游泳馆在冬季生意萧条,因为很多顾客夏天选择游泳只是为了去暑才游泳。而除开这一批人,真正的游泳爱好者并不算多,很难支撑游泳馆在冬季的支出。
所以,我们必须要寻找新的客源,保证游泳馆的成本能够被足够多的客人进店消费覆盖掉。
第一招, 异业联盟:10元游泳卡引流客户
其实游泳馆在冬天的目标客户不仅仅是游泳爱好者,还有健身爱好者和减肥群体,这一点是很多游泳馆都会忽略的。而这群客户光靠我们发传单是很难找到的,但是在健身房和瑜伽馆以及服装店却都能轻易找到。
有现成的客户群体,我们就可以利用异业联盟,把这些客户都挖过来。
具体怎么做呢?首先,我让赵老板印制了1000张游泳体验卡,只要花费10元,就能体验3次价值299元的室内恒温游泳项目。然后,我们找到这些店家,和她们谈合作,让她们以客户福利的方式推广我们的卡,既有利于她们维护自己的客户,又有利于口碑传播。
并且,我们还提出了一个让她们无法抗拒的成交主张:每一位从你这里拿走体验卡到店体验的客户,只有后续有其他消费,我们都会给与店家一定比例的提成。
通过这种方式,我们很快就和许多店家谈了合作。这1000张引流卡,实际使用数量达到了780张,也就是共有780人进店体验。考虑到我们的运行成本本身就很低,因为无论是来1个客人还是来10个客人,都是要消毒换水用电的,所以来的人越多,我们实际的成本分摊就越低。
第二招, 资源整合:合作课程拓展市场
对于游泳馆,健身房等高频次消费行业来说,会员卡是最有效也是最常见的锁客方式。而赵老板的店已然拥有了780位客人的至少3次的体验机会,那么完全可以用各种的优惠条件来促进成交。
但是今天,蒋老师要给大家分享的方案并不是普通的福利和优惠促动会员卡成交,而是一种更高级的方法—整合已有资源来拓展市场,让你的实体店进行一个价值升级。
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