2 年 7 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行, 在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年 半了, 在这短短的半年中, 我的人生经历了巨大的变化, 无论是工作上, 学习上, 还是思想上都逐渐成熟起来。 在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格 要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢 兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选 择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。 在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜 员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我 事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负 的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口” ,所以我每天都以饱满的 人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。 进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。
常常听别人说: “现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事” 。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输 的性格决定了我不会认输。 当时的我, 可以说是从零开始, 业务不熟、 技能薄弱, 在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲” ,要 做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向 主管及同事请教。 我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知 识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练 度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉” 。为此,我为自己规定了“四 个一点” ,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班 后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工 作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名 业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如 何将它做的更好。 经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。
在工作上,我有过几 次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要 不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票 作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操 作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这说明我还需要继续学习我行的各项 规章制度。 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同 时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举 办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。 我始终积极 参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提 高着自己的业务理论水平。 青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干, 活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的 追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足 于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是在这青春的 交替中,一步一步向前发展。富兰克林有句话: “推动你的事业,不要让你的事 业来推动你” 。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求, 对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想 与事业的发展有机结合起来, 才能充分发挥自己的工作积极性、 主动性和创造性, 在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传 票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠 于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
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