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农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇一
品牌策略 营销策略
1）传统媒体
市场活动
品类扩张：开卖百货
公共关系
女性、商务男士
vancl品推关键词三要素：情感
凡客诚品 核心是，倡导一种生活方式，其设计：简单而不5）娱乐营销
8）产品代言 9）口碑营销
目 标： 做中国最大，全球前五强电子商务公司
口碑营销 1、相关节日促销活动
核心企业文化：
2、促销专区“夜黑风高”
1、为了打造全国品牌，京东共线上维系客户
诚信：内部坦白、诚实、守信
计在央视现场招标环节，投放京东·搞笑评论
3、商品论坛上投放广告
客户为先：客户利益第一、为客户着想
约2亿元。成为最大的电子商具体形式为：参与者在论坛里上京东商城
4、电视广告
激情超越：积极 主动 勤快 向上 创新 竞争
传搞笑评论，顶帖人最多的50位
5、在门户网站上投放广告，比务广告商。
学习：谦虚、好学、进步、用脑
2、电商价格战 参与者将获得京东电子券。如腾讯
团队精神：合作、诚信、步伐一致
杜绝浪费：厉行节约、爱护公物、即刻行动
1、国内化妆品电商的三驾马车之一
2、中国最大正品化妆品团购网站
博客营销 论坛营销
3、中国最大的女性团购网
线上线下双管齐下 网站首页今日推荐 免费试用 节日促销 正品宣传
聚美优品
农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇二
白酒企业在进入农村市场时，先必须对目标市场进行区域定义，在某一个行政区划内依据消费的水平、消费者对酒精度、香型的要求划分市场区划，依照市场、消费者的实际需求采取不同的价格、产品和促销策略。
农村市场的白酒消费以中秋和春节为两个消费旺季，尤其是春节。农村的婚宴、送礼以及团聚对于白酒的需求十分旺盛。企业可以依据农村市场这一特殊的季节特性有针对性地部署营销推广，开发有针对性的产品，从而达成预定的销售目标。
白酒是一个高消耗的行业，从酿酒的粮食到酒的包装，消耗十分巨大。如果企业在农村市场实践中合理利用交易策略，比如用酒兑换粮食、回收酒瓶等等，对于农村市场的开发有着巨大的推动作用。适当地在特定区域、特定的消费群采用这种交易方式，可以切实拉近品牌与消费者的距离。
农村市场的集贸市场通常有其周期和高峰期，充分利用这一时机，开展直销活动。可以将产品直接送到集贸市场，开展展销活动;也可以组织直销车队，产品直接送到农民的大门口，开展丰富多彩的促销活动。
在县级、乡镇市场，通常都有级的商家或人物，在一定范围内有着极高的知名度和号召力，他们往往也是某一种潮流的。白酒企业可以选择其为代理商或销售业务代办人。他们能够利用他们的渠道和影响力带动周围的消费者，成为品牌的忠实用户。
婚宴、寿宴是农村白酒消费的大宗项目，也是农村消费者集中交流信息的场合。在中秋和春节期间，针对农村的宴会开发的产品，开展的活动以及让消费者得到实惠的促销手段是白酒品牌占有农村市场的重要策略。
农村市场的白酒品牌在包装设计上应该尽量简洁，实用，直观。包装数量上，白酒通常是每件六瓶装;针对农村市场，可以开发十瓶装，十二瓶装的.产品。包装尺寸针对农村市场的产品可以适当加大外盒，给消费者造成实惠的感觉;白酒容量上必须保证充足;包装色彩上要运用喜庆、吉祥的色彩系列。
中国广大的农村大地-传着许多民俗传说、典故。白酒企业可以根据区域市场的历史典故或民俗传说，开发地域性品牌。大型企业也可以通过兼并区域市场的小酒企来达到开发地域品牌的目的。
合理利用的政策引导，合理使用公关手段借用当地部门的影响力，对农村市场进行开发，充分利用基层行政派送的推荐力度和推荐力量，在节日实现大量的团体购买。
农村市场若缺乏白酒的主导品牌，企业可以通过建设网络、宣传、促销来建立品牌形象，形成先入为主的品牌优势。农村消费者的品牌认知和产品的宣传、铺货息息相关。
农村市场的后进者可以采用跟随策略，但是必须树立品牌形象，企业形象，在宣传上注重情感的诉求;在营销上注重网络、促销以及口碑的传播效应。
农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇三
;四川托普信息技术职业学院 毕 业 设 计 论 文题 目 探索电商品牌的整合营销策略 学生姓名 学生学号 专业方向 指导老师 指导单位 2016年8月4日摘 要整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。策略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。关键词:整合营销传播；电商；客户关系；数据驱动；创意性信息策略目录摘 要2引言- 4 -第一部分 整合营销的基本概念与特性- 5 -第1章 整合营销传播的概念- 5 -第2章 整合营销传播的两个特性- 5 -第3章 整合营销与传统营销的区别- 5 -第4章 整合营销的意义- 6 -第二部分 整合营销的策略- 6 -第1章 基本原则- 6 -第2章 运作思路- 6 -第3章 整合营销策略的四个层次- 7 -第三部分 案例分析- 8 -第1章 dhc的整合营销策略- 8 -第2章 三只松鼠的整合营销策略- 9 -结论- 11 -参考文献- 12 -致 谢- 13 -引言整合营销传播的概念诞生于20世纪80年代中期，由美国营销大师唐·舒尔茨提出，并且传入中国已有近二十年。随着我国经济的迅速增长和市场经济的发展，新技术、媒介、渠道的不断丰富，繁杂的商品市场让消费者的选择越来越多，同时对消费质量的要求越来越高，电商的兴起和快速发展更加剧了竞争。如何创造能让消费者记住，愿意尝试，并感受到更高的价值的品牌以及更好的消费体验，这成为了如今企业最关心也是最重要的问题。而整合营销传播正是强调以客户为核心，整合资源，再造企业行为，调动一切积极因素，树立品牌差异，强化客户体验，实现企业统一的传播目标。这使得整合营销传播在中国有很强的指导性和实践意义。本文通过对三只松鼠电子商务有限公司等案例的整合营销传播方式的分析，深入浅出的来探索电商品牌的整合营销策略。
推广建树品牌，让品牌和消费者更近 公司成立初期，其经营模式收到了风投者的青睐，三只松鼠依靠风投获得的资金砸钱于广告，投入大量资金进行动漫制作。以三只松鼠的动漫形象，动漫系生动活泼的网站界面，公司装潢处处充满森林的气息甚至会让你误以为进了一家动漫公司，给客户难忘的视觉体验，打造“家”的文化背景，打造有体验的电商。松鼠老爹章燎原以三只各具风格的松鼠屌丝鼠小贱，帅哥鼠小酷和美美的鼠小美代言不同种类的零食，松鼠星人做网店的客服，一改以往红极一时的“亲”文化为“主人”文化，他们卖萌、亲热，有问速答，充分体现了其以客户为中心的经营理念。
创建和维护品牌关系，更好的进行品牌沟通，关注顾客对品牌、品牌对顾客的态度 品牌关系的关键，在于品牌与顾客间的互动反应。三只松鼠在产品方面，他们寻找最好原产地，原产地直接供货以保证干果最新鲜，包装到细致入微，会根据客户分类发出不同的包裹。一撕得物流箱里不仅会提供开果器，还会考虑到产品的不同特点提供湿巾、纸质垃圾袋、封口夹、开口器、等确保食用方便称心，此外还有试吃包让客户体验产品。提供松鼠形象的精美钥匙扣赠品，带给消费者附加价值的同时还进行了宣传。他们的价格在同类产品中处在中低水平，但却不会给人廉价和普通的感觉。客户服务上，他们的客服部叫做全球主人满意中心，是规模最大的部门。该部门的考核指标不是销售额，而是与客户交流的时间，注重的是与客户的沟通，与客户交朋友，建立更稳固的关系。客户乐在其中，松鼠星人以此为豪。
在三只松鼠的品牌策略实施过程中，通过完整详尽的方案设计，运用各种整合营销传播工具把品牌的文化、理念、使命、愿景向大众向市场以及企业内部人员等各方面进行文化和意识的渗透 三只松鼠发扬自有文化，创造心灵的绿洲，一花一果一世界的企业理念；打造“家”的文化背景，员工都把公司当做自己的家，在公司每人都有一个“鼠”姓名字，员工互相视为家人的融洽环境，使得企业的文化渗透深入。而忠于信仰，不懈坚持，勇于改变，分享协作的企业核心价值观，与松鼠老爹章燎原的创业经历相映衬。
数据驱动式沟通是维护客户关系的有利保证 三只松鼠渗透市场，提供全方面的体验，转变沟通与传播的语态，无不依赖数据式沟通。三只松鼠的数据驱动系统会记录客户的购买频率、商品类别、单价等客户信息，筛选目标客户，并分类，根据喜好提供不同的商品推荐、个性化的服务。它不同于大多数电商的销售模式，不做分销分销，这样便提高了产品的新鲜，统一配销，数据库能更及时获取，整理客户数据。重视客户的评论，重点抓回馈，他们做的是情感营销，是在交朋友。
创意性信息策略的应用 原创性，关联性和感染力这三个词可以很好地概括三只松鼠的创意性信息策略。清新可爱的三只风格迥异的松鼠，卖松鼠爱吃的坚果以及一系列森林食品，动漫风格、亲切的语言和贴心的服务，从吸引消费者，到引起消费者兴趣，进行购买，传播品牌信息，再到提升品牌和销售，从客户关系的建立到管理维护，贯穿始终。创意性信息策略也使得其对比对手多了一些优势。首先是定位，三只松鼠在红海中挖掘蓝海，打开知名度，目标客户首先是最需要其个性化服务、有消费能力的以白领为代表的都市青年人；其次是营销方式，对话式营销，拉近了与客户的距离，强化了沟通，沟通又促进了传播。再次，其价格策略在初期为推广品牌采取低价，蓬勃发展的过程中价格也不失合理。其工作效率也是维持其提供高品质服务的同时维持价格的重要因素：它的erp系统从成单，到工厂加工，提货再到封箱称重，管道式上下楼传运货物，会按销量的不同分为红黄蓝绿几种颜色的分装包裹，提高了工作效率，在减少成本的同时也保持了新鲜。
结论整合营销产生于高度发达的市场体系，并且在此环境中不断发展。对于整合营销传播在中国的发展趋势有如下预测：①中国的市场成熟程度还和一些发达国家有一定差距，所以整合营销传播的发展还有很长的一段路要走。②在如企业要想在日益激烈的市场竞争中生存发展，整合营销传播变得越来越必要，因为市场的细分越来越细致，而媒介环境也越来越复杂，企业的管理日益想更加科学化发展。③企业的导向逐渐从以产品为导向想以市场为导向过度，客户关系管理变得至关重要，客户在营销中的地位不断提高。
通过以上对三只松鼠整合营销传播方法的分析，要想让整合营销传播在中国电商市场深刻应用，要注重以下几点：①注重利用广告推广与建树品牌。整合营销传播本身就是关于用来建立一个品牌所使用的各种类型的工具集合，如广告、公共关系、销售促进、直接营销、交互式销售、包装、社会公益活动及赞助和客户服务。这些活动的总体目标就是建立品牌。②创建和维护品牌关系。于许多企业而言，营销最总要的就是创造客户，而整合营销传播要求更重要的是留住客户，建立客户关系是企业与客户的长期互动，这比仅仅关注交易获得更多的销售额和利润更具远瞻性。③进行有效的品牌沟通。在客户与产品的每一个接触点里，都存在着沟通。市场就像一个社会系统，公司、客户、媒介之间相互作用。只有了解沟通的运作，才能在每一个接触点都做到有效的沟通。④关注消费者反应。知彼知己，方能百战不殆。理解消费者怎样进行品牌决策与了解营销传播信息如何影响消费者态度相结合，是关注消费者反应的有效方法。⑤制定系统的整合营销传播计划。这不仅需要制定明确的目标，策略和战术，还要结合成员的了解和有效合作，才能很好地执行整合营销传播计划。⑥数据驱动式沟通。通过数据驱动式沟通才能知道消费者对公司所提供的产品如何反应。公司搜集信息以了解顾客，是为了传递给目标顾客更准确的信息，也为了使整合营销传播真正与顾客相关。
参考文献[1]宋磊. 分析企业优化市场营销组合的策略. 经营管理者.2014.[2]徐玉峰. 浅析企业营销组合策略选择与优化. 知识经济.2015.[3]霍利峰. 市场营销组合及其影响因素的初步探讨. 黑龙江科技息.2014.[4]潘灵峰. 市场营销组合及其影响因素探讨. 商场现代化.2015.[5]陈坤. 市场营销组合及其影响因素探讨. 时代金融.2015.[6]比约·布劳卿.拉斯·拉克.托马斯·拉姆什.《大数据变革》.机械工业出版社.2013.[7]汤姆·邓肯.广告与整合营销传播管理原理.机械工业出版社.2006. 致 谢至此我的论文已经完成，首先我要特别感谢我的指导老师谢璐老师。在他的亲切关怀和悉心指导下，我顺利地完成了本次论文的撰写。她广博的学识、深厚的学术素养，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从论文选题到论文的最终完成，谢璐老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向谢璐老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我还要感谢在在论文的写作过程中给予我宝贵建议的同学，还有为我提供一手资料和二手资料的朋友和前辈，由于你们的帮助，才能使我的论文更加顺利的完成，在此向你们表达诚挚的谢意。同时，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位教授、老师表示衷心地感谢！在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从论文选题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们！四川托普信息技术职业学院- 13 -
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;【摘 要】本文深入阐述了与传统企业营销相比，电子商务视域下企业营销的主要竞争优势，并在此基础上总结概括出现阶段企业营销战略变革的几个主要途径。
【关键词】电子商务；企业营销
一、引言
网络信息服务固有虚拟性、开放性的存在使得电子商务视域下无论是买卖的供求双方还是购买商品的主体特性都存在一定的未可知性，其潜在的安全性威胁可想而知。因此，笔者认为电子商务的产生在为人们带来方便快捷生活服务的同时也在很大程度上存在着商业互动的安全隐患。就这个角度而言，原有的企业经营模式必然格格不入于现有的商业服务体系，因此，根据电子商务视域的特点，构建新型的以客户需求为主要依托的企业营销策略就变得尤其重要了。
二、电子商务视域下企业营销的主要竞争优势
1.商品市场的扩大化与信息获取的多样性
互联网的开放性与连通性的存在使得电子商务极大的扩大了商品市场领域。一方面，互联网技术的非间歇性与快速性使得每个交易活动仅在瞬间就可完成，同时不同的消费者之间也不会产生交互与冲突，即电子商务中一对多业务的存在。加之，互联网的沟通将世界各国联系起来，使得世界各国之间的人们处在一个完整的、无限循环的商业圈内，这一地球村的出现无疑扩大原有的市场规模化经营为国际化的交易空间，商贸活动的频繁程度可见一斑。另一方面，对于传统的企业营销而言，其大都依靠报纸、电视媒体等固化可见的形式进行信息的传播与更新，而电子商务的提出，将各种搜索引擎（百度、搜狗等）、交友互动工具（腾讯qq、微博、微信、人人、bbs等）均转变为人们获取信息的主要渠道，多种渠道的同时运行使得使消费者能够更加方便快捷且及时的获取了更多有效信息，有利于商品交易的成功实施。
2.营销主体的转变
传统商业行为的产生往往经由生产商、批发商、供货商、消费者多个环节才能实现一个连贯的市场交易活动。然而，信息技术的高速发展催生了基于互联网的电子商务这一时代产物的出现，其产生完全突破了这一交易限制，转变间接的交易行为为直接的生产者与消费者的定向交易，从而大大降低了商品的最终销售成本。从这个角度而言，消费者也就成为了电子商务视域下的直接受益者。因此，笔者认为，电子商务及其衍生品的出现将更加突出有利于消费者的各项权益，突出了以消费者为主体的商业活动地位。此外，消费者通过各种渠道获取与其所需求产品相关的各项信息，并且能在短时间之内完成商品的整个交易过程，如对获取的产品存在不满意也可申请商品退换等，直到购买到其所满意的产品为止。因此，在电子商务视域下，消费者在享受到互联网带来的方便快捷的生活服务，其时间及精力的消耗也随之减少的同时却更好的实现了其个性化消费，满足了其特殊商品需求。而生产者也可根据消费者的消费记录及对产品的直观需求，挖掘其潜在的需求信息，建立一定完善的数据信息库，从而为不同年龄段及阶层的消费者量身定制适合的商品。故，笔者认为，在现有电子商务视域下，消费者已经在无形中参与到了产品的生产中，将其需求转变了生产的原动力。因此，消费者成为了主导企业市场营销的主要因素。由传统的以商品为主线的市场营销模式转变为以消费者为导向的营销机制，这一营销主体的转变理应成为电子商务视域下企业市场营销策略实施的重要考虑因素。
三、电子商务视域下企业营销战略变革的几个主要途径
1.完善信息获取途径
第一，加强企业网站建设。一方面，建设更为个性化的网站，针对新一代消费者提供更为独特个性的信息页面，并突出其产品的主要优质特性，做到在吸引消费者眼球的同时又能让其眼光停留于产品的性能上。第二，对消费者的消费记录及市场需求进行必要的调研或者对其购买产品做一定的回访工作，建立相应的需求数据库，并以此为依据完善产品需求信息，及时转变产品生产类型。第三，实时更新企业网站产品信息，让消费者在第一时间获取产品信息，从而更加有利于产品的交易。
2.推进个性化产品输出步伐
电子商务的产生更多的凸显了以消费者为主体的交易行为。因此，以消费者的需求为主航向，让创新超出客户的想象就有了重要的价值。然而，每个企业的目标人群定位及其掌握核心技术的差异性使得其不可能满足各大消费者的需求，且由于资金、管理水平等各项企业经营管理的限制也使得一个企业不能同时兼顾多种产品的经营也做到最好。基于此，企业应认识到其在某一领域内的突出优势，并将其发扬开来，在某个独立的领域生产出顶尖的产品，并最终定位于适当的消费人群，对其加以宣传与推广，而不应千篇一律、鱼龙混杂的面对多重人群生产多种产品。
3.积极进行商业模式变革并积极进入新的市场领域
传统企业应更加积极的建立o2o模式或是其他模式。一者可以最大化宣传企业品牌及产品。二者可以实现减少库房成本，基本实现零库存，最大化利益。创新已经是时代必不可少的事情，而客户的要求也越来越高，因此需要企业积极大胆的进入新市场。
四、结论
综上所述，电子商务的产生有着传统交易市场市场无可比拟的竞争优势，一方面，互联网的存在不仅带来了商品市场的扩大化及信息获取的多样性，同时也使得消费者成为了营销的主体，因此，对我国现有企业营销策略进行社会性的大变革，完善信息获取途径，推进个性化产品的输出步伐，就有了极其重要的现实意义。
参考文献：
[1] 王宥棋.基于电子商务环境下的企业营销策略探析[j]. 中外企业家，2012（17）
[2] 程美玲.略论电子商务环境下的企业营销策略[j]. 商场现代化，2013（34）
[3] 沈巧纯.电子商务环境下的企业营销策略变化[j]. 财经界，2014（11）
[4] 唐胜辉.基于电子商务环境下的企业营销策略研究[j].中国商贸，2009（13）
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;摘要：医药企业要积极顺应“互联网+”的经济模式，积极拓宽网络营销渠道和药品销售渠道，从而提升医药企业抗风险能力和市场竞争能力。医药企业要立足药品特点，构建在线咨询、售后服务、健康指导于一体的网络营销模式，利用大数据技术精准定位目标客户群，运用电商平台扩大销售范围，全面提升医药企业的经济效益。
关键词：电商平台;医药企业;网络营销
随着“健康中国”理念和新医保政策的实施，医药企业也迎来了发展黄金时期。笔者认为医疗企业要审时度势，积极转变营销理念，打造专业化电商营销方案;注重品牌效应，合理运用新媒体开展宣传，扩大医药企业的品牌影响力，吸引更多消费者;完善医药电商平台服务体系，建立客户信息资源库，运用优质的服务吸引消费者;培养医药企业专业化电商营销人才，全面提升医药企业网络营销水平。
医药企业开展电商网络营销存在的问题
1.网络营销意识不强，营销方式不专业
“互联网+”经济时代的到来，促进我国电商平台迅猛发展，很多医药企业开始加入电商平台中，使得竞争越来越激烈，如何在电商市场中分得一杯羹，成为当前医药企业的核心工作。但是，由于很多医药企业自身对电商平台、网络营销缺乏深入了解，很多企业在电商平台上盲目打广告或开展电商直播，缺乏完整的网络营销计划，没有彰显医药产品自身特色，影响了电商平台的销售量。
2.市场监督不到位，影响企业口碑
电商平台属于虚拟交易，虽然工商局、药监局等部门对电商平台进行相关监督，但是，网络营销以在线交易为主，政府很难进行全面监管。例如，一些无良商家存在夸大医药产品效应、以次充好、套用其他名牌医药企业广告和包裝等问题，这些问题商品会影响医药企业的形象和消费者对电商平台的评价，进而逐渐影响到优质医药企业的网络销售。
3.忽略塑造品牌形象，营销动力不足
一部分医药企业在网络营销过程中更加看重销售业绩，忽略了在线咨询和售后服务，这种营销模式不利于打造品牌形象。电商平台竞争更加激烈，各种医药产品和价格更加公开化、透明化，消费者更加看重医药企业的品牌口碑、服务质量、专业度，但是，很多医药企业在网络营销中忽视了这些问题，间接影响了消费者对医药企业的评价，进而影响到网络销售业绩。
电子商务环境下医药企业网络营销新特点
1.企业和消费者的直接沟通
电商平台为消费者和医药企业搭建了直接沟通的桥梁，消费者可以在线咨询药品相关问题，企业在线咨询专员可以记录消费者诉求，为消费者推荐相关医药产品，真正解决消费者的需求。网络营销可以减少医药产品的中间环节，消费者可以享受到更优惠的价格，企业也可以通过汇总消费者需求，合理安排生产和销售计划。
2.药品购买和流通更加便捷
电商平台减少了中间环节，医药企业和消费者实现了线上交易，药品通过物流直接配送到消费者手中，减少了消费者去药店实地购买、走访药店对比价格的时间，为消费者提供了更加便捷、贴心的服务。医药企业要构建完善在线咨询、售后指导服药、后期追踪的一体化网络营销模式，扩大医药企业的受众群体。
1.转变营销理念，制定一体化营销方案
笔者认为医药企业要积极参与电商平台的网络营销，积极设立企业店铺，安排专业人员担任客服，为消费者提供专业化的购药和用药咨询，为消费者匹配适合的药品，提升网络营销业绩。
医药企业要积极转变理念，合理借助新媒体开展网络营销，除了基本的电商平台，企业还要积极开展电商直播，可以邀请一些医生、医学院教授等专家进行专业指导，还可以借助微博、抖音等开展健康知识讲座，进一步扩大企业受众群体，让更多消费者熟知医药企业品牌。
医药企业要把网络营销和新媒体、网络直播结合起来，不断拓宽网络营销渠道。例如，企业可以通过微博开展宣传，把本企业药品和治疗、养生进行衔接，凸显出产品优势，在微博宣传中设置企业电商店铺链接，增加店铺浏览量。此外，企业可以邀请医学专家、药品研发人员录制药品讲解说明，普及养身之道，并把这些视频放于企业店铺首页，为消费者提供更加专业化的指导和全方面的服务。
2.提升企业品牌效应，扩大企业影响力
医药企业要重视品牌效应，严格把控网络营销质量关和服务关，塑造良好的企业形象，为广大消费者留下良好的购物体验，扩大企业在消费者心中的知名度，运用品牌效应提升销售业绩。
笔者认为医药企业要结合产品特色，明确网络营销亮点，结合企业药品研发历史、临床使用效果、销售量等制定网络营销方案。例如，录制个性化广告片，编创朗朗上口的广告词，让消费者迅速记忆药品和企业名称，关注公益事业。或者，通过在网络销售订单中抽取一定比例捐献于公益事业，为消费者展示企业社会责任感，树立良好的企业口碑。
此外，医药企业还要注重售后服务和指导，企业要培训专业客服人员，耐心解答消费者的在线咨询，科学指导消费者用药，告知其服药期间注意事项，提供必要的饮食和健康指导，提供全方位的服务，塑造良好的品牌形象，用良好的品质、贴心的服务赢得客户认可。
3.完善电商平台服务体系，提升客户消费体验
电商平台虽然是虚拟消费，但是，企业线上服务质量依然会影响消费者的购买欲望。笔者认为，医药企业要注重电商平台服务建设，做好电商平台客服人员培训工作，做好售前、售后服务。例如，医药企业要积极运用大数据搜集客户信息，例如，店铺销售订单、客户购买记录、服用体验、客户评价等数据，更加客观、科学地了解产品评价和用户体验，帮助医药企业精准定位目标客户群和消费者需求，制定更加合理的网络营销计划。
此外，企业还要建立客户数据库，记录每一位客户购买记录、药品类型、健康状况等，建立客户健康记录，对每一位客户进行跟踪记录，在促销活动、节假日为客户发送推荐信息，增加店铺浏览量，也让客户可以感受到无微不至的健康关怀，进一步提升客户的消费体验，塑造良好的企业和产品口碑。
4.培养网络营销人才，拓宽销售渠道
医药企业要积极组建网络营销部门，结合我国当前最热门的淘宝、天猫、京东等电商平台运营模式，制定个性化的网络营销计划，凸显产品优势，精准定位目标客户群，提升网络销售业绩。例如，企业可以邀请电商平台运营专员或电子商务专业的教师开展培训，为员工讲解电商平台的操作和运营模式，包括如何解答客户的线上咨询，如何根据客户需求推荐合理的药品，如何进行客户回访和维护等，让员工尽快熟悉网络营销流程和电商平台操作系统，打造一支专业素养过硬的网络营销团队。
此外，企业还要定期选拔好评率最高的客服，给予这些优秀员工奖励，让这些优秀员工分享自己接待客户、服务客户、健康指导的技巧，激励公司员工积极向上，营造良性竞争氛围，打造富有创新力、敢于开拓的网络营销团队。
结束语
医药企业要积极应对挑战，以参与电商平台运用，立足医药产品优势，积极开发新媒体宣传渠道，注重线上服务和售后服务，塑造良好的企业口碑，打造一条健康的电商平台服务体系，关注药品质量，弘扬企业文化，提升医药企业网络营销竞争力，促进医药行业健康、有序发展。
参考文献：
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一、网络营销和营销策略的含义
网络营销的产生是随着internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。
二、我国网络营销中存在的一些问题及对策
网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。
1、网络营销心理不足
我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。
其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求；消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和尊重。
2、产品的选择
网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。
(1)实物产品
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；
三是不太容易设店的特殊产品；
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；
五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；
六是网络群体目标市场容量较大的产品；
七是便于配送的产品；八是名牌产品。
b、选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能；
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；
三是要充分考虑产品市场生命周期。
(2)信息产品
a、设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
b、设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。
c、建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。
3、支付安全方面
（1）消费者在电子商务网站选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向。
（2）消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，并设定发货期限。
（3）第三方支付平台通知商家，消费者的货款已到账，要求商家在规定时间内发货。
（4）商家收到消费者已付款的通知后按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态；如果商家没有发货，则第三方支付平台会通知顾客交易失败，并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。
（5）消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。
（6）消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成；消费者对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。
三、做好网络营销应遵循的原则
1、系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2、创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3、操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4、经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
四、网络营销应对策略
1、产品策略
企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目，明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体：年轻妈妈，成功人士，青少年„„网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的，因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润，可以迅速地吸引更多的消费者。
2、价格策略
由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功，应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应适时调整，根据营销目的不同，可分阶段制定价格，如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者，在考虑成本基础上，通过减少利润来占有市场；品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时，可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。
3、促销策略
如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果，对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化，利于树立企业的形象。
4、渠道策略
网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有多种选择，在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。
5、服务策略
网络营销作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。电子商务发展迅速的步划，使得电子商务中存在的问题浮出水面。企业和政府协作了解网络营销的问题和对策，而对症下药制定相关政策及策略，使我国电子商务平稳发展，并遵循可持续发展原则。本文从网络营销和营销策略的定义、我国网络营销中存在的一些问题及对策和做好网络营销应遵循的原则，来说明网络营销的应对策略。
参考文献
农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇七
农产品上行除了需要供应链服务体系和物流体系的支撑之外，还需要专门的营销体系支持才能将农产品通过电子商务远销全国。下面由小编为大家分享农村电子商务营销体系分析，欢迎大家阅读浏览。
与营销体系相关的第一个问题是农副产品的品牌化。目前各地农村电商主要以初级农产品为主，农产品深加工程度不够。区域内初级农产品同质化严重，难以差异化以形成有效品牌效应，这是制约农产品品牌化的主要问题。对此，需要从以下三个方面加以解决：首先，产品质量是关键，外部市场，尤其是外部城市市场对绿色、生态和健康的农副产品具有相当的需求，电子商务可以解决市场对接问题，但没有办法解决消费者信任问题，这需要一系列能够让消费者感知到的质量控制体系的支撑;其次，产品升级是出路，初级农产品的附加值较低，只有将初级农产品在本地完成加工后，本地所获得的价值才能得到有效提升，对此，安徽砀山的黄桃罐头就是一个典型的案例，黄桃本身的价格提升有限，但是一旦加工成黄桃罐头后，其价格获得了数倍，甚至数十倍的提升。再次，整合资源是手段，县域需要对本地的特色农副产品进行系统梳理，将分散的农户聚合起来，形成产品规模，获得议价能力，从而才能形成区域公共品牌。最后，品牌意识是根本，必须让品牌所有者愿意打造和呵护产品品牌，才能为农产品品牌化提供持续的内生动力。
基于此我们认为应从以下三个方面开展农产品品牌化建设。首先，完善基础设施建设。硬件方面。不少地方农产品品牌化的基础设施尚不完善，例如网络覆盖、物流设施等;软件方面，需要在区域内形成品牌保护意识，营造品牌建设氛围，并制定相应的品牌保护法规制度，对侵犯他人品牌或对公共品牌的破坏行为进行惩处，加强对区域品牌的保护力度。其次，要出台政策吸引品牌包装企业和人才。农产品网络营销对专业人才的要求较高，要求既懂得农业知识，同时也要熟悉电子商务运营，对此，一方面要大力开展针对该类人才的培训，另一方面也要适度引进此类专业的操盘手和经营团队。引进方式需要不拘一格，“但求所用，不求所有”。最后，加强对农产品电商品牌的保护。各地需要充分发挥行业协会的作用，建立和完善农产品区域公共品牌的申请、认证、授权、使用和管理相关规定及章程，为符合资质的企业和农户提供宣传和担保服务，为区域品牌“背书”。此外，农业主管部门要建立专门的监督部门，对区域能农产品公共品牌进行统一管理和服务。
产品质量是网上交易的根本保证，产品质量控制是县域电子商务，尤其是农村电子商务能否持续健康发展的关键。因此，严格可靠的品控管理体系是农产品电子商务营销体系建设的'重中之重。
一个完整的农产品品控管理体系包括农产品产前、产中、产后和流通，需要将质量控制标准充分贯彻到种植、生产和交易的各个环节，并将这一套质量控制体系开放给所有参与主体，尤其是要让合作伙伴和消费者认识到这套质量控制标准的价值，从源头上解决农副产品、食品安全问题。基于此，应从以下几个方面着力打造品控体系。
首先，加强农副产品产前、产中和产后质量检验。应积极引入域外第三方检测组织为本地农副产品提供检测服务，并将检测结果经过商业化包装后向社会公开。这样一方面可以增加客户购买欲望;另一方面也能够对供应商起到良好的监督作用。
其次，大力引入现代物联网、大数据等新技术。农产品质量控制是一个系统运作的过程，各个环节，包括生产、采摘、入库、包装等，以及各环节之间的处理程序，如产后预冷、初加工、存储保鲜和冷链运输等，都需要建设集成系统加以统一控制，应大力推广和应用诸如条形码、rfid(无线射频识别)、gp、传感器、移动物流信息等技术，实现不同环节之间无缝连接和统一控制，确保生鲜农副产品的物流速度、效率和质量安全。
最后，加大对网络销售劣质农副产品的惩罚力度。整体而言，我国市场监督部门对电子商务交易缺乏有效把控，进而对诸如农药残留、腐烂、包装不合格等问题缺乏行之有效的监督和处理规则。这方面需要**积极与电子商务平台进行对接，将行政部门的执法监督权利与电子商务平台的信息优势结合起来，形成优势互补，实现对劣质农副产品销售的精确识别和精确执法，确保本地上行农副产品质量过硬。
农副产品包装环节的主要问题主要体现在包装功能定位不明确，包装的展示功能、保护功能、差异化功能、品牌化功能没有充分结合产品特色、区域特色、品牌特色，导致包装效果不理想。对此，应当鼓励市场主体重视产品包装规划和设计，一方面，在进行包装规划时，需要进行充分的市场调研，有针对性地对相关资料进行收集和分析，之后根据市场偏好确定产品包装要向客户传递的价值定位，最后综合上述因素实施产品包装规划;另一方面，在产品包装设计层面需要考虑包装材料、工艺、造型和视觉效果，综合考虑这些要素组合起来将给客户传递何种有价值的信息，要将包装设计的功能、目标、价值和成本进行统筹设计，此外还可以根据客户的体验和反馈对包装设计进行改进，以更好地传递品牌价值，实现较好的营销效果。