法律分析：保险公司在理赔时经常会否认索赔，造成了困扰和损失。但是消费者有权利维护自己的合法权益。首先，可以通过合同内容及时了解保险条款；其次，合理保留证据，如保险合同、理赔申请单、损失证明等；最后，可以通过法律途径维权。
法律依据：
1.《保险法》第六十二条 保险人应当及时对符合保险合同约定的索赔请求进行处理，并在收到索赔通知后十五日内，一次性地向被保险人或者受益人支付赔款。
2.《合同法》第三十一条 当事人应当履行诚实信用原则，遵循公平原则。
3.《消费者权益保》第十五条 消费者和经营者之间的合同、协议、声明和广告等应当遵循公平、公正、诚信原则。
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