对于强制消费行为，作为消费者可以拒绝，另外强制消费 涉嫌刑事犯罪 ，公民可以向机关报案，由机关依法进行处理。可以通过全国旅游投诉服务平台12301、全国价格投诉举报电话12358、12345热线，以及互联网、微信、微博、来信来访等方式，向旅游主管部门反映，将畅通消费维权渠道，规范举报投诉受理处置程序，提高举报投诉满意度。
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