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物业管理公司员工职责内容

来源:东饰资讯网

  1、 负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系。

  2、负责物业公司新项目前期阶段性工作,如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

  3、全面负责营运部工作,完成公司下达的各项工作任务,负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求及工作目标,指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;

  4、日常租户各项费用催收工作,保证月底各项费用催收完成率95%以上,针对难催收的费用,及时制定解决方案并落实跟进,及时上报总监办;

  5、负责受理业主、租户和顾客的投诉,及时制定解决方案并落实跟进,定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;

  6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查,针对问题租户及时下发整改通知,逾期不处理的租户,及时制定惩罚方案;

  7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历,具有全链条管理经验者优先;

  8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

  9、分析公司经营管理状况,提高项目自营创收能力、提高企业利润率;

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