*A-历年考研真题试卷与参*【电子版】

2003-2018、2024年东华大学806管理学原理考研真题试卷

2005-2011年东华大学806管理学原理考研真题参

2005~2014选择+判断答案汇总【只有答案没有解析过程】

*B-配套笔记题库*

《管理学》（马工程）

什么是组织文化？组织文化具有哪些特征？

（1）组织文化是指组织在长期实践过程中形成的区别于其他组织的特征的集合，能够体现组织成员的整体价值观念和行为准则。组织文化是组织精神层面的具体体现，是经长期发展而形成的文化标志，涵盖了组织的精神财富和物质形态，能够渗透在组织行为的方方面面。

（2）组织文化的特征：

① 独特性。指不同的组织具有各自特定的价值观、精神取向和群体意识，形成有别于其他组织的自身文化特征。

② 长期性。组织文化的长期性体现了组织文化是组织长期实践的结果，体现了长期且复杂的过程。

③ 可塑性。组织文化是在组织实践过程中不断建立和完善的，并非与生俱来。组织文化的可塑性体现了文化具有一定弹性，可以进行一定的调整和更新。

④ 精神性。组织文化具有抽象化的特征，涵盖组织群体意识、精神观念等，是意识集合体。因此组织文化经常被认为是组织的一种无形资源或无形资产。

⑤ 系统性。组织文化具有共享性、集体化的特征，是组织成员相互联系、相互依存所形成的有机系统。

⑥ 相对稳定性。固化的组织文化具有一定程度的稳定性，不会因战略方向、组织结构或组织成员的变更而发生巨大改变。但组织文化并不是一成不变的。从长期的发展视角来看，社会环境的变革、组织历史和重大变革等都会影响组织文化。

⑦ 融合性。组织文化存在于社会环境之中，会受到社会文化和价值体系的持续影响。因此，处于全球化趋势下的组织不仅需要发展本国的优秀文化，同样需要借鉴全球的优秀文化。

怎样把握组织文化的本质？

对组织文化的考察应从一个全面的视角，并结合形成文化的业务情境去思考，可以从以下五方面来把握组织文化的本质：

（1）识别、分析组织的使命、愿景、价值观念、行为准则等内容。组织深层次的思想原则会影响组织的行为方式，是识别组织内涵的重要途径。

（2）理解组织的边界。组织文化限定了组织的行为范畴，明确了有价值的组织行为，表明组织期望，引导组织成员重点关注组织目标的重要事项。

（3）理解组织的权力结构。组织文化体现了组织中权力的产生、变更、剥夺等相关制度，明确规定了组织行为的正确与否。

（4）明晰组织实践规范和惯例。组织文化蕴含组织的价值观念和各类实践规范，通过对组织成员传递组织所重视的工作行为，严格规范工作任务的重要程度，推动工作高效率开展，提高组织绩效。

（5）考察组织的奖惩机制。通过奖励和惩罚机制来评估组织的核心价值观等，为理解组织文化提供观察视角。