的管理制度和标准,切实提高顶岗实行的实效。
在校内实训基地建设方面,在对现有商务英语校内实训室科学管
理、合理调度和充分利用的根底上,完成对"仿真国际商务实训室"工程的建设。按照"任务驱动、工程导向、理实一体化"思路,调研和论证新的实训室建设工程,改善专业教学设施和条件。在分院统筹安排之下,完成软技能实训基地建设工程中与本教学团队相关工程的建设任务。在校外实训基地建设方面,要按照工学结合、产学合作的思路,建立一批不仅满足各专业顶岗实习和就业需要、也能满足日常实训课程教学和学生职业能力养成的假日实训基地,使之逐渐上规模、成体系。
4、师资队伍建设。鼓励现有教师在职攻读硕士或博士学位,引进高学历、高职称的教师,优化团队师资队伍的整体学历和职称结构。抓紧对现有讲师群体尤其是拥有高学历的中青年讲师的培养,完善教师队伍的梯队结构。本教学团队不仅要提高教师个人的教学、科研和社会效劳的能力,还要发挥专业教师群体的力量。通过团队合作,全面提升各专业教学团队的科研和教研能力,提高各级各类教研科研课题申报数目,要提高省级课题研究的数目,力争在教育部和全国哲学社会科学课题申报有突破。以各级各类精品课程建设为抓手,通过举行说课、观摩课、多媒体课件等各种教学技能比赛的方式,切实提高团队教师的教学技能,全面提升各专业教师的教学水平。开展以课程建设和教学设计为主的教研活动,通过团队教师相互学习和对外交流学习等方式,提升课堂教学质量,提升团队整体教学水平和技能。加强教学研究工作,通过专业人才培养模式、专业特色、课程体系、实践课程的研究,切实提高教师教学科研水平。
5、社会效劳能力提升。要通过专业骨干教师下企业实践锻炼、聘请企业能工巧匠担任兼职教师、建立新进教师下企业锻炼的制度等方式,提升师资队伍的实践动手能力和社会效劳能力,力争在专业教师为企业提供培训、咨询和研究以及担任行业协会的社会兼职职务等方面有所突破。加强与校外实训基地的联系,在教师下企业锻炼、合作开发课程、人才培养模式改革、社会效劳等方面开展深度合作。通过校内外实训基地建设,提高专业师资队伍的实践能力和社会效劳能力。
幼儿园教师团队建设决定了园所的发展方向和文化品质。无论是日常保教、课程建设还是教学科研工作,都不可能仅仅依靠教师个人力量来完成,而要依靠教师团队协作才能有效达成预期目标。然而,当前幼儿园教师队伍的现状却不容乐观,幼儿园应多举措优化师资队伍,多途径打造专业团队,进而提升幼儿园保育教育质量。
一、当前幼儿园教师队伍存在的问题
首先,管理者管理水平偏低。当前一些幼儿园管理者缺乏相关的管理经验,单一地将管理理解为权利、惩罚和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能对不当行为进行有效约束,大大影响了团队的凝聚力。还有部分管理者依着“幼儿素质在短期内得到提升,家长看了也开心”的错误观念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教师,而忽略了技能稍弱、其他方面较强的教师,在园内形成了“只重特长不重专业”的错误氛围,影响了团队的发展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教师缺乏职业认同。幼儿园教师的工作时间相对其他职业来说本来就要长一些,工作内容也较为繁杂,[1]并被社会上很多人认为是高级保姆,薪水不高,社会地位不高。这种社会偏见在一定程度上严重影响了幼儿园教师的专业自豪感与尊严感,并让部分幼儿园教师看不到未来,缺乏职业认同感、归宿感,从而事业心不强。
第三,职后专业培训薄弱。职后专业培训是提高教师专业素质的有效手段,虽然目前有相关的国培或其他由牵头的培训项目,但相对其他教育阶段来说,与社会为幼儿园教师提供的专业培训的力度还是不够的。另外,幼儿园教师受原有知识经验、工作环境等因素的影响,在观念和水平上有着极大的个体差异,这给培训主题、形式的安排造成了极大困难,也由此导致一些培训只是走走形式,缺乏实效。
二、幼儿园教师团队建设策略
(一)重视管理队伍建设,充分发挥领导班子的带头作用
幼儿园教师团队建设应首先围绕创建“团结、廉洁、奉献、实干”的领导班子,加强班子自身建设。这就要求幼儿园的领导班子要加强学习,从顶层设计的角度对幼儿园的管理、教育教学等各个层面形成科学的管理理念,提升管理的自觉性。[2]同时,领导班子成员之间要讲团结、重友谊,大事讲原则,小事讲风格,心往一处想,劲往一处使,工作上不互相推诿,形成民主、平等、和谐的氛围。此外,要鼓励班子成员勇挑幼儿园各项重大任务,以此达到优化整个团队的工作状态、提升幼儿园整体工作效率的目的。
(二)重视团队文化建设,不断增强教师队伍的行动能力
幼儿园教师合作文化是教师成员利益、意志、情感和价值观的集中表现和内在体现。深厚的教师文化能够明显地提升教师团队的凝聚力,提升教师对于幼儿园的忠诚度、责任感和使命感,进而激发每个教师工作的积极性,形成团队合力,更快更好地达成团队发展目标。为此,首先要重视师德师风建设,树立良好教师形象。师德的水准是一所学校重要的精神标杆,师德建设是教师队伍建设的永恒主题。[3]在这方面,园所应坚持政治学习和业务学习并重的原则,将师德教育贯穿于日常学习之中,督促教师不断提升自身知识结构和道德水准。同时,可以通过学习全国优秀教师的先进事迹、评选园所“师德先进个人”等活动,激发教职员工对幼教事业、幼儿的热爱之情,最终形成“师幼相长、家园协同”的幼儿园文化风尚。
其次应重视学习文化建设,多举措激发教师的学习热情。幼儿园根本上是一个教育部门,教育性是其根本规定性。为了做好幼儿园的教育工作,必须激发幼儿园教师的学习热情,进而提高幼儿园教师团队的教育教学能力。具体来说,要建好“软”“硬”两个环境。就软环境而言,幼儿园要用高尚的`精神感染教师、用先进的思想引领教师,通过建立和完善相关激励制度等手段,如设立培训学习制度、业务带头人制度、奖励制度等,在教师中营造一起比、学、赶、帮的工作气氛,从而引导教职员工向身边的人学习,从自身工作中找差距,增强他们的自我提升意识,进而在教师团体中形成一种自然而然的工作动能。在硬件建设上,幼儿园要为教师购买书籍、学习资料,鼓励教师通过自学提升自我素质。
第三应让幼儿园每一个教师亲自参与到幼儿园建设之中,引导教师以园为家,亲自参与到幼儿园的环境布置、制度建设等日常工作之中,树立教师的主人翁意识。这样一方面可以提高幼儿园教师的动手操作能力,建立起教师对幼儿园的认同感,进而形成凝聚力;另一方面,也为幼儿园建设增加了各种可能性,提供了更多的契机,在教师主动的参与中也更容易形成本园的环境特色、制度特色和教育教学特色,进而形成良好的团队效应。
(三)重视专业培训,积极推进教师专业化发展
要实现幼儿园的整体发展,必须先实现教师的专业化发展。幼儿园要想在激烈的幼教市场竞争中立稳,不仅需要先进的硬件设施做支撑,更需要一支专业能力强的团队。幼儿园可以通过“内培、外引、自学、他领”全面提升团队的专业素质。首先,幼儿园应为教职员工搭建业务展示的平台,经常开展教学、后勤方面的各类“练兵比武”活动,如全园性的主题教学比赛、环境创设评比、五项全能竞赛、操节比赛、保育员技能比赛等,同时应鼓励教职员工参加全国、省、市组织的各类竞赛和学习活动,如教学能手赛、保育员技能赛、论文和优质录像课例评选、教育征文评选、新技术应用作品评选等,其目的在于以赛促研、以赛促成长,整体提升教职员工的专业水平。教师在一次次评比和比赛中得到了提升,感受到了专业成长的乐趣和职业成就感,就会增加对工作的认同和热情。
其次,幼儿园应加强团体内部培训,激发教师群体智慧。为此,应建设完善的园本教研制度,实施教研组长负责制,积极引导教研组开展专题讲座。同时,要注意从实际出发开展教研活动,即要根据幼儿园工作中出现的突出问题,针对不同层次的员工、不同阶段的工作重点,有针对性地开展园本教研活动。[4]在教研活动开展前,要做到事先有调查问卷,有活动计划和活动准备;在教研活动开展过程中,要有记录;在教研活动结束后,要有总结和随笔,如此每个环节都落到实处,才能切实加强园本教研的有效性。此外,还应充分利用园所资源,建立师徒结对制度,实行一对一的活动辅导。
再次,应加强外出培训,激励团队专业成长。幼儿园可以有计划地送教师外出培训,包括参加各种类型的学术会议以及国家级“幼师国培”计划,也可以分批带领教师到姊妹园参观学习,还可以选派教师赴江苏、上海等学前教育水平较为领先的地区参观学习。这种做法有助于提高教师对先进教育理念的敏感性,开阔视野,在专业上得到成长。此外,还可以要求教师外出培训回园后进行学习汇报和分享,以此带动全园教师的专业成长,达到“少数人培训,多数人获益”的效果。
第四,教育专家的专业引领对于促进团队的专业提升也是必不可少的。幼儿园应按照提前研讨、制定的教师培训计划,聘请学前教育领域专家来园对教师进行专业引领,对教师在理论学习和教育教学实践过程中遇到的困惑进行解答和引领,以此实现教师更好发展。
总之,幼儿园教师团队建设是幼儿园顺利进行教育教学的重要保障,坚定的团队精神和高水平的业务素质就是一个幼儿园的“核心竞争力”。幼儿园的整体发展在很大程度上就是团队的发展,而团队的发展靠的是人,这就要求幼儿园管理者必须一切围绕“人”做工作、一切围绕“人心”做工作,只有这样才能带出一支能战斗、能发展、能创新的教师队伍。为此,管理者必须充分重视教师团队建设与教师个人成长的协调进行,努力开创幼儿园教育发展的新局面,满足幼儿健康全面发展的需要。
为体现公司企业精神,增强员工的团结协作感,促进员工之间的沟通,公司计划8月份组织员工举行深圳西冲一日游活动,具体如下:活动意义:丰富员工业余生活,促进员工之间的沟通,让员工放松心情,增强集体凝聚力和团队精神。
活动目的:
1、激发员工的责任感、自信心、能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力。
2、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意。,
3、从容应对压力与挑战,在面对问题时,能够更充分的发挥其领导才能,展现个人魅力。
4、强化换位思考、主动补位的意识,使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅。
5、提高时间与任务管理技巧以及分析解决问题的能力。
6、增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识。
活动时间:20__年8月9日(暂定)
活动口号:放松心情,你行我也行!
活动地点:深圳西冲3号海滩
活动形式:团体户外自助游
活动人数:30人(暂定)
活动内容:赏海观景游泳团队游戏自助烧烤CS对抗赛
活动地介绍:西冲海滩,位于大鹏湾南澳半岛南,其中西冲是深圳最长的海滩,金色沙滩如绸缎般飘逸、舒畅。山、海、湖、岬角风光旖旎,青山绿水、海天一色,无敌风光,无敌海景——西冲最幽静的那个浪琴湾,就着月光,趁着夜色,挥洒我们的热情。来吧!烧烤、篝火,游戏----露营去吧!。在海边搭帐篷露营,是很舒服的选择。风吹起的时候,海浪轻涌。夜晚燃起炭火烧烤,晚上有明月相伴听潮水声入眠。
活动流程:
A、前期准备
1、各部门主管上报该部门参加活动名单及联系方式
2、负责人联系包车等事物,安排活动路线
3、为节省开支自助烧烤环节,食物由负责人提前到菜市场采购。
4、游泳环节游衣等用品由参加活动的个人提前准备,公司不负责游泳用品等费用。
5、活动负责人准备游戏环节需要的道具等物品。
6、出发以前由负责人准备相关安全物品的准备,如急用药品,创口贴等
B、活动安排
1、7:55吹响集合号
2、8:00出发,大约10:00左右到达目的地
3、10:30---12:00游戏环节。此环节分出数人准备自助烧烤环节。
游戏1:女皇圈
游戏描述:将所有队员围成一个圈,然后全体向右转,
将双手搭在前方队员的肩膀上,接着请每位队员用你的脚尖顶住你前面队员的脚跟,由教练发出指令,所有队员同时慢慢向后坐
游戏目的:完成并体验信任,支持,合力并充分体现群
策群力,挑战自我,加强团队协作精神,项目的有效完成需要每位队员的积极配合把团队建设推向_对大家的集体感和团队观念进一步巩固。
游戏2:两人三足或者多人数足(可分为经理对、助理队、
行政队)
游戏描述:将参赛小组两人的相邻腿绑住,位置不能高
于膝盖部分,也不能低于脚_绳子必须绑小腿上,并捆紧,如中途松开,应系好再前进。必须在起跑线后把脚绑好,不准抢跑。中途若有人摔倒,应立即停下来,等重新准备好之后,再接着跑,或者自动放弃比赛。
游戏目的:每位参加者的积极配合把团队建设推向_
对大家的集体感和团队观念进一步巩固。
游戏3:同心协力
游戏描述:每五人分成一组,站成一排,由右到左为1、
2、3、4、5队。有喊号码,喊到几号,相对应的队列就蹲下。
游戏目的:培养参加者对领导的服从感和团队协作感。注:以上游戏出错者均要受到惩罚,那就是我们集体把你扔到海里
4、12:00---13:30自助烧烤环节,大家自己做自己吃。
5、14:00---15:30观海游泳赏景环节。
6、15:30--17:30自由交流环节,所有人合影留念。
7、18:00乘车返回公司。
注意事项:
1、出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒所有人员不要私自离队,要集体行动。
2、行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
3、提醒全体人员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
4、期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
5、在旅游过程中,请佩带好工作证或胸卡,勿擅自离团自由活动,如果有急事需要离团必须报告领队。报名时请按照身份证的姓名及号码进行登记,不得使用别名或者小名,惯用名,以免发生意外无法赔偿。
6、在游玩中,请各组确认人数、注意安全,不要拥挤,依次进入景点。不要在危险处游玩逗留。
7、必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的安排,请记清楚每次通知的游玩时间、上车时间和地点。
8、请您保管好自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并应时刻提醒自己不要遗忘物品。
9、因春秋季早晚温差大;需带些防寒衣物,身体不便者,请及时通知负责人员。不能运动者不宜勉强。
预算:1、包车,全顺商务车一辆16座900/天
2、门票,西冲三号海滩13/人
3、烧烤,烧烤食物提前购买1000元租雇烧烤炉等烧烤用具300元游泳用品、
对抗赛、快艇等游玩费用自理活动预算共计:2700元CS
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